Hay d?as en que mejor no levantarse

Ayer fue un d?a de esos que vale la pena olvidar. El jueves montamos un PC para un cliente para hacer edici?n y tratamiento de audio. Nos trajo ?l la tarjeta de sonido (marca y modelo desconocido para nosotros, pero era la que ?l quer?a) y se la pusimos a un Amd 4200 doble n?cleo con dos discos duros Sata de 300 gigas en una placa base gigabyte con chipset nForce 4, todo metido en una caja Antec SonataII. El jueves por la noche dejamos la m?quina pasando tests de estres y el viernes por la ma?ana nos fallaba en las rearrancadas, es decir apagas la m?quina la vuelves a poner en marcha y una de cada tres veces no se pon?a en marcha. El problema estaba en los discos duros, aleatoriamente la bios no era capaz de detectar a alguno de los dos discos Sata de 300 gigas.

Entonces recordamos los problemas que ten?an los discos Maxtor con las placas base con chipse nForce. Esos problemas los hab?amos sufrido en octubre del a?o pasado y con las ?ltimas versiones de bios de las placas y de drivers de nVidia no se hab?an vuelto a repetir. Comprobamos la bios de la placa base y era la ?ltima versi?n, cambiamos los cables de los discos duros, cambiamos su orden, estuvimos dos horas reconfigurando la bios… nada, al final de cada dos arranques en uno alg?n disco no lo reconoc?a la bios.

Entonces cambiamos la placa base Gigabyte por una Foxconn que ten?a otra versi?n del nForce diferente. Y los problemas nunca vienen solos, la placa de Foxconn estaba rota, arrancaba y se colgaba, pero perdimos otra hora comprob?ndolo.

As? que entramos a Internet (y entonces vino el cliente, desesperado que necesitaba ya el equipo qu? que le pasaba…) y buscamos soluciones, en la p?gina de Maxtor nos habl?ban de actualizar el firmware de los discos duros para resolver el problema, pero no proporcionaban un enlace para bajarse el firmware, sino que hab?a que ponerse en contacto con ellos, claro era ya viernes por la tarde y no hab?a manera de que se nos pusieran al tel?fono. Intentamos conseguir alg?n disco Seagate de 300 gigas en alg?n distribuidor que estuviese cerca (para ir nosotros a por ?l) y nadie ten?a… Retomamos la b?squeda por Internet de soluciones y encontramos un foro italiano donde alguien hab?a colgado el firmware de los Maxtor junto con el software y las instrucciones para hacer el cambio.

Pero mientras ten?amos que cambiarle el disco duro a un port?til e instalar Windows XP (el que tra?a el port?til) y Opensuse Linux. Como a ese port?til ya le hab?amos reinstalado Windows en su d?a y nos dio problemas, ya que no le?a el disco original y al instalarlo desde un Windows XP nuestro y poner el n?mero de serie de la pegatina del port?til dec?a que era pirata, as? que estuvimos m?s de dos horas hablando (primero con los robots, luego con los humanos) con Microsoft y casi nos dan una clave de activavi?n. Lo que hicimos fue clonar el disco duro original del cliente y volcarlo encima del nuevo. En el equipo fijo aparentemente funcionaba, pero cuando lo pinchamos en el port?til la bios no ve?a el disco duro.

Y all? est?bamos con un port?til y un fijo con el mismo problema, un mont?n de horas invertidas en las dos m?quinas y los clientes llamando y preguntando qu? cuando tendr?an sus ordenadores.

Cogimos el fijo y le actualizamos el firmware a los discos Maxtor (lo cual fue divertido y la primera vez que lo hac?amos), y parec?a que aquello funcionaba, fuimos capaces de arrancar m?s de diez veces seguidas y el sistema no fallaba; pero cuando volvimos a conectar el lector de DVD, la grabadora y la disquetera, aquello dej? de funcionar otra vez. La ?nica alegr?a nos la dio el port?til, no funcionaba el disco duro porque hab?amos puesto una tapa del disco duro al rev?s y no hac?a buen contacto con la placa, pusimos bien la tapa y aquello ya funcionaba, pero mientras segu?amos tratando de arreglar el ordenador fijo, no dejaba de entrar gente a la tienda, ya que esa tarde hab?a habido tormenta y como siempre all? ten?mos cuatro o cinco m?quinas con la fuente de alimentaci?n y/o algo m?s frito por subidas de tensi?n el?ctricas.

Al final nos cansamos y decidimos dejar el fijo para el martes, pedimos dos discos duros Seagate, pero no hab?a forma de reservarlos para el martes, nos dec?an que para el mi?rcoles, ya que al ser fiesta en Madrid era dif?cil de conseguir para dicho d?a. Llamamos al cliente y nos monta un foll?n diciendo que no se espera al mi?rcoles… y cuando m?s desmoralizados est?bamos, aparece un transporte con un env?o de placas base enviadas a cambiar por errores hac?a tres semanas. Entre las placas que nos devuelven, una con socket 939 y chipset Uli que soporta doble n?cleo. Llamamos al cliente y le decimos que podemos llev?rselo para el s?bado, pero con otro placa con algunas cosas inferiores a la que le presupuestamos, nos dice que si, que se la cambiemos.

As? que le cambiamos la placa y los discos duros no fallan, pero ahora el problema est? con la regrabadora, que la reconece una vez s? y otra no… cambiamos la grabadora por otra, incluso por otra marca (ya que era la nueva Pionner 111 y pensamos que tal vez era muy moderna) y segu?a igual; al final el fallo estaba en el cable, el que tra?a la placa base no funcionaba bien, le ponemos otro cable y ya no falla.

Ahora estoy pasando los tests de estres y me voy a comer, en acabar a instalarle el PC al cliente, si es que hay d?as que mejor no abrir.