El PC era peor que el Mac

Como veo que las historias de Apple son muy seguidas y que los comentarios que m?s leen los visitantes de este Blog son aquellos en los que cuento an?cdotas de clientes, voy a tratar de escribir una entrada fusionando ambos estilos. As? que tiro mano del archivo y os voy a contar una historia de hace dos a?os y medio.

Entra un cliente a la tienda y nos pide prespuesto para un PC, nos dice que tiene una imprenta y que ya tiene un Mac que se le ha quedado un poco viejo y que ha pensado comenzar a trabajar con un PC ya que cada vez m?s le traen trabajos ya preformateados con Corel Drawn o con Publisher… y su hijo dice que con el PC trabajar?n mejor. As? que le hicimos varios presupuestos y al final el cliente se llev? el que le recomendamos, una caja de marca con una buena fuente de alimentaci?n, un placa base Abit de gama alta, un Pentium 4 a 3.0 ghz. 1 giga de Ram, un buen disco duro, una tarjeta de v?deo de gama media y un monitor Philips Crt de la serie P de 17″ (para mi gusto casi los mejores monitores que hemos vendido, yo tengo uno en casa y mi socio otro…) con buena representaci?n de colores. El cliente adquiri? el Windows XP con la m?quina y el Panda como antivirus.

Al cabo de tres meses el impresor se pasa por la tienda y comienza a lamentarse ya que el PC no le facilitaba nada su trabajo, todo lo contrario que el Mac, que si ten?a problemas con el correo electr?nico, que si aquello iba muy lento, que s? cuando imprim?a unas pruebas el color no era correcto, que si se colgaba de vez en cuando… as? que nos pasamos por la imprente para ver si hab?a alguna aver?a.

El Mac que ten?a el cliente era un modelo antiguo (ahora mismo no recuerdo el modelo, pero tendr?a unos 4 o 5 a?os), pero la verdad era que mov?a el software con bastante soltura; al lado el PC se arrastraba, iba a trompicones y efectivamente la gesti?n de color era desastrosa, las impresiones penosas y aquello de vez en cuando te alegraba con un pantallazo azul. Adem?s nuestro cliente no terminaba de aclararse para trabajar con el PC.

Empezamos a mirar el PC con m?s detenimiento y ten?a instalados el Emule, el Kazaa, el eDonkey… todos ellos trabajando a la vez. Todo el software de trabajo era pirata con versiones algunas en ingl?s, otras en espa?ol del Corel Drawn, el Photoshop, el PageMaker, el QuarkXPress y por supuesto el Office. Cada uno de estos programas hab?an instalado su sistema de gesti?n de color y ninguno estaba bien calibrado.

Por contra el Mac ten?a el Photoshop, el PageMaker y el QuarkXPress legales, todos con sus manuales correspondientes, perfectamente instalados y con la gesti?n de color bien configurada (de hecho el cliente lo hab?a comprado as?, como un paquete cerrado de hardware+software) y adem?s estuvo un a?o asistiendo a clases a una academia para aprender a manejarlo.

Cogimos el PC y los formateamos, le presupuestamos el mismo software que ten?a en el Mac para instalarlo en el PC, y cuando ya casi ten?amos convencido al cliente, lleg? su hijo (que trabajaba con ?l en la imprenta) y nos dijo que si hab?an comprado el PC era porque el software se pod?a bajar pirata de Internet y que con el dinero ahorrado en ello se pod?an comprar otras cosas…

Al final dejamos el PC limpio, el hijo del impresor instal? menos programas piratas y los fue configurando mejor y le vendimos un PC para casa, as? que no instal? ning?n software P2P en la m?quina del trabajo.

Hace un par de meses me pas? por la imprenta ya que ten?an un problema con el Panda y el impresor segu?a quej?ndose lo bien que le iba el Mac y los problemas del PC, aunque ahora el PC lo ten?an a pleno rendimiento y cuando ten?a que tratar con fotos grandes en el Photoshop usaba el PC antes que el Mac.

Conclusi?n de la historia, algo evidente, el Mac hasta ahora era un ecosistema cerrado, tanto en f?brica como a la hora de venderlo no admit?a otro hardware que el previsto por su dise?ador y eso favorece mucho la estabilidad junto con el hecho de ser un sistema minoritario al que los virus, spyware… no le prestaban atenci?n; ahora bien si comienza a abrirse (como la reciente noticia/rumor de que Apple puede estar pensando en distribuir MacOs para otros PCs que no sean Apple) al mundo, recoger? los mismo problemas que un PC con Windows mal configurado. Y lo evidente, lo que marca la estabilidad, la fortaleza y sobre todo el rendimiento de un ordenador, no es solo el hardware, ni el software, sino el conjunto de ambos m?s la formaci?n y la atenci?n que el cliente le preste.