Me gusta mucho leer las iniciativas de las grandes empresas de hardware para ser más ecológica y luego compararlas con lo que ocurre en el mundo real. Está claro que los de Responsabilidad Social Corporativa no viven en la misma Tierra que los de marketing y ventas de tinta en HP. Llevamos unos meses en los que no paramos de tirar a la basura impresoras grandes que funcionaban perfectamente hasta que el fabricante decidió que dejasen de hacerlo. Para muestra un foto:
Arriba vemos 4 impresoras de gama alta y grandes (son todas multifunción) averiadas por usar tinta compatible. Y en el armario de fuera teníamos tres más, pero ya estaban embaladas para que se las llevasen al punto verde. Y esto es solo desde septiembre. Este verano llevamos a reciclar otras tantas impresoras parecidas. Y os hablo de una tienda pequeña en un pueblo de provincias.
Todas las máquinas llegaron igual. Clientes que viendo que la tinta de impresora cuesta más que el mejor vino de Rioja Gran Reserva y que cada mes iba subiendo más y más su precio… decidieron usar cartuchos de tinta compatible. No nos compraron a nosotros la tinta. En ese caso les habríamos dicho que si las impresoras tenían drivers actualizados y estaban conectadas a Internet les iba a pasar algo parecido.
Al poner el cartucho de tinta compatible la impresora empieza a funcionar unas cuantas páginas… hasta que se apaga con un error de cabezales. Y ya puedes probar a limpiar los cabezales, a cambiarlos… incluso algún cliente antes de traernos la impresora optó por comprar cartuchos originales… nada está ya muerta. Con las primeras recorrimos infinidad de páginas y foros en la red con trucos de desbloqueo. No hubo forma. Decían que no iban y ahí se quedaban.
Y la guinda del pastel: el cliente que compró cartuchos originales tenía otra igual en la Oficina. Cuando se le acabaron los cartuchos de la de la empresa, puso los que había comprado para la que tuvo que tirar a la basura… tampoco funcionan. Detecta que se han inicializado en otra impresora y no los admite.
Digo yo que la huella de carbono de dejar inoperativa una impresora por usar tinta compatible es enorme. Cada máquina de éstas pesa más de 6 kilogramos de plástico y metales. Por no hablar de la tinta que queda sin usar y contaminará nuestros ríos y acuíferos. Pero ningún político piensa en este asunto. En Europa mucho legislar sobre el cargador de los móviles, pero aquí que tiramos a la basura 6 kilos de tecnología inutilizada a posta no pasa nada. Ahora quieren pedir que los móviles lleven baterías intercambiables… mucho más ahorro si obligasen a permitir recargar los cartuchos de las impresoras. Porque el despilfarro de tirar un cartucho para poner otro lleno de tinta en lugar de rellenar el que tenemos es enorme. Y más en impresoras donde el cabezal de impresión no va en el cartucho. Y por no hablar de lo que cuesta añdir un chip al cartucho para tenerlo bien controlado…
Yo entiendo que un fabricante de impresoras indique que si se usa con una tinta que no es la suya puede imprimir peor… pero de ahí a que la impresora deje de imprimir va un gran trecho. Nosotros tenemos clientes con impresoras que todavía no se conectaban a Internet y pueden usar cartuchos compatibles sin problemas. Pues muchos de ellos tienen un juego original para emplearlo cuando necesitan imprimir algo con la máxima calidad. Pero para los borradores y cosas normales la tinta compatible.
Menos pensar en las baterías de móviles y más en cartuchos libres. Por cierto, que en USA no se pueden bloquear el uso de cartuchos compatibles en las impresoras por ley. Entonces los fabricantes marean a sus clientes, pero al final no pueden impedir que se empleen. A ver si aquí alguien los copia. Da mucha rabia mirar esas máquinas tan grandes y muertas en el taller. Y luego la última reflexión para los vendedores de estas tintas, que no avisan a los clientes de los problemas que pueden tener en España por usarlas…
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Yo flipo…. la desvergüenza de los fabricantes no tiene límites, ya había escuchado de problemas por usar tintas compatibles, pero de ahí a que te dejen inservible la impresora va un trecho y debería ser hasta denunciable, qué barbaridad…
Y yo aquí con mi Canon multifunción de hace 11 años (y contando…) en la que siempre he usado tintas compatibles a euro el cartucho envío incluido (tiene 5) que ha ido siempre perfectamente salvo alguna vez que me tiraba demasiado tiempo sin imprimir y tocaba hacer limpieza de cabezales…. supongo que el que utilice un driver bastante genérico por su antigüedad también ayuda, pero si tenía alguna duda tengo bastante claro que optaré por buscar otra similar de segunda mano, pero nueva ni de coña…. al menos mientras siga necesitante color o imprimir alguna foto suelta, porque si fuera B/N hace años que me habría pasado a las láser, aunque…. ¿estáis teniendo problemas con impresoras láser por usar tóneres reciclados por cierto? Que ya nada me sorprende a estas alturas…
Yo a los clientes que tienen impresoras veteranas les digo siempre que las cuiden que son un tesoro. Con la láser puede empezar a pasar lo mismo. De hecho nosotros solemos traer una marca donde de momento los toners compatibles siguen funcionando sin problemas. Con otras marcas al final imprimen, pero siempre hay que hacer algo para que los reconozcan. Con el tóner lo que pasa a veces es que la impresora dice que no le queda, pero el cartucho sigue pesando… hay que reinicializarlo y sigues tirando un par de meses más…
Pues yo Compraba Canon PIXMA ,básicamente porque en casa necesitamos imprimir bastante (mi mujer es profesora y tengo un hijo estudiando) y las pixma tienen cartuchos compatibles bastante bien de precio.
Tres he tenido y todas al poco de cumplir dos años daban un error de fallo general y había que tirarlas. La ultima se rompió hace un mes. Me he comprado una HP Smart Tank, me ha costado 300€ pero no lleva cartuchos , se carga con botellas y estas son bastante baratas. A ver si pagando mas por la impresora no tengo que amortizarla pagando luego la tinta a precio de sangre de unicornio
Yo tengo una Canon S520 del año 2000 para casa. La compré tras tener HP con cabezal en el cartucho, carísimo. Ésta tiene cartuchos y cabezal independientes, y el cabezal es reemplazable. Me costó algo más de 200€, que pagué gustosamente porque me dijeron que el cabezal era un consumible más, y barato. Pues bien, el cabezal dio error y dejó de funcionar justo pasados los dos años de garantía. Al ir a comprar en cabezal de repuesto, me pedían casi tanto como la impresora, porque ya no era un consumible, era una pieza de repuesto. Por suerte, pude encontrar cabezales a precios razonables por eBay. Así he ido tirando hasta que dejé de encontrarlos, y empecé a comprar cabezales reacondicionados (de China, sobre todo), que al principio funcionaban bien, pero con el tiempo la calidad era cada vez peor. Al final, ya no puedo usarla, no encuentro cabezales (aunque sí tinta original, que es lo que he usado siempre, muy bien de precio, restos de serie, tiendas que cierran, etc.) Con todo, la impresora, que dejé de usar en 2020, me ha durado la friolera de 20 AÑOS, pero no ha sido gracias al fabricante: si por él fuera, hubiera cambiado de impresora a los dos años. Por cierto, estoy SEGURO de que con un cabezal en condiciones seguiría funcionando, e imprime MUY bien.
Lo que los que conocemos el paño deberíamos hacer es promocionar aquellas marcas que no tienen esas prácticas mafiosas, sea en tinta, sea en piezas. Por ejemplo, yo siempre recomiendo Brother, impresoras con las que no he tenido problemas NUNCA en lo que a usar tintas compatibles se refiere, y he tenido varias en mi negocio.
El timo del cabezal… pasa con casi todas la marcas. Cuando vas a cambiarlo es más barata una impresora nueva. Que me lo expliquen porque no lo entiendo.
Epson hace exactamente igual. Y es peor el error de limpieza de almohadilla de tinta. Ese te bloquea del todo la impresora y te obligan a llevarla al distribuidor para ‘arreglarla’. Ellos la bloquean para volverte a cobrar el arreglo de desbloquearla.. Si buscas encuentras alguna empresa de software que te hace un desbloqueo parcial. Pero después a pagar más si quieres ir desbloqueando tu impresora… La única solución sería que un informático sacase un programa de desbloquear la impresora a la fuerza. Y debería ser gratuito. Y así obligar a las empresas que construyen impresoras a aceptar que ya es bastante el he jo de vender el trasto. Que obligarte a comprarles todo a ellas es coacción. Y hacer uso de la obsolescencia programada debería ser probable. Un decreto ley de Europa haciendo obligatorio el desbloqueo de hardware que no está estropeado debería ser prioritario en un mundo que se hunde en plásticos y residuos que deberían usarse durante años sin problemas…
Coincido con lo de los cargadores móvil vs la desvergüenza de las tintas para impresora. Hay que consumir responsablemente, reciclar, ser sostenible… pero como siempre, eso tiene que ser responsabilidad del consumidor, no de las empresas. Buena entrada.
Me he quedado a cuadros. De esas verdades que merece que la gente conozca!
Justo hace poco tuve que reconfigurar una Officejet Pro 8715 hace poco. Son tareas que rechazo hacer porque ya no estoy muy al día, pero a veces para los amigos pues les hago el favor. Este caso era similar a lo que comentas, iba a tirar la impresora y bajaba a imprimir a una copistería porque no sabía conectarla. Le dije que de eso nada, que las cosas hay que usarlas, y al final tenía tres en la oficina y era la única que no se usaba. Otro usuario con la suya diciéndome que salian los cartuchos por un pico, que los cartuchos compatibles no los cogía, así que investigando ví que SI los coge, pero tienes que activar una opción, por supuesto por defecto desactivada por nuestra seguridad, para que los coja.
Entre eso, que tuve que buscar y rebuscar, y el Softare SMART que al final por sus santos cohones me hizo instalar, una mañana perdida. Lo del software Smart es otro despropósito, lo primero que hace es pedirte que te des de alta en algo que no se muy bien para que, algo que me provoca sistemáticamente rechazo y desconfinaza, así que acabó usando el software por defecto de Windows, y en la próxima sesión veré como quito esa basura de software y le pongo el driver normal y corriente para que pueda imprimir y escanear.
HP, quien te ha visto y quien te ve. Todavía hay Laserjets de hace 20 por ahí dándolo todo y ahora menuda basura vende…
El problema con el tema de drivers y software es que antes era sencillo (si lo sabías) volver a imprimir con compatibles. Pero ahora como se instalen los nuevos drives y márquen la impresora… no te pilla luego el cambio.