Desde hace unos meses estamos registrando en la tienda bastantes problemas con los antivirus que instalamos en los PCs de nuestros clientes. Esto nos hace plantearnos que si estos softwares fallen en cosas b?sicas tal vez su desempe?o en otras cosas m?s cr?ticas sea igual de err?neo.
Normalmente mont?bamos Panda y Norton, cosas del marketing, la gento los conoce e incluso los piden por su nombre. Pero desde hace cuatro meses no ofrecemos ya Panda, salvo que el cliente se empe?e en comprarlo. Nos est? dandon muchos problemas, as? en m?quinas que tengan menos de un giga de Ram y menos de 2 ghz. de procesador vuelve al PC tan lento que hay ocasiones en qu? no se puede trabajar con ?l. Aparece cuelgues raros, reinicios muy abundantes, cortes de Internet… pero pasa con sistemas a los que se les acaba de reinstalar el sistema operativo, se instala el antivirus y comienzan los problemas. Esta semana hemos tenido tres port?tiles seguidos con estos problemas, en dos de ellos aparec?an errores de que Windows hab?a agotado la memoria virtual, y el otro se reiniciaba cada 10 minutos. Lo ?nico en com?n entre las tres m?quinas era que acababan de actualizar el Panda a la versi?n 2006, lo desinstalamos y desaparecieron los problemas. Con Norton los problemas han comenzado desde que sacaron al mercado la versi?n 2006. As? que si estos programas tienen estos fallos que vuelven inestable, lento e inmanejable al sistema, nos queda la duda de qu? tal estaran cumpliendo su funci?n principla de antivirus…
As? que ahora hemos probado otros antivirus, el Macafee no nos ha gustado, muy complejo de instalar y de mantener. Estamos instalando el AVG que adem?s es gratuito para usos dom?sticos y aunque es algo menos sofisticado parece que funciona bien. Estamos evaluando el F-Secure que de momento tiene buena pinta y el Avast as? que en unas semanas veremos cual ofrecemos por defecto, aunque siguiendo nuestra pol?tica si el cliente quiere un antivirus concreto no hay problemas en vend?rselo.
10 Comentarios
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Probad el Nod32.
Un saludo
Lo primero que hay que hacer es actualizar, pero no las definiciones de virus, sino el motor del antivirus.
Con el norton he tenido ese problema y justo despues de recibir el cd he tenido que descargar un parche para que el pc no se muriera nada mas ponerse en marcha.
Estoy de acuerdo con Nacho, probad el Nod32.
Un saludo.
Pues yo creo que la eleccion del AVG es una muy buena eleci?n, yo lo tengo instalado y funciona de miedo, es rapido, se actualiza bien, y encima es gratuito para uso personal.
De los antivirus que he ido probando, Norton, panda, mcaffe, kaspersky y nod32, me quedo con este ultimo casi no se consume recursos y ademas pilla todo. En dos a?os de uso no me ha entrado nada y eso que paso algun antivirus online cada mes mas o menos. Asi como limpio de spyware y demas mantenimiento.
Yo estoy muy contento con el Avast.
Ummmm, no te puedes ni imaginar lo identificado que me he sentido al leer estas l?neas (como en muchas otras cosas que leo por aqu?).
Nosotros desde que abrimos tra?amos, digamos “por defecto”, Panda. Funcionaba bastante bien, aunque tambi?n desde siempre hab?a gente que nos comentaba que “hab?a o?do” que era malo. Pero desde que a finales de 2004 salieron las versiones 2005 de este antivirus las cosas fueron de mal en peor, todo lo que t? comentas en el post ya empezamos a detectarlo en aquel entonces: conexiones a internet que no funcionaban, tarjetas de red inal?mbricas que no conectaban con los routers, programas (incluso juegos) que no arrancaban (s? s?, demostrable)… incidencias todas que dejaban de serlo en el momento en que desactivabas o desinstalabas el Panda. Sin contar, y esto s? que es fuerte, las malas pr?cticas comerciales de Panda que se dedicaban a llamar a nuestros clientes por tel?fono (sobre todo los corporativos) para ofrecerles las renovaciones del antivirus directamente ellos, salt?ndose de forma sibilina al canal de distribuci?n y encima aconsej?ndoles productos que no les conven?an en absoluto.
Fue entonces cuando nos vimos en la situaci?n de tener que buscar una alternativa. Norton y McAfee estaban fuera, ya que estaban entrando en la misma din?mica que Panda (programas fara?nicos que quieren hacer de todo pero casi nada bien, eso s? regado con grandes cantidades de dinero invertidas en m?rketing). Kaspersky y Nod32 eran las opciones principales, pero entonces decidimos “innovar” y apostar por un producto alternativo que llev?bamos tiempo estudiando (avast!) y nos convencimos de que era un software que hab?a que dar a conocer, ya que era (y lo sigue siendo, aunque estamos haciendo un esfuerzo muy grande para que la cosa no siga igual) bastante desconocido en nuestro pa?s a nivel de usuario medio (no as? para usuarios avanzados).
As? las cosas nos pusimos en ello y nos hicimos distribuidores oficiales para todo el terriotorio espa?ol. De esto hace ya un a?o y he de decir, con conocimiento de causa, que la aceptaci?n que est? teniendo entre nuestros clientes (tanto los que tratamos en nuestras instalaciones “f?sicas” como los que lo adquieren por internet) es muy superior a la que esper?bamos (por el hecho antes comentado de que a la gente “no le suena ese nombre”).
Respecto a las “conversiones”, que es como nosotros denominamos a los clientes que se pasan a avast! rebotados de la mala experiencia con otros productos, el rey de los desertados es Panda, seguido de Norton y despu?s por McAfee, lo cual demuestra que hay mucha gente que se est? dando cuenta de todo lo que has comentado en el post.
Yo llevo a?os usando y recomendando el AVG, y me ha funcionado siempre genial, y a mis amigos tambi?n.
Nada que ver con el Panda, no se si es peor el remedio o la enfermedad.
Digan lo que digan, sigo pensando que el mejor antivirus es EL SENTIDO COM?N , pero es demasiado pedir el usuario panchito xDD
Siempre hab?a usado el Norton, aunque ralentizaba todo, prob? el Panda y m?s de lo mismo, se adue?an de tu PC.
Busque en la red criticas y comparativas de antivirus y me decidi por NOD 32.
Cuando lo instal? me pareci? tener un PC nuevo, no consume recursos.
Lo recomiendo
Yo tenia instalado el NOD32 y me funciono de maravilla, hasta que decidi, por recomendacion de un amigo, comprar por internet el Kaspersky, lo que ocaciono un verdadero desastre en mi lap, hasta el grado de aparecer, al encenderla, solo una pantalla en negro. Porfin he podido desinstalarlo, pero han desaparecido muchos datos y controladores en mi pc.