Parece que las grandes compañías son grandes defensoras de la globalización y del comercio internacional, pero nada más lejos de la verdad; las grandes compañías son defensoras acérrimas de mantener el statu quo y de procurar que la competencia les afecte lo menos posible.
Así que mientras por un lado se aprovechan para fabricar las impresoras en fábricas orientales, quieren que compremos tinta a precio de perfume francés y se empeñan en fastidiar a sus clientes que si que son en ocasiones globales.
Tengo un cliente que por motivos profesionales viaja varias veces al año a América, tanto a la del Norte, como a la del Sur. E incluso ahora mismo tiene a uno de sus hijos estudiando en los Estados Unidos de Norteamérica. En el último viaje que hizo a España su hijo, se trajo una impresora multifunción de HP comprada en Usa.
Hace unos días, se le termina la tinta a la impresora, y aun siendo un modelo que se vende en España, si le ponemos un cartucho (original por supuesto) de HP, comprado en España, la impresora rechaza el cartucho. Así que la única solución es llamar al hijo que está en Usa y pedirle que estas Navidades se traiga en las maletas cuatro o cinco cartuchos de tinta, porque HP no le da libertad para comprar una impresora en América y tinta en Europa, viva la globalización.
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Madre mia como son estos de HP, entonces si algun dia viajas al extranjero, no hay que comprar nada de HP, ya que si no, despues en este pais tendras muchos problemas.
Pero eso es algo normal, vivo a caballo entre USA y España (ya casi no, ya termino yupiii ¿se nota que estoy emocionado? y me als veo y em las deseo con muchas cosas que veo por aquí.
Seguro que a la Comisión Europea, especialmente a la Dirección General de la Competencia (hola, Ms Kroes!) esto no le haría mucha gracia…
Yo antes trabajaba en el soporte de HP de multifunciones y existia la opción en los modelos con los cartuchos regionalizados (como en el caso que describes) de cambiar la región del firmware de la impresora. Por supuesto no lo publican en ningún sitio y tienes que ponerte en contacto por teléfono para que te digan los pasos a realizar (necesitas unos códigos especiales).
las impresoras quieren ser tan listas que al final parece que se les olvida su principal funcion, ante cualquier detallito se incapacitan para que no impriman teniendo papel, tinta y estando 100% operativas, todo por no pasar por el aro.
los de HP son unos hp.
Drazz: el primer intento ha resultado infructuoso, veremos si al insistir, gracias por la información.