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Estamos para hacerlo más fácil
Preguntas y respuestas
Pedidos y envíos
Es lo más recomendable para poder hacer el pedido más sencillo. Además si tiene una cuenta en nuestra web podrá hacer el seguimiento del pedido y la gestión de garantías de una forma mucho más fácil
SI, para ello debe ir a su cuenta y allí hay una opción para modificar la dirección del envío. Esta puede ser la misma direcció que la facturación o bien una diferente
En nuestra tienda no guardamos ningún dato de su tarjeta de crédito. Cuando pague mediente tarjeta los datos solo los conocerá nuestro Banco para poder hacer el cargo.
Si accede a su cuenta en la web podrá consultar el estado de sus pedidos. Una vez haya salido hacía su domicilio de entrega le comunicaremos la forma de hacer seguimiento mediante la empresa de transporte
Todos nuestro precios llevan el IVA incluido. En la factura que le enviamos junto con el pedido aparece el desglose de los impuestos.
Normalmente si, pero si por algún problema tuviésemos que hacer dos o más envío lo avisaríamos.
If you need to swap an item
Garantías y problemas envío
Nuestros componentes de hardware disponenen de una garantía completa de tres años
Si detecta que alguna caja del pedido aparece golpeada, manchada o rota por favor no firme el recibí del tranporte. Le aconsejamos que abra cuanto antes las cajas para comprobar que todo esté correcto. Si hay algún golpe o desperfecto avísenso cuanto antes para que podamos resolverlo y cambiar el pedido.
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