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Estamos para hacerlo más fácil

Preguntas y respuestas

Pedidos y envíos

Es lo más recomendable para poder hacer el pedido más sencillo. Además si tiene una cuenta en nuestra web podrá hacer el seguimiento del pedido y la gestión de garantías de una forma mucho más fácil

SI, para ello debe ir a su cuenta y allí hay una opción para modificar la dirección del envío. Esta puede ser la misma direcció que la facturación o bien una diferente

Si nos pides un ordenador de sobremesa, un PC, un HTPC personlizado lo normal es que recibas tu equipo a los 5 días hábiles de confirmar el pago. Este plazo puede alargarse si en las pruebas detectamos algún error o problema en los componentes. En ese caso nos pondríamos en contacto contigo para avisarte del retraso que podemos sufrir.

En nuestra tienda no guardamos ningún dato de su tarjeta de crédito. Cuando pague mediente tarjeta los datos solo los conocerá nuestro Banco para poder hacer el cargo.

Si accede a su cuenta en la web podrá consultar el estado de sus pedidos. Una vez haya salido hacía su domicilio de entrega le comunicaremos la forma de hacer seguimiento mediante la empresa de transporte

Todos nuestro precios llevan el IVA incluido. En la factura que le enviamos junto con el pedido aparece el desglose de los impuestos.

Normalmente si, pero si por algún problema tuviésemos que hacer dos o más envío lo avisaríamos.

If you need to swap an item

Garantías y problemas envío

Nuestros componentes de hardware disponenen de una garantía completa de tres años

Si detecta que alguna caja del pedido aparece golpeada, manchada o rota por favor no firme el recibí del tranporte. Le aconsejamos que abra cuanto antes las cajas para comprobar que todo esté correcto. Si hay algún golpe o desperfecto avísenso cuanto antes para que podamos resolverlo y cambiar el pedido.

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Envios gratis

Para pedidos superiores a 350E

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Garantía en hardware

Tres años de garantía

Pago seguro y privado

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