{"id":938,"date":"2007-09-25T05:05:26","date_gmt":"2007-09-25T04:05:26","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2007\/%c2%bfy-cuando-el-cliente-quiere-material-de-segunda\/"},"modified":"2007-09-25T05:05:26","modified_gmt":"2007-09-25T04:05:26","slug":"y-cuando-el-cliente-quiere-material-de-segunda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/y-cuando-el-cliente-quiere-material-de-segunda\/","title":{"rendered":"\u00bfY cuando el cliente quiere material de segunda?"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tEstaba leyendo el blog de “Servicio T\u00e9cnico D\u00edgame” y llego a esta entrada, sobre fuentes de alimentaci\u00f3n<\/a>. Interesante el razonamiento de Keko8, pero me quedo con el p\u00e1rrafo que abre la entrada:<\/p>\n

“\u00bfCu\u00e1ntos cl\u00f3nicos con ventiladores y fuentes de alimentaci\u00f3n de baratillo han vendido sabiendo que fallaban de m\u00e1s?”<\/span><\/p>\n

Pues en nuestro caso bastante pocos. Pero la pregunta deber\u00edamos hacerla a la inversa:<\/span><\/p>\n

“\u00bfCu\u00e1ntos componentes de segunda has comprado solo por el precio, sin preocuparte si fallaban o si serv\u00edan para el uso que le ibas a dar al PC?”<\/span><\/p>\n

Esa es la clave. Vendedores los hay de todas clases, yo todav\u00eda me encuentro por ah\u00ed ofertas con material que yo hace a\u00f1os que no vendo, porque es m\u00e1s viejo que matusal\u00e9n, pero te lo siguen vendiendo como nuevo. O me traen PCs a la tienda con placas y micros de primera, pero metidos en una caja, que no te explicas ni como arranca el ordenador. Y la culpa la tienen muchas veces m\u00e1s los compradores que los vendedores. Se busca obsesivamente el precio m\u00e1s econ\u00f3mico sin fijarse en nada m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

Nosotros en la tienda, perdemos muchas ventas por estos temas. Cuando presupuestamos un PC con un procesador y una gr\u00e1fica de cierta potencia, nos vamos siempre a una caja y una fuente de alimentaci\u00f3n de gama media… y nos negamos a montar una caja gen\u00e9rica de 35 Euros, con un QuadCore y una nVidia 8600 GT, porque sabemos que en dos meses nos la devolver\u00e1n a la tienda, con el micro, la placa o la gr\u00e1fica afectados por un problema de tensi\u00f3n por la fuente de alimentaci\u00f3n que no puede con el conjunto. Y claro, cuando se estropean los componentes el cliente no quiere que le recuerdes que se lo advertiste, quiere que se lo repares en el acto.<\/span><\/p>\n

O la semana pasada, que perdimos la venta de dos port\u00e1tiles, que los clientes entran as\u00ed:<\/p>\n

– Queremos un port\u00e1til por menos de 500 Euros, hemos montado un grupo de m\u00fasica, y con los port\u00e1tiles, vamos a mezclar m\u00fasica, editar un v\u00eddeo promocional y tambi\u00e9n usarlo con el eMule, para bajarnos canciones y m\u00fasica…<\/p>\n

Pues directamente le dijimos que no pod\u00edamos vender un port\u00e1til de 500 Euros, para no apagarlo en semanas (nos dijeron que as\u00ed iba a ser) y para editar v\u00eddeo y m\u00fasica, pues era un candidato a volver a la tienda antes de un mes, o bien quemado o bien con quejas por su rendimiento; preferimos perder la venta.<\/p>\n

Y aqu\u00ed es donde muchas veces los vendedores m\u00e1s desaprensivos se aprovechan de estas circunstancias; y donde florecen las grandes superficies.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estaba leyendo el blog de “Servicio T\u00e9cnico D\u00edgame” y llego a esta entrada, sobre fuentes de alimentaci\u00f3n<\/a>. Interesante el razonamiento de Keko8, pero me quedo con el p\u00e1rrafo que abre la entrada:<\/p>\n

“\u00bfCu\u00e1ntos cl\u00f3nicos con ventiladores y fuentes de alimentaci\u00f3n de baratillo han vendido sabiendo que fallaban de m\u00e1s?”<\/span><\/p>\n

Pues en nuestro caso bastante pocos. Pero la pregunta deber\u00edamos hacerla a la inversa:<\/span><\/p>\n

“\u00bfCu\u00e1ntos componentes de segunda has comprado solo por el precio, sin preocuparte si fallaban o si serv\u00edan para el uso que le ibas a dar al PC?”<\/span><\/p>\n

Esa es la clave.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-938","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=938"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/938\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=938"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}