{"id":9078,"date":"2012-12-31T10:26:00","date_gmt":"2012-12-31T09:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=9078"},"modified":"2012-12-31T10:26:00","modified_gmt":"2012-12-31T09:26:00","slug":"clientes-con-el-complejo-de-burt-simpson","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/clientes-con-el-complejo-de-burt-simpson\/","title":{"rendered":"Clientes con el complejo de Bart Simpson"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tLos psic\u00f3logos todav\u00eda no le han dado carta de naturaleza m\u00e9dica y oficial, pero el complejo de Bart Simpson existe y es uno de los que m\u00e1s afectan a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/bart-simpson-11.gif\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" style=\"float: none;padding-top: 0px;padding-left: 0px;margin-left: auto;padding-right: 0px;margin-right: auto;border: 0px\" title=\"bart-simpson-11\" alt=\"bart-simpson-11\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/bart-simpson-11_thumb.gif\" width=\"376\" height=\"376\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p>El complejo es muy sencillo, consiste en responder a las preguntas un poco comprometedoras con la frase: \u201cYo no he sido\u201d. Luego est\u00e1 a versi\u00f3n familiar del complejo, cuando nos contestan: \u201cNadie en la casa ha sido\u201d o \u201cNadie en la casa ha hecho eso\u201d.<\/p>\n<p>La de tiempo que perdemos en la tienda con este tipo de actitudes y clientes acomplejados. Si desde el principio nos contasen la verdad, lo que nos ahorrar\u00edamos todos. Como siempre algunos ejemplos:<\/p>\n<p>Llegan un padre y la hija a la tienda. Traen un port\u00e1til debajo del brazo y un teclado USB por cable grande. Nos cuentan que desde hace unos d\u00edas, el teclado del port\u00e1til no funciona. Que se lo comentaron a un amigo de la hija y les recomend\u00f3 usar un teclado USB externo, as\u00ed que se fueron a una gran superficie y compraron uno. Pero el teclado tampoco funciona. Les preguntamos si al port\u00e1til le ha pasado algo inusual: problemas de software, alg\u00fan virus, un formateo reciente, si ha recibido alg\u00fan golpe\u2026 y el padre va diciendo a todo que no, y la hija mirando al techo. Se van y mi socio se entra el port\u00e1til al taller. Le digo que me apuesto lo que quiera a que la hija le ha hecho algo al equipo y por eso no va.<\/p>\n<p>Empezamos las pruebas y primero pensamos que era un problema de software. As\u00ed que probamos con un LiveCD de Linux, pero nada, el teclado no funciona y ning\u00fan USB del equipo responde. Al final desmontamos y vemos la placa base con restos de l\u00edquidos. Ya sabemos lo que paso, a alguien se le cay\u00f3 un vaso de bebida sobre el teclado. Afecto a la parte de la placa base que gestiona los USB, el equipo arranca, pero no va ning\u00fan puerto USB ni el teclado.<\/p>\n<p>Cuando regresan los clientes, vamos contando lo que hemos hecho. Le decimos al padre que el problema es que se ha ca\u00eddo sobre el port\u00e1til un vaso de agua o algo parecido. El padre niega, \u201cYo no he sido\u201d mira a la hija que responde \u201cYo tampoco he sido\u201d. Pero las pruebas estaban all\u00ed.<\/p>\n<p>Otro d\u00eda, nos llegan con un port\u00e1til que no era capaz de reproducir imagen en la pantalla. Como siempre preguntamos si el equipo ha sufrido algo especial, algo que pueda darnos una pista de la aver\u00eda. El due\u00f1o dice que no sabe nada, que de momento el equipo dej\u00f3 de ir de momento y que no tiene ni idea.<\/p>\n<p>Nos ponemos con \u00e9l y al final descubrimos que el cable que comunica la gr\u00e1fica con la pantalla est\u00e1 roto, pero no desconectado, sino rasgado entero. Pero en uno de los extremos se ha llevado con \u00e9l las conexiones, as\u00ed que no podemos sustituir el cable. Tenemos claro que eso no es algo que pasa solo, pero no se nos ocurre que ha podido ser. Llamamos al cliente y responde con al versi\u00f3n singular y plural del complejo de Bart Simpson. All\u00ed est\u00e1bamos d\u00e1ndole vueltas al tema. Pero tuvimos ayuda. Un compa\u00f1ero de trabajo del due\u00f1o del port\u00e1til se pasa por la tienda. Lo ve y nos dice: \u201cOs ha contado lo que le hizo el hijo al port\u00e1til\u201d. Y as\u00ed descubrimos la verdad. El ni\u00f1o se llevo el port\u00e1til en la moto, no est\u00e1 claro que hizo, pero se le cay\u00f3\u2026 en el \u00faltimo momento lo cogi\u00f3 de la pantalla y aquello se descoyunt\u00f3. Pero el padre pudo volver a montar las bisagras y no se notaba.<\/p>\n<p>Y podr\u00eda seguir con muchos ejemplos. Yo dir\u00eda que todos los d\u00edas tenemos alg\u00fan ejemplo del complejo de Bart Simpson. Y es que no hay peor ciego que el que no quiere verlo.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los psic\u00f3logos todav\u00eda no le han dado carta de naturaleza m\u00e9dica y oficial, pero el complejo de Bart Simpson existe y es uno de los que m\u00e1s afectan a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/bart-simpson-11.gif\"><\/a><\/p>\n<p>El complejo es muy sencillo, consiste en responder a las preguntas un poco comprometedoras con la frase: \u201cYo no he sido\u201d. 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