{"id":903,"date":"2007-09-05T07:46:41","date_gmt":"2007-09-05T06:46:41","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2007\/en-todas-partes-cuecen-habas\/"},"modified":"2007-09-05T07:46:41","modified_gmt":"2007-09-05T06:46:41","slug":"en-todas-partes-cuecen-habas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/en-todas-partes-cuecen-habas\/","title":{"rendered":"En todas partes cuecen habas"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tHace unos d\u00edas en respuesta a un comentario de Nogod, le dije que este mes de agosto hab\u00eda tenido algunos casos que me hab\u00edan recordado algo que \u00e9l suele indicar bastante en los mensajes que nos deja en el blog: que a la hora de comprar inform\u00e1tica, igual te la pueden pegar en una gran superficie generalista, que en una tienda peque\u00f1a especializada. Y la realidad tozuda indica que es as\u00ed.<\/p>\n

Vamos a ver tres casos que me han pasado estas \u00faltimas semanas con ejemplos de todos los colores:<\/p>\n

    \n
  1. \u00bf La memoria, mi memoria y mi Pentium IV, donde est\u00e1n?<\/strong>:\u00a0 llega un PC a la tienda, el cliente nos pide que lo revisemos que para jugar a una serie de juegos, no muy modernos aquello no funciona. El PC tiene menos de un a\u00f1o, as\u00ed que nos extra\u00f1a que no sea capaz de mover juegos que no son de \u00faltima generaci\u00f3n. Lo ponemos en marcha y nos encontramos con un Celeron 2.5, 512 megas de Ram, (pero 128 ocupadas por la gr\u00e1fica en placa) una placa de marca indeterminada… Le decimos al cliente que ese PC ten\u00eda unas caracter\u00edsticas algo pobres para jugar con \u00e9l. Nos dice que no puede ser, que cuando fue a comprarlo a la tienda xxxxx (tienda especializada en inform\u00e1tica de nuestro pueblo) le dijo muy claro al due\u00f1o que iba a usarlo para que el ni\u00f1o estudiase y tambi\u00e9n para jugar con \u00e9l, que as\u00ed se ahorraban la compra de una c\u00f3nsola;\u00a0 y que el due\u00f1o les hab\u00eda dicho que con un Pentium 4 no iban a tener problemas. Me quedo pensando y le digo si tienen el presupuesto y la factura de compra. Me las traen. All\u00ed figuraba claramente un Pentium IV a 3.2, un giga de Ram y una tarjeta gr\u00e1fica con 256 megas. Le digo que eso no es lo que lleva el PC dentro, que vaya a reclamar a la tienda.
    \nA ojo de buen cubero, se hab\u00edan embolsado los menos 200 Euros m\u00e1s, con al diferencia del micro, la memoria y la gr\u00e1fica. Al final consigui\u00f3 que le devolviesen algo de dinero. Como dice Nogod, no es que las tiendas peque\u00f1as sean mejores, sino que hay que fijarse donde compramos las cosas.<\/li>\n
  2. \u00bfDonde meto mi digitalizadora de v\u00eddeo?<\/strong> nos llega un cliente preguntando por alg\u00fan sistema para poder pasar pel\u00edculas de VHS a DVD. Le ofrecemos una capturadora de v\u00eddeo anal\u00f3gico, con chip descodificador, que son bastante eficaces a la hora de pasar a MPEG2 y no cargan de trabajo al PC, y ya como se venden poco, el precio es muy interesante. Me dice que no le sirve, porque en su PC no le cabe… yo no entiendo nada. Al final consigo entender, que su PC est\u00e1 montado en una caja MiniAtx que no admite tarjetas de expansi\u00f3n de tama\u00f1o normal. Me dice que el PC lo compro en una gran superficie roja, y que le dijo claramente al vendedor que iba a querer pasar sus cintas VHS a DVD. Que el vendedor le dijo que eso se pod\u00eda hacer, que sin problemas. Cuando vio que no ten\u00eda donde conectar el v\u00eddeo, volvi\u00f3 a la gran superficie. Le vendieron una sintonizadora de TV por USB de gama baja, sin entrada de sonido, as\u00ed que pod\u00eda pasar la imagen (con una calidad bastante penosa por lo que me ense\u00f1\u00f3) pero no el sonido. En resumen le presupuest\u00e9 una sintonizadora de v\u00eddeo de calidad media por USB.<\/li>\n
  3. \u00bfEste PC se cae a trozos, y nadie sabe como ha sido?<\/strong>: este PC nos vino de una tienda abierta tambi\u00e9n en nuestro pueblo y de la que no tenemos mucha informaci\u00f3n, pero despu\u00e9s de verlo, no se ocurrir\u00eda entrar nunca en ella. Un cliente de esos que nos compran CDs y DVDs, nos comentaba que ten\u00eda problemas con algunos DVDs… al final mi socio le dice que puede ser problema de la regrabadora, que si quiere se la cambiamos. Me dice que si no podemos repar\u00e1rsela, mi socio le explica que al precio que tienen ahora las regrabadoras, la reparaci\u00f3n en inviable porque el coste de la mano de obra es mayor que una nueva. Al final nos enteramos de que el PC tiene menos de un a\u00f1o, que ha estado m\u00e1s tiempo en la tienda repar\u00e1ndose que en casa del cliente y que el problema de la grabadora lo tiene desde el primer d\u00eda… y que cada vez que lo lleva a la tienda, le formatean el sistema, le ponen Windows de nuevo y le cobran 40 Euros, porque eso no entra en garant\u00eda.
    \nAl final hace unas semanas nos trae el PC, porque la grabadora sigue haciendo cosas raras. El PC en cuesti\u00f3n ven\u00eda montado en una caja Antec SuperLanBoy. Una caja de aluminio de gama alta de Antec, preciosa. Una caja que se monta sin tornillos, los discos van sobre unos ejes con silicona y hay que abrir y cerrar una pesta\u00f1as para meterlos y sacarlos, adem\u00e1s es muy c\u00f3modo hacerlo. Una caja que con una fuente de alimentaci\u00f3n decente no hace ning\u00fan ruido.
    \nBueno, pues al abrir la caja, los disco duros estaban atornillados a la caja. Como el chasis no ten\u00eda los agujeritos peque\u00f1os para los tornillos (repito que en esa caja los discos duros no se atornillan) hab\u00edan tenido que usar tornillos largos y los discos estaban todos torcidos y adem\u00e1s medio sueltos.
    \nLa placa base era una Asrock de gama baja baja del todo. Asrock no es mala marca, pero si un cliente te pide un PC con dos grabadoras y 3 discos duros (como era el caso) pues no le montes una placa base que solo lleva un canal Ata y otro canal Sata, con lo cual tienes para lector de dvd, grabadora y dos discos duros. La soluci\u00f3n, fue montarle una tarjeta Sata extra sobre la placa base.
    \nLos cables estaban cada uno por donde buenamente pasaban, as\u00ed que el aire ni circulaba por dentro y eso que es una caja con lateral transparente y aqu\u00ed esos detalles deber\u00edan revisarse un poco.
    \nAl final, le cambiamos la regrabadora, los discos mi socio no los toc\u00f3, no se atrevi\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n

    Y pod\u00eda seguir con muchas historias m\u00e1s parecidas a \u00e9sta. Al final como yo dec\u00eda lo importante no es donde comprar el PC. El material que puedes encontrar en una gran superficie no es malo;\u00a0 a mi lo que no me gusta es la forma de venderlo, casi al peso y con clientes que creen que saben lo que se est\u00e1n llevando. Cuando uno va a una tienda especializada, pues debe tratar de ver si quien le est\u00e1 atendiendo sabe de que habla y luego fijarse en los detalles;\u00a0 la l\u00e1stima es que casi nadie se fija en esos detalles. La gente va mirando si la gr\u00e1fica que tu le has puesto en el presupuesto solo tiene 256 megas en lugar de 512, pero no miran que la gr\u00e1fica que tu les has puesto va con disipador pasivo y adem\u00e1s que el procesador que montas tu es mucho m\u00e1s r\u00e1pido…<\/p>\n

    De todas maneras, al final yo creo que es una epidemia general, no solo afecta a la inform\u00e1tica, la gente se ha acostumbrado al mal servicio, a comprar las cosas por peso, a no preguntarse lo que necesitan… El ejemplo perfecto de esta forma de comprar, son las impresoras de chorro de tinta. Si la gente aplicase un poco de sentido com\u00fan a la compra de una impresora, todos esos montones de impresoras que vemos en los grandes almacenes a precios de menos de 50 Euros, seguir\u00edan ah\u00ed, porque son m\u00e1quinas que salvo que imprimas 5 p\u00e1ginas al mes, no tiene ning\u00fan sentido su compra.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hace unos d\u00edas en respuesta a un comentario de Nogod, le dije que este mes de agosto hab\u00eda tenido algunos casos que me hab\u00edan recordado algo que \u00e9l suele indicar bastante en los mensajes que nos deja en el blog: que a la hora de comprar inform\u00e1tica, igual te la pueden pegar en una gran superficie generalista, que en una tienda peque\u00f1a especializada.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,10],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-903","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","category-otras-cosas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/903","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=903"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/903\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=903"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=903"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=903"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}