{"id":8909,"date":"2012-12-02T18:36:44","date_gmt":"2012-12-02T17:36:44","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=8909"},"modified":"2012-12-02T18:36:44","modified_gmt":"2012-12-02T17:36:44","slug":"pepephone-1-google-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/pepephone-1-google-0\/","title":{"rendered":"Pepephone 1 – Google 0"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tHay veces que las grandes empresas parece que hagan mejor la cosas. Como tienen m\u00e1s medios, m\u00e1s personal, mejores sistemas… pues deben ser las primeras en todo. Pero por fortuna para los peque\u00f1os, no siempre es as\u00ed. <\/span><\/p>\n

\"google<\/a><\/span><\/p>\n

Voy a contar dos experiencias de compra una con Pepephone y otra con Google. La compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda m\u00f3vil espa\u00f1ola, parece un pigmeo al lado de Google. Pero su tama\u00f1o reducido, no le hace ser peor que la empresa norteamericana. Antes al contrario, hace menos cosas, pero las que hace las hace bien.<\/p>\n

El d\u00eda 13 de Noviembre, compr\u00e9 un tel\u00e9fono Google Nexus 4. Ya habr\u00e9is le\u00eddo por la red el foll\u00f3n que se mont\u00f3. La web de compras de Google sufri\u00f3 ca\u00eddas, cortes, interrupciones. Yo tuve que repetir tres veces la operaci\u00f3n, porque siempre al final devolv\u00eda un error. Pero mis esfuerzos fueron coronados con el \u00e9xito, a los dos minutos, son\u00f3 mi viejo m\u00f3vil. Un aviso de mi banco, confirmando que Google hab\u00eda cargado (realmente en un bloqueo) el importe de una compra en mi tarjeta de cr\u00e9dito. Y me qued\u00e9 tranquilo, lo hab\u00eda logrado. Como el Nexus 4 lleva una tarjeta Sim m\u00e1s peque\u00f1a de lo normal, me puse en contacto con Pepephone para ver si pod\u00edan proporcionarme una. Me enviaron un correo con instrucciones muy sencillas. Pod\u00eda solicitarla desde su web. Me la enviaban en dos d\u00edas, y ten\u00eda dos semanas de tiempo para activarla. Y solo me cobraban los portes.<\/p>\n

Un d\u00eda despu\u00e9s, recib\u00ed un amable correo de Google avis\u00e1ndome que debido a la gran demanda, pues no pod\u00edan enviarme el tel\u00e9fono. Que lo har\u00edan en un plazo de 3 semanas. As\u00ed que opt\u00e9 por no pedir la tarjeta a Pepephone, pens\u00e9 que mejor esperar a tener la confirmaci\u00f3n de Google de que el tel\u00e9fono ya estaba en camino.<\/p>\n

El d\u00eda 27 de noviembre, me llega otro correo de Google. Ya est\u00e1n resueltos los problemas de suministro. Mi tel\u00e9fono est\u00e1 camino de mi casa. Antes del d\u00eda 30 lo voy a recibir. Me enviar\u00e1n el c\u00f3digo de seguimiento del transporte en cuanto lo tengan. As\u00ed que pido a Pepephone la tarjeta sim especial.<\/p>\n

Entre el d\u00eda 27 y el 28, voy viendo por la red y por mi TL de Twitter, como a gente que estaba en mi misma situaci\u00f3n, le llegan los avisos de la empresa de transporte y como enseguida tienen sus tel\u00e9fonos. As\u00ed que el d\u00eda 28 entr\u00f3 a mi cuenta de Google Wallet. Y veo un bonito mensaje con fecha del d\u00eda 26, donde se me avisa de un error con mi tarjeta de cr\u00e9dito. Ese mismo mensaje me conmina a ofrecer otro medio de pago o perder\u00e9 mi pedido. As\u00ed que introduzco otra tarjeta de cr\u00e9dito diferente. Y a los dos minutos llega un correo a mi cuenta avis\u00e1ndome de que esa tarjeta tampoco le gusta a Google. Pero esta vez han avisado, no como la primera vez donde no avisaron del error de la tarjeta, sino que al contrario al d\u00eda siguiente me dijeron que iba a recibir mi tel\u00e9fono en un plazo muy corto. Introduzco otro c\u00f3digo de tarjeta y esta vez al minuto llega otro SMS a mi m\u00f3vil, de mi banco. Que Google confirma una compra m\u00eda. Entro a la cuenta de la tarjeta\u00a0 veo el importe de la compra otra vez bloqueado.<\/p>\n

Pero el estado de mi pedido sigue igual y no s\u00e9 si esta vez todo ir\u00e1 bien. Despu\u00e9s de unas cuantas vueltas por la GooglePlay, logr\u00f3 enviar un correo pidiendo m\u00e1s informaci\u00f3n. Recibo una respuesta del equipo de soporte, Que no me preocupe, que esta vez todo esta correcto y durante lo que queda de semana me llegar\u00e1 el aviso del reparto de mi m\u00f3vil. Me dan una explicaci\u00f3n t\u00e9cnica sobre el error de compra de la primera vez de la tarjeta.<\/p>\n

Lo bueno, es que ellos no sab\u00edan que yo trabajo en el banco emisor de la tarjeta. As\u00ed que llam\u00f3 a mis amigos de Medios de Pago\u2026 y creo que todav\u00eda se est\u00e1n riendo. No encuentran un motivo de rechazo en la compra. La tarjeta estaba en vigor, ten\u00eda saldo y lo m\u00e1s importante, ten\u00eda el importe prebloqueado.<\/p>\n

Y mientras me llega un correo de Pepephone avis\u00e1ndome de la salida de mi tarjeta Sim. Luego otro con el c\u00f3digo de seguimiento y por fin un tercero indic\u00e1ndome que ya ha llegado la tarjeta a mi domicilio. Todo en solo 48 horas.<\/p>\n

Y aqu\u00ed estoy, fin de semana, sigo sin tener aviso de llegada del Nexus 4 y todo mosqueado, porque no s\u00e9 porqu\u00e9 no me avisaron del error de la tarjeta, ni s\u00e9 cual fue ese error fantasma, ni si se va a repetir.<\/p>\n

Aqu\u00ed podr\u00edamos decir eso de \u201cZapatero a tus zapatos\u201d.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hay veces que las grandes empresas parece que hagan mejor la cosas. Como tienen m\u00e1s medios, m\u00e1s personal, mejores sistemas… pues deben ser las primeras en todo. Pero por fortuna para los peque\u00f1os, no siempre es as\u00ed. <\/span><\/p>\n

<\/a><\/span><\/p>\n

Voy a contar dos experiencias de compra una con Pepephone y otra con Google. La compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda m\u00f3vil espa\u00f1ola, parece un pigmeo al lado de Google. Pero su tama\u00f1o reducido, no le hace ser peor que la empresa norteamericana.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8908,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5,10],"tags":[1207,1909,2136],"series":[],"class_list":["post-8909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fabricantes","category-otras-cosas","tag-google","tag-nexus-4","tag-pephone"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8909"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=8909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}