{"id":875,"date":"2007-08-21T08:07:54","date_gmt":"2007-08-21T07:07:54","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2007\/y-encima-se-enfada\/"},"modified":"2007-08-21T08:07:54","modified_gmt":"2007-08-21T07:07:54","slug":"y-encima-se-enfada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/y-encima-se-enfada\/","title":{"rendered":"Y encima se enfada…"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tAyer tuvimos un caso de esos de presuntos clientes<\/em> que se creen que el peque\u00f1o comercio local est\u00e1 para responder sus dudas y que tambi\u00e9n creen que nosotros los comerciantes locales vivimos del aire, no pagamos impuestos, la electricidad nos cae del cielo…<\/p>\n

Entra una se\u00f1ora a la tienda, con una bolsa de pl\u00e1stico de una conocida firma de grandes almacenes. Nos dice que tiene un problema con un port\u00e1til, abre la bolsa y saca un port\u00e1til que como mucho tendr\u00eda dos d\u00edas (vamos que lo hab\u00eda comprado el s\u00e1bado y ven\u00eda el lunes a vernos). Nos dice que aquello no grababa.<\/p>\n

Mi socio le pregunta si el port\u00e1til nos lo hab\u00eda comprado a nosotros (pregunta ret\u00f3rica).<\/p>\n

– No lo compr\u00e9 en xxxxxx en la capital.<\/p>\n

– Lo mejor ser\u00eda entonces que acudiese a dicho establecimiento a solicitar la garant\u00eda, ya que nosotros al no ser nuestro el port\u00e1til tendr\u00edamos que cobrarle el importe de nuestro trabajo y las piezas que le cambi\u00e1semos…<\/p>\n

– No, si yo creo que roto no lleva nada, es que el Vista \u00e9ste no me aclaro yo para grabar… (mientras va encendiendo el port\u00e1til y arrancando un Nero 7, m\u00e1s pirata que…)<\/p>\n

– Bueno, hay que saber usar el software de la grabadora<\/p>\n

– No si un amigo me instal\u00f3 el Nero (que no lo tra\u00eda el port\u00e1til) y sigue sin ir.<\/p>\n

– Se\u00f1ora, seg\u00fan la versi\u00f3n del Nero funcionar\u00e1 o no con el Vista…<\/p>\n

– No si funciona, pero no me aclaro para poder copiar una imagen de esto que me he bajado del eMule…<\/p>\n

– Se\u00f1ora, si quiere que le explique como copiar ese fichero con el nero, pues pasamos a dentro, y pongo en marcha en reloj, nuestra tarifa es de…<\/p>\n

– Pero bueno, una que solo viene a preguntar…<\/p>\n

Y coge el port\u00e1til y se va dando un portazo muy enfadada.
\nY all\u00ed nos quedamos mir\u00e1ndonos. Y pensando si en alg\u00fan sitio del cartel de la tienda pone que somos centro de formaci\u00f3n gratuito de uso de ordenadores o algo as\u00ed… y salimos fuera y no lo pone en el cartel. Por cierto tambi\u00e9n miramos si pon\u00eda en alg\u00fan sitio que no vend\u00edamos ordenadores, ops… si pone que vendemos ordenadores y damos soporte a lo que vendemos y que en caso de necesitar formaci\u00f3n, la damos cobrando.<\/p>\n

Yo alucino con estos presuntos clientes<\/em>. Nosotros estos casos los sufrimos casi todos los d\u00edas, vendes un port\u00e1til y al d\u00eda siguiente viene el cliente porque no se aclara con la regrabadora, o con el Wifi, o instalando la impresora, y siempre se lo resolvemos y no lo cobramos, lo consideramos parte del servicio de venta. Pero que alguien que se ha ido a fuera a comprar el port\u00e1til intente lo mismo y encima se enfade cuando le dices que le vas a cobrar…\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ayer tuvimos un caso de esos de presuntos clientes<\/em> que se creen que el peque\u00f1o comercio local est\u00e1 para responder sus dudas y que tambi\u00e9n creen que nosotros los comerciantes locales vivimos del aire, no pagamos impuestos, la electricidad nos cae del cielo…<\/p>\n

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