{"id":8686,"date":"2012-10-29T17:46:01","date_gmt":"2012-10-29T16:46:01","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=8686"},"modified":"2012-10-29T17:46:01","modified_gmt":"2012-10-29T16:46:01","slug":"necesitamos-ms-a-barrio-ssamo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/necesitamos-ms-a-barrio-ssamo\/","title":{"rendered":"Necesitamos m\u00e1s a Barrio S\u00e9samo"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tUna de las mayores tragedias que asol\u00f3 a la juventud espa\u00f1ola, fue la eliminaci\u00f3n de Barrio S\u00e9samo<\/a> de la programaci\u00f3n televisiva. As\u00ed que pol\u00edticos espa\u00f1oles, ahora que si gana el candidato republicano en las elecciones americanas quiere cerrar Barrio S\u00e9samo all\u00ed, volver a traerlo a Espa\u00f1a, lo necesitamos.<\/span><\/p>\n

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\"Barrio<\/a><\/span><\/p>\n

Ya s\u00e9 que los dibujos animados nipones son muy entretenidos, que las series de la Disney son muy chulas (con todos esos chicos y chicas metidos en sus cuerpos Danone) pero Espa\u00f1a se va al garete sin las ense\u00f1anzas intemporales de Barrio S\u00e9samo. Y a los ejemplos que veo a diario en la tienda y en el Parlamento me refiero.<\/span><\/p>\n

Yo de peque\u00f1o, recuerdo la explicaciones de Epi y Blas sobre los conceptos de lejos y cerca o como desentra\u00f1aban los secretos del reloj y el calendario. Que educativo cuando contaban que era hoy y ma\u00f1ana o pronto y tarde. Y claro, ahora que estas cosas no se aprenden en la televisi\u00f3n, pues cuando la gente se enfrente a ellas en la vida real, pues no las entiende.<\/span><\/p>\n

Estos d\u00edas en la tienda, hemos ido un poco de cabeza. Por diversos problemas de salud, hemos estado en cuadro con el personal t\u00e9cnico. As\u00ed que mi socio avisaba a los clientes de las fechas previstas de reparaci\u00f3n, normalmente no tan r\u00e1pidas como otras veces. Pero claro, los clientes no entienden los conceptos de d\u00eda, semana\u2026<\/span><\/p>\n

Como siempre algunos ejemplos: nos traen un PC, con una aver\u00eda intermitente y que solo aparec\u00eda cada 4 o 5 d\u00edas. Le decimos al cliente: \u201cNecesitamos ver la aver\u00eda en directo, as\u00ed que como m\u00ednimo tardaremos una semana en tener tu equipo reparado. Y lo ideal, ser\u00eda tenerlo luego un par de d\u00edas m\u00e1s para cerciorarnos de que no vuelva a fallar\u201d As\u00ed que le decimos que si le hace falta el PC para algo, que se lo lleve y nos lo traiga, cuando pueda estar como m\u00ednimo una semana sin \u00e9l. El cliente dice que no le hace falta y nos lo deja un martes por la tarde. Pues el mi\u00e9rcoles por la ma\u00f1ana ya estaba en la tienda preguntando por el estado de su reparaci\u00f3n. En la hoja de reparaci\u00f3n, indicamos la fecha aproximada en que terminaremos. No lo hab\u00eda mirado. Pero como le dec\u00eda mi socio, si me dijiste que no te hac\u00eda falta en 10 d\u00edas\u2026 Nada, uno que debe volver a ver los cap\u00edtulos de Barrio S\u00e9samo dedicados al calendario<\/span><\/p>\n

Luego viene otro cliente, con un monitor que no enciende. Desmontamos y descubrimos una pieza quemada en su interior. Pedimos el componente y desde el almac\u00e9n nos indican que hay que pedirlo a f\u00e1brica (vamos a China) y que tardar\u00e1n como m\u00ednimo 15 d\u00edas en tenerlo. Llamamos al cliente se lo contemos, le decimos que la pieza viene desde China y que como m\u00ednimo 15 d\u00edas para tener la pieza y luego un d\u00eda m\u00e1s para montarla y probarlo todo. Nos asiente y dice que nada que se espera, que la econom\u00eda est\u00e1 mal y mejor reparar que comprar uno nuevo. A los tres d\u00edas empieza a llamar por tel\u00e9fono, preguntando si la pieza ya ha venido. Este tambi\u00e9n hay que enviarlo a revisar Barrio S\u00e9samo, hay que saber lo que es un d\u00eda, una semana y que China est\u00e1 lejos y las cosas que vienen de lejos, tardan en llegar.<\/span><\/p>\n

S\u00e9 lo que me vais a decir en los comentarios;\u00a0 que estos clientes se ponen pesados, porque al pesado lo ponen el primero a la hora de repara o de resolver los problemas. Pero no podemos. Me explico, si yo le digo a un cliente que no s\u00e9 cuando le reparar\u00e9 el equipo, porque hay muchos de otros clientes delante, pues todav\u00eda ser\u00eda factible esa teor\u00eda del ponerse pesado. Pero les hemos indicado con claridad el tiempo que tardaremos y los motivos. Entonces el ponerse pesado no puede acelerar nada. Lo que es peor empeora el tema. El otro d\u00eda me puse a registrar las llamadas y visitas de clientes a la tienda. Fue descorazonador, invertimos m\u00e1s de dos horas solo atendiendo a estos clientes que ven\u00edan a ver como iba lo suyo. Y todos ten\u00edan ya hecha la estimaci\u00f3n de para cuando tendr\u00edamos su aver\u00eda resuelta. Pero les daba igual, ellos ven\u00edan a preguntar. <\/span><\/p>\n

Pero podemos seguir con el tema del calendario, los n\u00fameros y la lectura, que dan para mucho. Nos traen un port\u00e1til para reparar. Como siempre much\u00edsima prisa, es muy urgente (un equipo de gama muy baja de gran superficie) porque en su interior est\u00e1 todo lo que hace la empresa, adem\u00e1s no tienen copia de seguridad, est\u00e1n muy agobiados… Nos dejan el equipo a las 11 de la ma\u00f1ana. Mi socio les dice que a la ma\u00f1ana siguiente tendr\u00e1 un presupuesto aproximado y adem\u00e1s les dice que si el disco est\u00e1 bien, les saca una copia de seguridad. Pero les pregunta antes si el equipo tiene menos de dos a\u00f1os, porque en ese caso estar\u00eda en garant\u00eda y podr\u00edan llevarlo donde lo compraron. El cliente dice que la garant\u00eda se ha pasado en m\u00e1s de un a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Y a las cinco, nada m\u00e1s abrir por la tarde, nos est\u00e1n llamando. Mi socio les dice que lo tiene abierto, que est\u00e1 teste\u00e1ndolo, que al final de la tarde sabr\u00e1 algo m\u00e1s. A la media hora nos llaman, que ahora creen que si est\u00e1n en garant\u00eda, pero no lo tienen seguro. Al final vienen con la factura y estaba en garant\u00eda el port\u00e1til. As\u00ed que se lo montamos y se lo llevan a la gran superficie a reclamar la garant\u00eda. \u00bfTan dif\u00edcil es mirar una fecha?<\/span><\/p>\n

As\u00ed, que por favor, volver a poner Barrio S\u00e9samo.<\/span>\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una de las mayores tragedias que asol\u00f3 a la juventud espa\u00f1ola, fue la eliminaci\u00f3n de Barrio S\u00e9samo<\/a> de la programaci\u00f3n televisiva. As\u00ed que pol\u00edticos espa\u00f1oles, ahora que si gana el candidato republicano en las elecciones americanas quiere cerrar Barrio S\u00e9samo all\u00ed, volver a traerlo a Espa\u00f1a, lo necesitamos.<\/span><\/p>\n

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Ya s\u00e9 que los dibujos animados nipones son muy entretenidos, que las series de la Disney son muy chulas (con todos esos chicos y chicas metidos en sus cuerpos Danone) pero Espa\u00f1a se va al garete sin las ense\u00f1anzas intemporales de Barrio S\u00e9samo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8685,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,10],"tags":[1353,2380,2763],"series":[],"class_list":["post-8686","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-otras-cosas","tag-horario","tag-reparaciones","tag-tiempo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8686"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8686\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8686"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8686"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8686"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=8686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}