{"id":8220,"date":"2012-09-07T05:25:00","date_gmt":"2012-09-07T04:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=8220"},"modified":"2012-09-07T05:25:00","modified_gmt":"2012-09-07T04:25:00","slug":"ascetas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/ascetas-digitales\/","title":{"rendered":"Ascetas digitales"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tLa gente ve muchas pel\u00edculas donde el protagonista es un inform\u00e1tico<\/em> que parece un ONG sin \u00e1nimo de lucro. O tal vez piensan que cuando uno monta una tienda y un servicio t\u00e9cnico para PCs, pues hace votos de pobreza y de castidad como uno de los requisitos para que le den la licencia municipal de apertura.<\/p>\n

\"ascetas1\"<\/a><\/p>\n

Parece que si estamos en una tienda de inform\u00e1tica, solo el hecho de reparar un port\u00e1til, de configurar un punto de acceso Wifi, de limpiar una impresora, de cambiar una fuente de alimentaci\u00f3n, de reconfigurar un servidor\u2026 solo el hecho de hacerlo, ya es suficiente recompensa para nosotros.<\/p>\n

Es un tema repetitivo en el blog, pero es que esto \u00faltimos d\u00edas nos han llegado al alma los comentarios de algunos clientes que consiguen tocarte la moral.<\/p>\n

Hace unas semanas llega un cliente muy agobiado. Tiene problemas de virus y quiere un antivirus. Le sacamos uno de los baratos, 20 Euros es el precio del software. Me dice el cliente:<\/p>\n

– \u00bfLa instalaci\u00f3n va incluida?<\/p>\n

– No, si me traes el PC a la tienda ser\u00edan 10 Euros<\/p>\n

– Prefiero que vengas a casa, as\u00ed adem\u00e1s me revisas la impresora que tambi\u00e9n falla<\/p>\n

– En ese caso ser\u00edan 15 Euros instalar el antivirus y si estamos m\u00e1s tiempo, 18 Euros la hora.<\/p>\n

– Pero si te estoy comprando el antivirus?<\/p>\n

– Ya pero mi trabajo hay que pagarlo.<\/p>\n

– Pero si eso es un momento.<\/p>\n

En resumen, no vendimos el antivirus. Y mi socio se qued\u00f3 pensando donde encontrar\u00eda a alguien en la competencia que le hiciese la instalaci\u00f3n del antivirus de gratis.<\/p>\n

Otro d\u00eda nos traen una tableta de gama alta. Problemas de bater\u00eda. La revisamos y parece que el problema es el conector. El compa\u00f1ero del taller hace un presupuesto: 60 Euros. El cliente se escandaliza, como puede ser tan caro, si es un aparato tan peque\u00f1o. Justamente por eso, le decimos no es nada f\u00e1cil llegar al conector y cambiarlo. Lo mejor es que mi socio ve que la tableta es relativamente nueva. Le dice que porqu\u00e9 no llama al SAT del fabricante. Nos dice que la compraron en Canad\u00e1 en una web que la ten\u00eda a buen precio. Se gastaron m\u00e1s de 400 Euros. Y que solo les daban tres meses de garant\u00eda. La tableta tan\u00eda 5 meses. Al final se la llevaron, imagino que de portapapeles har\u00e1 bien su trabajo.<\/p>\n

Pero lo bueno es cuando llega una empresa. Impresora multifunci\u00f3n gama alta para montar en un empresa con 10 puestos en red local. Les hago el presupuesto de la impresora por un lado y la instalaci\u00f3n por otro. Se lo desglosamos todo bien y bonito. Instalaci\u00f3n b\u00e1sica, instalaci\u00f3n completa y el coste por hora. Nos dicen que eso es f\u00e1cil de instalar, que se la monta ellos. A los dos d\u00edas de comprarla, nos llaman, que la impresora no va. Llegamos all\u00ed, hacemos el test en local y por supuesto que funciona. No va en red. Le digo que si quiere que vaya en red local, le tengo que cobrar mi trabajo. Y se indigna, \u201cDespu\u00e9s de gastarnos 400 euros\u201d. All\u00ed se qued\u00f3 la impresora, funcionando bien en local, pero sin verla la red local.<\/p>\n

As\u00ed que cada vez tengo m\u00e1s claro que la gente piensa que los servicios inform\u00e1ticos son tan placenteros que no hace falta cobrar por ello. Parece que los t\u00e9cnicos digitales vivimos solo de la admiraci\u00f3n que levantamos entre el resto de la poblaci\u00f3n. Eso si, el de la empresa de la impresora con tel\u00e9fono m\u00f3vil de 900 Euros. Yo estuve a punto de decirlo, como pagas 900 Euros por algo tan peque\u00f1o. Pero mejor callarnos.<\/p>\n

Pero peor lo tienen a veces los compa\u00f1eros de sector tecnol\u00f3gico digital, que no a veces son obligados a y coacionados a realizar nuestros trabajos, por supuesto tambi\u00e9n gratis <\/a>y adem\u00e1s con una sonrisa en la cara.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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