{"id":769,"date":"2007-06-07T08:55:55","date_gmt":"2007-06-07T07:55:55","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2007\/formas-de-pago-en-la-tienda\/"},"modified":"2007-06-07T08:55:55","modified_gmt":"2007-06-07T07:55:55","slug":"formas-de-pago-en-la-tienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/formas-de-pago-en-la-tienda\/","title":{"rendered":"Formas de pago en la tienda"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tEn la entrada de ayer sobre como estaban aumentando las ventas a plazos en la tienda, hay varios comentarios donde se defiende el no tener dat\u00e1fonos en las tiendas<\/a> y por lo tanto no admitir el pago con tarjeta de cr\u00e9dito. Iba a contestar all\u00ed, pero como me alargaba, pues he convertido el comentario en una entrada.<\/p>\n

Nosotros tenemos dat\u00e1fono desde el primer d\u00eda que abrimos la tienda;\u00a0 era algo normal. A mi me gusta ofrecer libertad a la hora de comprar a los clientes: que escojan el PC que m\u00e1s se les ajusta, que busquen y encuentren la impresora que mejor satisface sus necesidades… as\u00ed que no pod\u00eda obligarles a no poder elegir la forma de pago. No es tanto por no perder ventas, como por seguir con el mismo proceso de libertad de principio a fin.<\/p>\n

Yo tengo claro que las tarifas que nos aplican a las tiendas peque\u00f1as no son tan buenas como las que tienen las grandes superficies, pero a poco que tengas algo de negocio con la entidad financiera se les puede pedir una rebaja y llegar a una cifra razonable. Yo ahora mismo preferir\u00eda que todo el mundo me pagase con tarjeta. No tendr\u00eda problemas de arqueo, de contar billetes, de mirar que no te cuelen un billete falso, de tener miedo cuando tienes ciertas cantidades importantes de dinero en la tienda… el porcentaje que te cobran por operar con el dat\u00e1fono cubre perfectamente todos los inconvenientes de cobrar en met\u00e1lico.<\/p>\n

Adem\u00e1s aqu\u00ed tambi\u00e9n juega el mercado. Si el banco o la caja con la que trabajas te cobra mucho, pues a preguntar en otra oficina, seguro que al final encontramos alguna entidad que tiene ganas de que uses su dat\u00e1fono y te da buenos precios.<\/p>\n

Otro tema ya son las financiaciones especiales que las entidades hacen solo con sus tarjetas. Me explico. Cuando un cliente viene y me compra algo y me paga con tarjeta, el gasto que yo tengo es un porcentaje sobre la venta (y no es muy alto ese porcentaje) tel\u00e9fono no gasto, proque tengo tarifa plana. As\u00ed que no me molesta cobrar con tarjeta. Otro asunto es cuando alguien me quiere pagar con una tarjeta emitida por la misma empresa titular del dat\u00e1fono y desea hacer la venta aplazada sin intereses. Aqu\u00ed si que nos cargan unas comisiones muy altas a la tienda. En este caso yo le indico al cliente que le repercuto parte de las comisiones en el precio de compra o no puedo aceptar el aplazamiento.<\/p>\n

El asunto de si son caras o no las comisiones… bueno aqu\u00ed yo estoy a los dos lados del mostrador. Mi empresa de por las ma\u00f1anas es una entidad financiera. Un dat\u00e1fono tiene una serie de gastos fijos, que son su precio (que es muy caro, para lo qu\u00e9 es la m\u00e1quina, aunque es un precio artificialmente alta, aunque esa ser\u00eda otra historia). Lo que se cobra con estas comisiones es por una parte el mantenimiento de la estructura necesaria para hacer los cobros y pagos;\u00a0 y lo m\u00e1s importante, el riesgo de que el cliente al final no page a la entidad finaciera. Esa es la parte del le\u00f3n de los gastos que tiene la entidad financiera, y parte de la explicaci\u00f3n del importe de las comisiones. Aunque el cliente pague con tarjeta con modalidad de contado, siempre existe el riesgo para la entidad financiera.<\/p>\n

Al final, yo pago much\u00edsimo con tarjeta, de hecho casi nunca llevo m\u00e1s de 20 euros en met\u00e1lico encima. As\u00ed que como me gusta la comodidad de la tarjeta para pagar, no puedo quitarle esa comodidad a mis clientes.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En la entrada de ayer sobre como estaban aumentando las ventas a plazos en la tienda, hay varios comentarios donde se defiende el no tener dat\u00e1fonos en las tiendas<\/a> y por lo tanto no admitir el pago con tarjeta de cr\u00e9dito. Iba a contestar all\u00ed, pero como me alargaba, pues he convertido el comentario en una entrada.<\/p>\n

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