\t\t\t\tEsta pregunta a veces me la hacen algunos clientes y algunos amigos; incluso podr\u00edamos generalizarla m\u00e1s y decir que para qu\u00e9 te sirve navegar por Internet?. Pues nos sirve para saber sobre muchos productos m\u00e1s que los que los venden, por ejemplo.<\/p>\n
El s\u00e1bado cog\u00ed un enfado monumental con la multinacional tecnol\u00f3gica m\u00e1s grande de Espa\u00f1a, con nuestra Telef\u00f3nica (con acento, co\u00f1o que aqu\u00ed las palabras van con tilde…). Y resolv\u00ed el problema que Telef\u00f3nica le hab\u00eda creado al cliente a golpe de blog.<\/p>\n
Como siempre comienzan estas historias, entra un cliente por la puerta de la tienda y nos dice que necesita instalar en su port\u00e1til (con tres meses de vida y comprado con Windows Vista de serie) el Windows XP. Se ha comprada un modem USB de Telef\u00f3nica, de los que van por telefon\u00eda m\u00f3vil y le han dicho en la tienda (servicio oficial de Telef\u00f3nica en el pueblo, tienen tres tiendas, con madera, secretarias rubias y molonas, un Mercedes en la puerta del jefe…) que ese aparato no funciona con Windows. El cliente adem\u00e1s estaba muy enfadado, porque se lo han dicho despu\u00e9s de firmar los contratos de pagar… y cuando no le ha funcionado y ha vuelto a la tienda, pues que se quitase el Vista y se pusiera el XP.<\/p>\n
Y aqu\u00ed hago una digresi\u00f3n; me hace gracia como ciertas empresas tienen bula. Le he dicho al cliente que porque no ha amenzado a los de Telef\u00f3nica con rescindir el contrato. Me dice que es que ha contratado con ellos todas las l\u00edneas de la empresa, que son un mont\u00f3n y que era un foll\u00f3n. Y antes de que yo dijese nada, otro cliente que ten\u00edamos en la tienda le ha dicho que mejor, que si era as\u00ed seguro que los de Telef\u00f3nica se daban prisa en arreglarle el problema. Pero me llama la atenci\u00f3n como el cliente asum\u00eda que no ten\u00eda nada que pedir a Telef\u00f3nica y que deb\u00eda transigir en cambiar de sistema operativo. Y no te digo nada si llega a tener un Linux en el port\u00e1til.<\/p>\n
Retomo la historia. Cuando el cliente me termina de contar la historio, yo me cabreo como un mono, y pierdo un poco los nervios. Pero no con el cliente, sino con la tienda de Telef\u00f3nica de mi pueblo. Si no saben lo que venden, que no lo vendan… Le digo al cliente que en media hora, va a tener el modem funcion\u00e1ndole. Me dice que como estoy tan seguro y le digo que hac\u00eda un par de semanas, hab\u00eda le\u00eddo en el Blog de Eugenio Mingo<\/a> (gracias por cierto) una entrada contando su experiencia sobre el tema con Vodafone, y como lo hab\u00eda resuelto. Le digo que si con Vodafone va, con Telef\u00f3nica tambi\u00e9n, ya que al final el hardware es el mismo. El cliente nos mira a mi socio y a m\u00ed como a marcianos y nos repite que si la de la tienda de Telef\u00f3nica le hab\u00eda dicho que no iba…<\/p>\n Pues nada, buscamos por la red, el modem, un Huawei E220 y en otro blog, o foro, que es un poco de todo el de Bandaancha<\/a>, y desde all\u00ed ya encarrilamos el problema. La soluci\u00f3n pues sencilla, hay que seguir los pasos:<\/p>\n Y aqu\u00ed otro ejemplo palmario de gente que gana mucho dinero sin saber ni lo que vende, ni ganas que tiene de aprender… porque hab\u00eda entradas en BandaAncha del mes de marzo ya con la soluci\u00f3n al problema. Pero eso si, no llames tu a Telef\u00f3nica para preguntar si puedes vender este tipo de hardware que te contestan que en el pueblo ya tienen distribuidores… de pena, pero distribuidores.<\/p>\n Y luego lo que le contaba mi socio al cliente, que el port\u00e1til llevaba Bluetooth, y que su m\u00f3vil tambi\u00e9n ten\u00eda Bluetooth, as\u00ed que el modem no le hac\u00eda ni puta falta, se pod\u00eda haber ahorrado los 300 Euros que le hab\u00edan soplado por el aparato; en ese momento si que vi que el cliente comenzaba a odiar a Telef\u00f3nica, no antes…\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Esta pregunta a veces me la hacen algunos clientes y algunos amigos; incluso podr\u00edamos generalizarla m\u00e1s y decir que para qu\u00e9 te sirve navegar por Internet?. Pues nos sirve para saber sobre muchos productos m\u00e1s que los que los venden, por ejemplo.<\/p>\n El s\u00e1bado cog\u00ed un enfado monumental con la multinacional tecnol\u00f3gica m\u00e1s grande de Espa\u00f1a, con nuestra Telef\u00f3nica (con acento, co\u00f1o que aqu\u00ed las palabras van con tilde…).<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,8],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-753","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","category-hardware"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=753"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/753\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=753"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n