\t\t\t\tHace unas semanas nos traen a la tienda un port\u00e1til para reparar. El equipo ten\u00eda 25 meses y por pocos d\u00edas no estaba en garant\u00eda. El cliente quer\u00eda una segunda opini\u00f3n, porque lo hab\u00eda llevada a otra tienda del pueblo y le hab\u00edan dicho que era m\u00e1s cara la reparaci\u00f3n que uno nuevo.<\/p>\n
Mientras yo hablaba con \u00e9l y apuntaba la aver\u00eda (al conectarlo no se encend\u00eda nada) mi socio lo cogi\u00f3 y se lo entr\u00f3 al taller. Como lo llevaba en la mano, antes dejarlo en la cola para chequearlo, decidi\u00f3 probar el cargador. Lo puso en el tester y vio que no daba se\u00f1al. Se dio cuenta que el cable que sale del cargador, estaba m\u00e1s doblado de lo normal (nos pasa mucho, se doblan mal los cables y al final o bien el cable de salida del cargado o el que va con el conector se doblan mucho y se cortocircuitan). As\u00ed que prueba a conectar el cargador universal que tenemos en el taller. El port\u00e1til hace menci\u00f3n de arrancar, pero no lo hace. Sin embargo ahora si que se encienden las luces por lo menos. Mi socio lo abre para comprobar la Ram\u2026 y la primera sorpresa. No hab\u00eda Ram. Sali\u00f3 corriendo del taller, y todav\u00eda alcanz\u00f3 al cliente en la calle. Con el cliente en la tienda, seguimos desmontando el port\u00e1til y tampoco ten\u00eda disco duro.\u00a0<\/p>\n
El cliente nos dijo que lo notaba m\u00e1s ligero al sacarlo de la tienda donde le hab\u00edan dado la primera opini\u00f3n. Mi socio le puso Ram a ver cual pod\u00eda ser la aver\u00eda. Al final era una combinaci\u00f3n de cargador a punto de fallar y de problemas con el conector de alimentaci\u00f3n en placa. Era un modelo de port\u00e1til donde era sencillo y barato cambiar el conector de alimentaci\u00f3n. As\u00ed que le aconsejamos que volviese a la primera tienda y explicase que parec\u00eda que el port\u00e1til pesaba menos que cuando lo hab\u00eda llevado.<\/p>\n
Volvi\u00f3 al d\u00eda siguiente ya con todas las piezas del port\u00e1til y pudimos repar\u00e1rselo. No nos cont\u00f3\u00a0que hab\u00eda dicho en la otra tienda, pero parece que lo entendieron pronto\u00a0<\/p>\n
Y con la que est\u00e1 cayendo y gente que todav\u00eda se dedica a enga\u00f1ar as\u00ed a los clientes. Les dices que es muy cara la reparaci\u00f3n, pero te llevas los componentes que son f\u00e1ciles de desmontar. Te aseguras que sin esos componentes el port\u00e1til ya no volver\u00e1 a arrancar y as\u00ed vendes otro port\u00e1til nuevo y te agencias un disco y dos chips de Ram. Yo no lo consigo entender. Me queda la duda de si es pol\u00edtica de la tienda, o m\u00e1s bien fue picaresca del empleado. Es lo malo tambi\u00e9n de tener plantillas donde el personal va rotando y el due\u00f1o de la tienda nunca est\u00e1.\u00a0<\/p>\n
En resumen, cuando lleves un port\u00e1til a reparar y te digan que no tiene arreglo, comprueba que sale igual que entr\u00f3. Por lo menos que no pese menos.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hace unas semanas nos traen a la tienda un port\u00e1til para reparar. El equipo ten\u00eda 25 meses y por pocos d\u00edas no estaba en garant\u00eda. El cliente quer\u00eda una segunda opini\u00f3n, porque lo hab\u00eda llevada a otra tienda del pueblo y le hab\u00edan dicho que era m\u00e1s cara la reparaci\u00f3n que uno nuevo.<\/p>\n
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