![\"\"](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/dni.png\" "\\"dni\\"")
<\/a><\/p>\nEn el caso que nos ocupa es sencillo. La administraci\u00f3n sabe perfectamente cuando me caduca el DNI. As\u00ed que no tendr\u00edan mayor problema en enviarme un aviso ora por correo ordinario, ora por correo electr\u00f3nico, sms, llamada telef\u00f3nica\u2026 pregunt\u00e1ndome por mis preferencias horarias para hacer la renovaci\u00f3n del DNI. M\u00e1s aun, podr\u00edan incluso solicitarme las fotos en formato digital (usando el DNI que ya tengo como firma digital) y ahorr\u00e1ndome el viaje. Las huellas dactilares, alg\u00fan experto puede que me lleve la contraria, pero creo que no cambian a lo largo de una vida, as\u00ed que no hace falta actualizarlas. Y con todo esto, que me dejen ir a alguna dependencia con m\u00e1quinas de autoservicio cuando a mi me venga bien, introduzca el carnet viejo y me den el nuevo. Vamos ciencia ficci\u00f3n. Solo hay que ver lo que sucede en el banco cuando nos va a caducar la tarjeta de cr\u00e9dito (pero claro el banco sabe que si trata mal a un cliente, \u00e9ste se puede llevar las tarjetas a otra entidad\u2026). E incluso podemos ir m\u00e1s all\u00e1. A mi me robaron el carnet hace dos a\u00f1os y medio y ya tuve que renovarlo. Pero no, esa renovaci\u00f3n no cuenta y no tengo carnet para 10 a\u00f1os m\u00e1s. De nuevo podemos comparar con lo que sucede cuando nos roban una tarjeta de cr\u00e9dito.\u00a0<\/p>\n
Pero bueno, volvamos a la realidad de nuestra administraci\u00f3n. Me dicen que podr\u00e9 ir a recoger el DNI desde las nueve de la ma\u00f1ana a las 12. Como yo trabajo ese d\u00eda y adem\u00e1s ten\u00eda una reuni\u00f3n a las 11 de la ma\u00f1ana, pues pregunto si pueden cogerme a las nueve. Me dicen que por turno. As\u00ed que nada, me abrigo bien, cargo la tableta, el lector de eBooks y me planto all\u00ed a las 7 y media de la ma\u00f1ana. Y ya hab\u00eda delante 12 personas. Pienso, que con suerte a las 9 y media he salido y llegar\u00e9 a tiempo a la reuni\u00f3n. A todo esto, la cola en medio de la calle, claro, a nadie se le ocurre dejarnos entrar al edifico que se paga con nuestro impuestos (ser\u00eda para conseguir clientes para el centro de salud, trabajo en equipo que se llama esto).<\/p>\n
Por fin abren las puertas y entramos dentro. La cola va organiz\u00e1ndose, algunas discusiones, si \u00e9ste hab\u00eda venido despu\u00e9s de aquel\u2026 pero vamos al final se forma todo con tranquilidad. Son las nueve y cinco y todo el mundo parado. Los funcionarios todav\u00eda est\u00e1n arrancandolos PCs. Son las nueve y media y aquello sigue parado. Los PCs no cogen l\u00ednea. Miro a las mesas y veo un par de cosas que me llaman la atenci\u00f3n al lado de los PCs, pero pienso que debe ser un error de mis ojos, que no puede ser lo que creo. Al final a las 10 menos cuarto, arrancan los PCs y vamos pasando. En el tercer grupo entro y un funcionario me llama y me coloco delante de mesa. Las otras personas ve recogiendo su DNI nuevo, pero yo sigo mirando al funcionario que est\u00e1 enfrente m\u00edo. Me dice que va lenta la l\u00ednea. Para hacerlo corto, me hab\u00eda tocado el PC tonto. He estado media hora esperando. He puesto mis huellas dactilares varias veces, pero siempre al final el proceso fallaba. De los cinco funcionarios que estaban emitiendo DNIs, hab\u00eda dos parados por problemas de l\u00ednea. Pero no pasaba nada, las nuevas tecnolog\u00edas estaban all\u00ed para que nuestros funcionarios no se aburriesen. Lo que yo cre\u00eda haber visto mientras estaba en la cola se confirmaba. All\u00ed ten\u00eda a los dos funcionarios, con sendos lectores de eBooks, leyendo mientras esperaban que el PC respondiese.<\/p>\n
Y dejo para el final la t\u00e1ctica para conseguir que te den el DNI el primero. Uno de los \u00faltimos en la cola,\u00a0se puso a hacer\u00a0el tonto, a pasearse por delante de los funcionarios, a decir estupideces\u2026 y claro le\u00a0hicieron el DNI antes que a nadie. As\u00ed que la pr\u00f3xima vez que tenga que hacer alguna gesti\u00f3n con la administraci\u00f3n ya s\u00e9 que hacer, empezar a molestar y a comportarme como un animal\u2026 y me atender\u00e1n el primero.<\/p>\n
\u00a0Eso s\u00ed, las nuevas tecnolog\u00edas para el uso privado del funcionario, que no para la atenci\u00f3n a los pobres paganos.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estos d\u00edas he estado renov\u00e1ndome el DNI. Una vez m\u00e1s como el otro d\u00eda comentaban en Twitter, basta que est\u00e9s 10 minutos en una cola, para que se te ocurran como m\u00ednimo tres formas de mejorar, automatizar o modernizar el sistema administrativo que te est\u00e1 haciendo perder el tiempo de forma tan inmisericorde.\u00a0<\/p>\n