![\"\"](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/03\/arcoiris.jpg\" "\\"arcoiris\\"")
<\/a><\/p>\nLa semana pasada nos volvimos locos con dos art\u00edculos, y en ambos casos por errores en el color. Vamos parece que la gente en los almacenes de distribuci\u00f3n no vea bien en color.<\/p>\n
En el primer caso, un cliente nos pide unos disipadores de memoria de color rojo. Se trata de un producto de gama alta y est\u00e1 disponible en tres colores: rojo, azul y negro. Nos pide el color rojo. Cada uno de los tres art\u00edculos tiene un c\u00f3digo diferente de producto. As\u00ed que pasamos el pedido. Nos llega embalado y como \u00edbamos con prisa, no lo abrimos, lo reenviamos directamente. Cuando el cliente va a montar el disipador, era azul. Llamamos al mayorista y ni se inmuta: \u201cSi es el mismo disipador\u201d. Pero si tienes una placa base roja, una fuente de alimentaci\u00f3n roja y una caja roja\u2026 pues poner los disipadores azules, como no sea que le est\u00e9s montando el PC a Messi o a alguno de sus compa\u00f1eros del Bar\u00e7a, pues no queda muy est\u00e9tico. Lo malo es que revisamos el pedido, les hab\u00edamos pasado el partnumber, el ean\u2026 todo correcto del disipador rojo. Y ellos en su factura tambi\u00e9n nos pon\u00edan los datos del rojo, pero hab\u00edan enviado el azul. Y lo peor, es que no ten\u00edan en stock el de color rojo. Al final le devolvimos el dinero de la compra al cliente.\u00a0<\/p>\n
En el segundo caso, nos paso lo mismo, solo que con un ventilador de caja, y en esta caso el error, fue un ventilador con leds multicolor, en lugar de uno solo azul. Aqu\u00ed tuvimos suerte, pues el mayorista si que ten\u00eda stock del modelo azul y nos lo env\u00edo enseguida. Pero igual que en con el disipador, pasamos el pedido con todos los datos del modelo azul, en su factura, figuran los mismos datos, pero llega el disipador multicolor. Lo dicho, parece que el que embala no vez bien los colores.\u00a0<\/p>\n
Los comerciales que menos nos conocen, se extra\u00f1an cuando los llamamos con estos problemas, pero esos detalles de acabado son los que marcan muchas veces el \u00e9xito o el fracaso de una relaci\u00f3n comercial con un cliente.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay veces que los distribuidores no se dan cuenta de la importancia de los peque\u00f1os detalles, como el color de los componentes que venden.<\/p>\n