{"id":6924,"date":"2011-12-14T20:23:22","date_gmt":"2011-12-14T19:23:22","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=6924"},"modified":"2011-12-14T20:23:22","modified_gmt":"2011-12-14T19:23:22","slug":"conociendo-a-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/conociendo-a-los-clientes\/","title":{"rendered":"Conociendo a los clientes"},"content":{"rendered":"<p>Una de las cosas buenas de tener una tienda peque\u00f1a, es que vas conociendo a los clientes y sabes de que p\u00ede cojea cada uno. As\u00ed muchas veces cuando haces un presupuesto o respondes una llamada telef\u00f3nica, tienes m\u00e1s claro por donde tirar. Sin embargo hay gente que todav\u00eda es capaz de sorprenderte.<\/p>\n<p>Tenemos un cliente que es una peque\u00f1a empresa. Nos han comprado varios PCs para la Oficina. La jefa de la empresa es de la cofrad\u00eda del pu\u00f1o. Siempre buscando precios baratos, siempre regateando, siempre quej\u00e1ndose, para qu\u00e9 tanto PC nuevo, para que un disco nuevo\u2026 <\/p>\n<p>El a\u00f1o pasado la chica que lleva la Oficina (que es la que entiende de tecnolog\u00eda), se pas\u00f3 a pedirnos un presupuesto. Iban a meterse en un proyecto muy gordo y necesitaban un PC potente y con muy buena pantalla. As\u00ed que le presupuestamos un equipo de gama media-alta, con un monitor de 24\u201d. La oficinista (y nosotros) pens\u00e1bamos que mejor un monitor de 27\u201d, pero como conoc\u00edamos a la jefa, fuimos bajando. Rehicimos el presupuesto como 5 o 6 veces. Ahora con 22\u201d, luego con 20\u201d, menos Ram, menos procesador\u2026 Pero lo mejor lleg\u00f3 al final. Cuando viene la jefa y nos dice que ha pensado,que mejor un port\u00e1til, pero algo barato. Y se llev\u00f3 un port\u00e1til de 15\u201d y 500 Euros. Yo tengo claro que le ha costado en retrasos y en tiempo del delineante, mucho m\u00e1s dinero que lo que se ahorr\u00f3, pero es eso de ojos que no ven, coraz\u00f3n que no siente.<\/p>\n<p>Hace un par de semanas se vuelve a pasar la oficinista por la tienda. Que le prepara un presupuesto de una Tableta, que la jefa quiere una para Navidad. As\u00ed que le ponemos tres modelos, uno de 7, otro de 8 y un tercero de 10\u201d, todos de marca, pero sin pasar de los 230 Euros en ning\u00fan caso. Y como dec\u00eda la oficinista: \u201cla querr\u00e1 de cinco pulgadas\u201d.<\/p>\n<p>El lunes se paso el contable de la empresa y nos dice:<\/p>\n<p>&#8211; Menuda sorpresa nos ha dado la jefa. Se ha comprado <a href=\"https:\/\/www.changlonet.com\/tienda\/apple-ipad-2-64gb-wifi-blanco.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">una iPad 2<\/a> con 3G y 64 gigas. Dice que ya que es la mejor, para que ahorrar. Y que las que le hab\u00edais pasado vosotros eran muy poca cosa.<\/p>\n<p>Y no sab\u00edamos si re\u00edrnos o llorar. Esta claro que para trabajar y funcionar bien la empresa nada, pero cuando hay que aparentar\u2026 lo que haga falta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las cosas buenas de tener una tienda peque\u00f1a, es que vas conociendo a los clientes y sabes de que p\u00ede cojea cada uno. As\u00ed muchas veces cuando haces un presupuesto o respondes una llamada telef\u00f3nica, tienes m\u00e1s claro por donde tirar. Sin embargo hay gente que todav\u00eda es capaz de sorprenderte.  Tenemos un cliente que es una peque\u00f1a empresa. Nos han comprado varios PCs para la Oficina. 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