{"id":6493,"date":"2011-09-19T07:05:02","date_gmt":"2011-09-19T06:05:02","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=6493"},"modified":"2011-09-19T07:05:02","modified_gmt":"2011-09-19T06:05:02","slug":"reparaciones-temidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/reparaciones-temidas\/","title":{"rendered":"Reparaciones temidas"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tEn el taller nos llegan algunas reparaciones que tememos mucho. No por la complejijad de la reparaci\u00f3n, sino por los due\u00f1os de los equipos. Los equipos en el taller no se ponen a pedirnos explicaciones de como los vamos a reparar… sino que se muestran tranquilos y l\u00f3gicos a la hora de ser reparados. Pero cuando vemos algunos PCs o port\u00e1tiles y al due\u00f1o que vienen con \u00e9l y nos echamos a temblar. Sabemos que casi seguro que vamos a perder dinero, no por la reparaci\u00f3n, sino por lo que cuesta tratar con el cliente.\"\"<\/a>Ejemplos: un port\u00e1til con 7 a\u00f1os de vida. El cliente lo trae porque de vez en cuando se le cuelga. Cada vez es m\u00e1s habitual. Nos ponemos a mirar y vemos que el disco duro est\u00e1 a punto de morir. Pero hay suerte, no ha muerto todav\u00eda. As\u00ed que hacemos copia de seguridad y sustituimos el disco por uno de 160 gigas (no hemos podido localizar nada m\u00e1s peque\u00f1o en ATA para port\u00e1til). Avisamos al cliente para que venga a recoger el port\u00e1til y abone la factura. El cliente se pasa al d\u00eda siguiente.<\/p>\n

Y estamos con \u00e9l m\u00e1s de media hora. Tratando de responder a todas sus preguntas: – \u00bfPorqu\u00e9 se ha roto el disco duro?<\/p>\n

– Si no ten\u00eda tanto tiempo, \u00bfno era bueno?<\/p>\n

– Con lo que me cost\u00f3 el port\u00e1til, \u00bfcomo es posible que se haya roto?<\/p>\n

– \u00bfNo era un buen port\u00e1til?<\/p>\n

– Si apenas lo uso, \u00bfporque se ha roto?<\/p>\n

– El disco nuevo, \u00bfser\u00e1 bueno?<\/p>\n

– \u00bfSe me romper\u00e1 tambi\u00e9n enseguida el nuevo disco?<\/p>\n

– \u00bfNo pod\u00edamos poner un disco m\u00e1s barato?<\/p>\n

– \u00bfNo podamos instalar un disco de mayor capacidad?<\/p>\n

– Ya que hemos cambiado el disco, \u00bfporque no cambiar el sistema operativo e instalar Windows 7?<\/p>\n

En este caso, todav\u00eda hemos cobrado una reparaci\u00f3n. Lo malo es cuando el equipo no tiene reparaci\u00f3n, o \u00e9sta es m\u00e1s cara que uno nuevo. La bater\u00eda de preguntas es la misma o peor y no hay cobro de por medio.<\/p>\n

Pero todo se puede mejorar, os cuento el colmo que nos paso hace unos d\u00edas: cliente con una torre con 8 a\u00f1os de vida. Nos la trae a la tienda y el diagn\u00f3stico es: averiadas la fuente de alimentaci\u00f3n, la placa base y el disco duro. Puede que un problema de fuente, afectando al resto de componentes. Media tarde explic\u00e1ndole al cliente el problema. Le pasamos el presupuesto de los componentes, y nuestro consejo de que es mejor un equipo nuevo. Le costaba lo mismo. Al final el cliente decide adquirir un equipo nuevo. La vieja torre se la lleva “Por si todav\u00eda puedo aprovechar algo”. Un par de semanas m\u00e1s tarde, aparece un nuevo cliente, con la misma torre debajo del brazo. “Me la ha regalado un amigo, dice que le falla una pieza, a ver cual es”. Menos mal que lo ten\u00edamos f\u00e1cil. Pero otra vez a volver a explicar y a pasar presupuesto. Y este cliente se volvi\u00f3 a llevar la torre sin hacer nada con ellas, solo hacernos perder el tiempo.<\/p>\n

Es m\u00e1s complicado tratar con los due\u00f1os, que con los ordenadores, las m\u00e1quinas nos entretienen menos.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el taller nos llegan algunas reparaciones que tememos mucho. No por la complejijad de la reparaci\u00f3n, sino por los due\u00f1os de los equipos. Los equipos en el taller no se ponen a pedirnos explicaciones de como los vamos a reparar… sino que se muestran tranquilos y l\u00f3gicos a la hora de ser reparados. Pero cuando vemos algunos PCs o port\u00e1tiles y al due\u00f1o que vienen con \u00e9l y nos echamos a temblar.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[2381,2682],"series":[],"class_list":["post-6493","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","tag-reparar","tag-taller"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6493"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6493\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6493"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=6493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}