\t\t\t\tHay d\u00edas en los que necesito ser un verdadero cliente. Quiero que cuando vaya a gastarme mi dinero, me traten bien, me mimen, me consideren una persona, no un n\u00famero u otro cosa peor.<\/p>\n
Me explico, nosotros cuando entra alguien a la tienda, tenemos claro que es el CLIENTE, y que \u00e9l manda. El cliente es el que trae el dinero a gastarse, es el que decide que compra, donde y cuando lo compra. As\u00ed que el cliente es el que manda. Hay que tratarlo bien. Podemos asesorarle, indicarle que lo que quiere comprar tal vez no sea su mejor opci\u00f3n, pero todo dentro de un orden.<\/p>\n
Sin embargo, cuando nosotros somos los clientes, pues no parece que seamos clientes. Llamas a un proveedor, y parece que molestas con la comprar. Le preguntas algo, y no tienen ni puta idea. Bueno, eso si te cogen el tel\u00e9fono, que con la moda de compremos todo v\u00eda Internet, ya no tratas con personas. Y a veces no me molesta comprar en l\u00ednea, pero que te pase como el otro d\u00eda, nos llega un paquete con un golpe de uno de estos proveedores, entramos al proceso de aviso de paquetes con problemas, cumplimentamos los campos, y al final nos da un precioso error. Y por m\u00e1s que lo intentamos siempre error. Y nadie de coge el tel\u00e9fono.<\/p>\n
Ahora mismo, solo hay tres proveedores donde llamo con la tranquilidad de que me consideran un cliente. Y eso ellos lo notan. Si estos proveedores tienen alg\u00fan material, se lo compramos, ni nos pensamos mirar precios en otros sitios. Sabes que llamas y te atienden. Si hay alg\u00fan problema con el transporte, con las garant\u00edas, se molestan en resolverlos.<\/p>\n
Y cuando estoy en mi empresa de por las ma\u00f1anas, ah\u00ed la cosa ya es de juzgado de guardia. Tratas con un proveedor externo y parece que \u00e9l es el due\u00f1o de la empresa. No puedes llevarle la contraria al proveedor externo, si parece que ellos sean el cliente y nosotros los proveedores.<\/p>\n
Y cuando como persona individual, tengo que ser cliente, ni te cuento. Llamas a la compa\u00f1\u00eda de la luz, del agua, del tel\u00e9fono…. y eres una molestia, no eres una oportunidad de negocio. Ahora mismo, me he cansado de tratar de saber que me costar\u00eda a\u00f1adir a mi plan de precios de telefon\u00eda m\u00f3vil, una conexi\u00f3n de Internet, no hay forma de saberlo. Parece que tengo un plan de precios antiguo y no saben como actualizarlo…<\/p>\n
Y si tengo que hacer alguna gesti\u00f3n con las administraciones, ya sean locales, auton\u00f3micas o centrales. Eso ya es de traca. Tengo una an\u00e9cdota que contar sobre Hacienda que es incre\u00edble.<\/p>\n
Lo dicho, quiero que alguien me trate como dicen que hay que tratar a un cliente, como lo echo de menos.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay d\u00edas en los que necesito ser un verdadero cliente. Quiero que cuando vaya a gastarme mi dinero, me traten bien, me mimen, me consideren una persona, no un n\u00famero u otro cosa peor.<\/p>\n
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