\t\t\t\tLlevamos una semana, donde los transportistas no han dejado de darnos sustos nada agradables. \u00a0De esos adem\u00e1s que te dejan con una sensaci\u00f3n de impotencia y de no poder hacer nada, que es lo peor. Porque cuando tenemos un problema y podemos hacer alguna gesti\u00f3n, por lo menos nos sentimos \u00fatiles y activos, pero cuando no nos dejan hacer nada\u2026\u00a0<\/p>\n
Todo comenz\u00f3 hace dos viernes. Ten\u00edamos en la tienda seis equipos para montar entre HTPCs y PCs. Empez\u00f3 a llegar el material de los proveedores y los compa\u00f1eros del taller fueron agrupando las piezas alrededor de cada caja. El pedido de un mayorista lleg\u00f3 incompleto. De tres paquetes, dos no ven\u00edan en la expedici\u00f3n. Justamente los paquetes que tra\u00edan los procesadores y los sistemas operativos. Llamamos al comercial y \u00e9ste no sab\u00eda nada. Al rato nos llama y nos dice que nuestros dos paquetes est\u00e1n en la otra punta (literal) de Espa\u00f1a. Que no nos preocupemos, que al d\u00eda siguiente los tenemos en la tienda. As\u00ed que seis PCs parados ( y por cierto todos modelos de gama alta, ten\u00edamos all\u00ed 9.000 Euros en material sin poder entregar por faltas los micros).<\/p>\n
\u00a0Llega el d\u00eda siguiente y aparece el transporte (a \u00faltima hora y despu\u00e9s de llamarlos varias veces) con solo una caja. Adivinar y acertar\u00e9is, la caja de los sistemas operativos. La de los micros segu\u00eda sin aparecer. Otra vez llamada al comercial, \u00e9ste nos asegura que ha sido otro error del transporte, que el paquete esta en camino. Al d\u00eda siguiente era s\u00e1bado. Llamamos al transporte y nos dicen que el paquete estar\u00e1 el s\u00e1bado en la central de la capital de la provincia. Pero que ese d\u00eda no tienen reparto. Les decimos que vamos nosotros a recoger el paquete. Nos dicen que imposible, que ese d\u00eda no abren al p\u00fablico. Les explicamos que es un paquete que ten\u00edan que haber entregado dos d\u00edas antes. Les da lo mismo. Y no hubo forma de conseguir el material.<\/p>\n
Lo malo es que las desgracias nunca vienen solas. Ibamos ya con tres d\u00edas de retraso por culpa de la gracia del transporte. De haber montado los equipos un jueves, los montamos un lunes. Y al d\u00eda siguiente en las pruebas de stress\u2026 pues dos placas base se rompieron. Y ahora a pedir otras placas. Y la Semana Santa acerc\u00e1ndose cada vez m\u00e1s.<\/p>\n
Pero el transporte todav\u00eda nos ten\u00eda preparada otra sorpresa para el final de la semana pasada. Enviamos un HTPC que deb\u00eda llegar al cliente el viernes. A primera hora de la tarde, me llega el aviso del transporte indicando que han hecho la entrega al cliente sin problemas. Pero el s\u00e1bado a primera hora, me llama el cliente cabreado (y con raz\u00f3n) porque no sabe nada de su HTPC (era uno de los que ven\u00eda ya con tres d\u00edas extras de retraso por culpa de la caja p\u00e9rdida de la historia anterior\u2026). Pero los s\u00e1bados ya no trabaja nadie aqu\u00ed en Espa\u00f1a. No pudimos localizar a nadie en la oficina de reparto de la localidad del cliente. Desde nuestra agencia nos indican que el paquete se ha entregado\u2026 As\u00ed que pasamos el fin de semana pensando donde pod\u00eda estar el HTPC.<\/p>\n
El lunes a primera hora, mi socio se pone el tel\u00e9fono y al final descubre, que seg\u00fan el transporte, el cliente no estaba en casa cuando fueron a entregarle el HTPC. El cliente asegura que \u00e9l estuvo todo el d\u00eda en casa. Y le creo, porque el transporte ni dej\u00f3 la tarjeta, ni llam\u00f3 al cliente, ni nos avis\u00f3 a nosotros de la incidencia. Y menos mal que al final, el lunes por la tarde el HTPC apareci\u00f3 en el domicilio de su due\u00f1o.<\/p>\n
Errores podemos cometer todos, pero eso de que nadie explica nada, ni avisa, ni te dejan recoger le material para resolver un problema que han creado ellos, es algo que me saca de mis casillas. Si no has entregado el material, para que indicas en el tracking que si, pues es viernes por la tarde y quieres irte pronto a casa\u2026\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Todo comenz\u00f3 hace dos viernes. Ten\u00edamos en la tienda seis equipos para montar entre HTPCs y PCs. Empez\u00f3 a llegar el material de los proveedores y los compa\u00f1eros del taller fueron agrupando las piezas alrededor de cada caja.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[2074,2141,2808],"series":[],"class_list":["post-5192","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-otras-cosas","tag-paquetes","tag-perdidos","tag-transporte"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5192"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5192\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5192"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5192"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5192"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=5192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}