En nuestro d\u00eda a d\u00eda, nos pasamos mucho tiempo digitalizando procesos. Analizamos tareas que se llevan a cabo de forma manual, con papel, con interacci\u00f3n f\u00edsica\u2026 y al final definimos un nuevo proceso que trata de eliminar el papel y las relaciones f\u00edsicas, para desarrollarse solo en el universo digital.<\/p>\n
Pero en ocasiones, no es buena idea tecnificar demasiado algunos procesos. Porque el posible ahorro de costes, no compensa la falta de contacto personal.<\/p>\n
Estos d\u00edas en mi empresa de por las ma\u00f1anas est\u00e1n repartiendo los incentivos por conseguir los objetivos del a\u00f1o pasado. Con la crisis, desde hace unos a\u00f1os el n\u00famero y el importe de los mismos, se han reducido hasta casi la nada, pero bueno, sigue siendo un d\u00eda divertido el del reparto de los mismos.<\/p>\n
Hace unos a\u00f1os este proceso era totalmente anal\u00f3gico. Los jefes escrib\u00edan una carta al superior, indicando a quien quer\u00edan pagar incentivos e indicaban el motivo. El jefe superior modificaba o ratificaba la propuesta (sobre el papel) y le enviaba la nueva relaci\u00f3n al jefe de unidad. Y \u00e9ste iniciaba una ronda de entrevistas personales con los empleados. En la entrevista el jefe ten\u00eda un sobre. A\u00f1os atr\u00e1s en el sobre estaba el importe de los incentivos en met\u00e1lico. Luego un cheque y al final dejaron un oficio de Relaciones Humanas, con la cifra de los incentivos. Si no hab\u00eda sobre, el jefe explicaba porque no los ibas a recibir ese a\u00f1o y te indicaba lo que hab\u00eda que hacer para cobrarlos el a\u00f1o siguiente.<\/p>\n
Pero al final lleg\u00f3 la digitalizaci\u00f3n. Ahora un d\u00eda llega un correo electr\u00f3nico, que te avisa para entrar a la Intranet y comprobar en tu ficha de personal si este a\u00f1os est\u00e1s incentivado. Luego miras en otro sitio el importe del incentivo si has tenido suerte. <\/p>\n
Y lo mejor llega para el final, llega otro correo, diciendo que en Personal hay un error y que el importe que figura en la Intranet no est\u00e1 bien, y que esperes una confirmaci\u00f3n personal, para saber si hay incentivos y el importe real.<\/p>\n
Me gustaba m\u00e1s lo del sobre, era mucho m\u00e1s emocionante. Adem\u00e1s la gente miraba a los que sal\u00edan del despacho con sobre y as\u00ed sab\u00edan quien hab\u00eda cobrado y quien no. Y eso aumentaba la productividad del Departamento. <\/p>\n
As\u00ed que algunos procesos, mejor dejarlos en anal\u00f3gico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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