{"id":4692,"date":"2010-10-28T20:29:43","date_gmt":"2010-10-28T18:29:43","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=4692"},"modified":"2010-10-28T20:29:43","modified_gmt":"2010-10-28T18:29:43","slug":"esa-marca-no-me-inspira-confianza-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/esa-marca-no-me-inspira-confianza-ii\/","title":{"rendered":"Esa marca no me inspira confianza (II)"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tComo hay muchos comentarios a la entrada anterior, he preferido contestar con una segunda parte. Cuando escrib\u00eda ayer estuve tentado de no poner las marcas, sab\u00eda que la avalancha de quejas sobre Acer iba a llegar, aunque reconozco que han llegado m\u00e1s de las que pensaba. Y no voy a ser el que los defienda, pero la clave de la entrada no era la marca, sino los hechos que sustentaban la opini\u00f3n de que una marca era mala.<\/p>\n<p>Es decir, el cliente ten\u00eda un PC con casi 8 a\u00f1os de uso continuo, con solo una aver\u00eda real de hardware y ya le parec\u00eda un mal port\u00e1til.<\/p>\n<p>A la hora de ver la fiabilidad de un port\u00e1til, yo siempre digo que no hay que fijarse en la marca, sino en la familia y en el uso que se le da al equipo. El problema de Acer es que quiere jugar a todos los palos y eso le hace conseguir una mala imagen. Luego a eso a\u00f1adimos su soporte t\u00e9cnico que es como el Guadiana (ahora va, ahora no va) y tenemos la mala opini\u00f3n generalizada. Pero el problema (y no es solo de Acer, ser\u00eda extensible a HP, Asus, Samsung, incluso Toshiba y Sony en ocasiones han ca\u00eddo en la trampa) es tener gamas de equipos muy baratos y pensados para lo que est\u00e1n pensados, para un uso moderado, pero eso no lo dicen en las pegatinas de colorines. Estos equipos de precio tan atractivo, se venden mucho y en ocasiones soportan una carga de trabajo y de trato para la que no est\u00e1n pensados. Y empiezan los problemas.<\/p>\n<p>La experiencia que tenemos nosotros con los port\u00e1tiles, es que todas las marcas tienen aver\u00edas. Y luego para arreglarlo, siempre te encuentras con alg\u00fan tonto (por no decir nada m\u00e1s fuerte) en el SAT. Y cuando digo todas es todas. Nosotros hemos visto Toshibas de m\u00e1s de 2.000 euros con aver\u00edas inveros\u00edmiles, Sonys que tardan un mes en envi\u00e1rtelo del Servicio T\u00e9cnicos, Asus que llegan rotos de f\u00e1brica y no quieren cambi\u00e1rtelos, Samsungs que se rompen y se rompen sin parar. HPs que parecen bombas de relojer\u00eda y los Acer, pues que se rompen tambi\u00e9n.. Pero lo que si tengo claro, es que cuando el cliente ha hecho caso de nuestro consejo, de adecuar la potencia y modelo del port\u00e1til al uso real, las aver\u00edas han bajado much\u00edsimo. Y si adem\u00e1s el que emplea el port\u00e1til es el mismo que el que paga\u2026 pues todav\u00eda hay menos problemas. Nosotros reparamos much\u00edsimos m\u00e1s port\u00e1tiles comprados fuera de la tienda, que los que vendemos nosotros. Y es por esa b\u00fasqueda del producto pensando en el uso que practican la mayor\u00eda de nuestros clientes.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como hay muchos comentarios a la entrada anterior, he preferido contestar con una segunda parte. 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