\t\t\t\tEn nuestra tienda no vendemos tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Creo que se trata de un producto con evidente sinerg\u00eda con el resto de cosas que vendemos, pero por pol\u00edtica de los fabricantes y distribuidores, no hemos podido ser un punto de venta de telefon\u00eda m\u00f3vil por m\u00e1s que lo hemos intentado varias veces.
\nPero no quiero hablar de las exigencias que imponen las compa\u00f1\u00edas de telefon\u00eda m\u00f3vil para vender sus productos, sino de lo mal que lo hacen sus actuales distribuidores. Llevamos unos meses en la tienda queriendo cambiar nuestros terminales, aumentar el n\u00famero de l\u00edneas y buscar un plan de precios que se adapte mejor al uso que damos a los tel\u00e9fonos. Como lo nuestro es el hardware comenzamos por escoger un terminal, as\u00ed que quer\u00edamos un tel\u00e9fono con:<\/p>\n
Tras unas semanas mirando terminales, nos quedamos con un finalista, el Qtek S100 o S110<\/a>. Lo encontramos libre y nos lo ofrec\u00edan a un precio adecuado, pero como quer\u00edamos dar de alta l\u00edneas, y cambiar los planes de pago, pensamos en trata de conseguirlo subvencionado. Y aqu\u00ed comienza nuestra odisea. En nuestra tienda no vendemos tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Creo que se trata de un producto con evidente sinerg\u00eda con el resto de cosas que vendemos, pero por pol\u00edtica de los fabricantes y distribuidores, no hemos podido ser un punto de venta de telefon\u00eda m\u00f3vil por m\u00e1s que lo hemos intentado varias veces.
\nPrimero llamamos a nuestra actual compa\u00f1\u00eda, la Azul de la M… verde. Amablemente nos dicen que con nuestros puntos podemos cambiar los terminales por un Tamtam, que no llegamos a m\u00e1s y adem\u00e1s que ese tel\u00e9fono no lo venden, nos ofrecen un tal TSM500<\/a> que es parecido pero pesa bastante m\u00e1s y es un poco antiguo. Les preguntamos por el TSM520<\/a> y ni saben qu\u00e9 es y cuando les indicamos que esta en su p\u00e1gina Web no saben darnos ni precio ni disponibilidad. Esta primera gesti\u00f3n fue telef\u00f3nica, as\u00ed que nos encaminamos a la tienda del mundo real donde en su d\u00eda adquirimos los tel\u00e9fonos; mismo resultado, el TSM500 (m\u00e1s caro que el S100 libre) y el TSM520 ni idea.
\nCambiamos a las compa\u00f1\u00edas verdes y azules. En su cat\u00e1logo de empresa esta el Qtek s100 con otros nombres comerciales y ofertado con planes de pago con conexiones gprs… muy interesantes. Llamadas a los tel\u00e9fonos especiales de atenci\u00f3n para empresas y en ninguno de los dos casos nos pueden decir ni el precio ni la disponibilidad de los tel\u00e9fonos, nos dicen que debemos dirigirnos a sus tiendas f\u00edsicas en el mundo real, por lo menos nos proporcionan una lista de sus distribuidores m\u00e1s cercanos a nosotros. Las visitas a estas tiendas ya rozan el esperpento, en la primera no sab\u00edan ni que exist\u00eda ese tel\u00e9fono pero es que ni quer\u00edan saberlo, eso s\u00ed nos ofrec\u00edan un Sony y\/o un Nokia que eran mejores que ese que busc\u00e1bamos y nos lo dejaban barato. Lo mejor era que se trataba de modelos de gama alta de Sony y de Nokia y nos lo dejaban un precio excelente, vamos que la diferencia entre el precio libre de esos terminales y el subvencionado que nos ofrec\u00edan era mayor que la misma en el caso del Qtek, pero \u00e9se ni lo quer\u00edan buscar; parecido resultado en otras cuatro tiendas de nuestro pueblo y de sus cercan\u00edas.
\nNos reunimos en la tienda y pensamos que son tiendas de pueblo y que a lo mejor se les quedan grandes las novedades, as\u00ed que nos encaminamos a la capital, primera parada una cadena famosa por sus precios y su gran variedad de productos, nada tampoco lo ten\u00edan, pero por lo menos nos aclaran algo, no lo dicen claramente pero se les entiende no lo tienen porque son tel\u00e9fonos con muchas posibilidades y por lo mismo propensos a que los clientes no los configuren bien y le hagan perder mucho tiempo con las consultas. Otras dos tiendas muy c\u00e9ntricas, grandes, con muchos empleados y en ambos casos lo mismo: esos tel\u00e9fonos solo los puede prespuestar el jefe, danos una tarjeta y te llama… y desde entonces ning\u00fan jefe nos ha llamado.
\nAs\u00ed que aqu\u00ed estamos todav\u00eda sin tel\u00e9fonos y lo que te andar\u00e9, no hay por ah\u00ed nadie que quiera vendernos unos buenos tel\u00e9fonos, pero los tel\u00e9fonos que nosotros queremos no otros.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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