![\"problemas](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/problemas-entregando-correo.jpg\" "\\"problemas")
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Lo que si ten\u00edamos claro es que esto ya es una ley no escrita: o contratas tu correo con uno de los grandes: Google, Microsoft, Apple\u2026 o tendr\u00e1s problemas para entregar tus mensajes. Pero lo divertido es que ahora el tener el correo con alguno de ellos tampoco es garant\u00eda de nada.<\/p>\n
Hace un par de meses necesitaba una cuenta de correo en uno de nuestros dominios. Solo me hac\u00eda falta para ponerla en dos formularios web y como mucho enviar\u00eda y recibir\u00eda una docena de mensajes al mes. As\u00ed que decid\u00ed activar el servidor de correo en el servidor web donde estaba alojado el dominio. Y me pase m\u00e1s de una hora solo revisando la configuraci\u00f3n del dominio para que los mensajes no se considerasen Spam. Eso de querer hacer algo uno solo con software libre parece que est\u00e1 muy mal visto. Al final lo consegu\u00ed\u2026 bueno, en las webs que usaba como test todo aparec\u00eda en verde, as\u00ed que asum\u00ed que mis mensajes llegar\u00edan a su destinatario. Lo que no entend\u00eda es que se trata de algo muy din\u00e1mico.<\/p>\n
Como siempre la IA ha llegado con buenas y malas noticias a este sector ya convulso antes de ella. Vamos a contar lo que nos pas\u00f3 esta semana. No tengo pruebas, pero se huele que la IA ha tenido algo que ver.<\/p>\n
Nos avisa un cliente diciendo que no puede enviar mensajes a dos destinatarios. Y nos reenv\u00eda los correos devueltos con el mensaje del servidor de correo del receptor indicando el motivo por el que no entran los correos. Parece que su correo est\u00e1 dado de alta en una famosa web que gestiona la reputaci\u00f3n de cuentas de correo. Y \u00e9sa cuenta aparec\u00eda como membro de una IP que emit\u00eda Spam.<\/p>\n
Empezamos como siempre: accedimos al servidor web. En ese servidor adem\u00e1s de dominio de este cliente ten\u00edamos dos m\u00e1s. Pero eran proyectos antiguos, m\u00e1s l\u00fadicos que empresariales y que ten\u00edan poco movimiento. Revisamos los mensajes enviados por todas las cuentas por si se nos hab\u00eda colado alg\u00fan spammer en ellas. Todo normal. Comprobamos los formularios Web que hab\u00eda alojados, por si alguno estaba enviando mensajes sin control, nada. Revisamos los mensajes devueltos: cinco de la cuenta de correo que se quejaban y de los mismos destinatarios. Revisamos si hab\u00eda alguna cuenta de correo generada por alg\u00fan cliente que nosotros no conoci\u00e9ramos: nada, todo correcto. Revisamos la configuraci\u00f3n DKIM, SPF\u2026 toda la gesti\u00f3n de los servidores de correo. Todo correcto a nuestra vista.<\/p>\n
Entonces nos fuimos a usar la IA. Como suelo hacer en estos casos lance dos consultas con dos IAs diferentes: desde Claude y desde Hermes (con una API de OpenAI). Ambas IAs empezaron a recomendarme lo que ya hab\u00edamos hecho. Tuvimos que explicarles que no era problema ni de Spam, ni cuentas desconocidas, ni configuraci\u00f3n de la seguridad del servidor. Entonces le pedimos que ampliasen el per\u00edmetro de b\u00fasqueda. Ambas detectaron un problemas con la configuraci\u00f3n del nombre del servidor. Hace a\u00f1o y medio actualizamos el sistema operativo del servidor. En la migraci\u00f3n mantuvimos un par de d\u00edas el servidor antiguo y el nuevo. Para diferenciarlos, el nombre del servidor nuevo era igual que el antiguo, pero con _dos al final. Las dos IAs nos dijeron que esa configuraci\u00f3n pod\u00eda provocar en algunos casos que nos hubiesen metido dentro de una lista de Spam. Lo curioso aqu\u00ed es que estuvimos 18 meses as\u00ed sin problemas. Que antes de borrar el servidor antiguo en su momento pasamos todas las pruebas, entre ellas las de la seguridad del correo y no tuvimos ning\u00fan aviso del olvido de dejar el nombre original del servidor\u2026 pero bueno, era algo f\u00e1cil de hacer. Dejamos el nombre del servidor original.<\/p>\n
Pasamos las pruebas y parec\u00eda que todo estaba en verde. Pero al final uno de las webs de control de Spam segu\u00eda diciendo que la cuenta de correo era Spam porque estaba mal configurado el servidor. Revisamos configuraciones y no ve\u00edamos nada. Volvimos a las IAs, les pasamos le log del error de la web de control de Spam. Empezaron a dar ideas, muchas ya vistas, otras que no ten\u00edan sentido. Al final las IAs indican en la posici\u00f3n duod\u00e9cima de posibles problemas, que en un fichero de configuraci\u00f3n del servidor, hay una coma \u201c,\u201d en una l\u00ednea pero no hay par\u00e1metro detr\u00e1s. Que seg\u00fan los manuales del sistema operativo no es recomendable, pero no invalida el funcionamiento. Entramos, quitamos la coma y todo vuelve a verde.<\/p>\n
Aqu\u00ed uno empieza a cavilar: si no s\u00e9 el tiempo que estamos con esa coma en ese fichero de configuraci\u00f3n (porque esto ven\u00eda de antes de la migraci\u00f3n) si nunca ning\u00fan sistema antispam se ha quejado. Si las IAs casi encuentran esa coma\u2026 los de la web AntiSpam est\u00e1n usando IA para buscar esas incongruencias\u2026 que adem\u00e1s vas al manual del sistema y solo es un aviso no grave ni critico. As\u00ed que la paradoja de la IA, la usamos para resolver problemas que ha creado otra IA\u2026<\/p>\n
El segundo caso nos pill\u00f3 m\u00e1s de sorpresa si cabe. Tenemos varios clientes del sector p\u00fablico. Tienen correos corporativos de la comunidad aut\u00f3noma. Desde hace 5 d\u00edas casi todos los correos que les enviamos desde el correo de la tienda nos llegan devueltos. Pero el mensaje del servidor del destinatario solo dec\u00eda que por causas de seguridad devolv\u00edan el mensaje. Pero no dec\u00edan nada m\u00e1s: est\u00e1 claro que la tecnolog\u00eda de la administraci\u00f3n p\u00fablica se hab\u00eda mimetizado con ella.<\/p>\n
Pero el correo de la tienda lo tenemos alojado y gestionado por Google. En su momento nos lo aconsejaron y fue un buen consejo. No hab\u00edamos tenido ning\u00fan problema con esas cuentas hasta ahora. Entre a la configuraci\u00f3n de Google del correo y estaba todo correcto. Alguna vez nos han enviado mensajes porque han hecho cambios de seguridad o de funcionamiento\u2026 pero no hab\u00eda ning\u00fan aviso. Pruebo en algunas webs de control de mails y todo en verde. Enviamos un mail a una cuenta corporativa auton\u00f3mica y nos lo devuelve. Entonces decido preguntarle a Gemini. Ya que era un servicio de Google. De primeras me pide comprobar algunas cosas en el servidor de correo de Google: todo correcto. Le reitero la consulta, le pago una docena de mensajes devueltos. Al final me indica que la comunidad aut\u00f3noma ha endurecido sus pol\u00edticas antispam (eso ya me lo imaginaba, en las \u00faltimas semanas las dos universidades m\u00e1s grandes han sufrido ataques, uno de rasomware, otro no sabemos de qu\u00e9, pero si sabemos [es mi universidad] que el servicio estuvo ca\u00eddo una semana y que ahora falla a ratos\u2026) que tal vez regenerando las claves DKIM se solucione el problema. As\u00ed que hacemos eso. Pero los mensajes siguen llegando devueltos. Imagino que el cambio no se propag\u00f3 o est\u00e1n usando alguna cache. Toca esperar a ver qu\u00e9 sucede.<\/p>\n
Al final un sistema de comunicaci\u00f3n sencillo, f\u00e1cil de usar y de implantar\u2026 se ha convertido en un infierno si no te haces una cuenta que acaba en .gmail, .hotmail o .apple. Pero ni as\u00ed uno est\u00e1 seguro, no ya por casos como el nuestro, sino viendo situaciones donde a un cliente lo suplantan en una de sus cuentas del cartel y puede despedirse de su correo y de m\u00e1s cosas.<\/p>\n
Por otro lado si una empresa antispam decide que una cuenta de correo es Spam, lo m\u00ednimo que deb\u00eda hacer en enviar un mensaje a esa cuenta avisando del hecho e indicando los pasos para resolverlo. Qu\u00e9 es eso de que alguien te bloquea en la red y no te dice nada. Nuestra querida Comisi\u00f3n de la UE que para otras cosas se la coge con papel de fumar aqu\u00ed no quiere decir nada. Est\u00e1 claro que se trata de un problema real y adem\u00e1s es algo que no pueden mangonear. <\/p>\n
Resumiendo: cada vez es m\u00e1s complicado configurar un servidor de correo y tenerlo funcionando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El otro d\u00eda nos pasamos en la tienda media ma\u00f1ana revisando la configuraci\u00f3n de dos servidores de correo. Hubo un momento en que no sab\u00edamos qu\u00e9 pasaba. Lo que si ten\u00edamos claro es que esto ya es una ley no escrita: o contratas tu correo con uno de los grandes: Google, Microsoft, Apple\u2026 o tendr\u00e1s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":41515,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10,13],"tags":[504,645,696,1041,1829,2324,2627,2931],"series":[],"class_list":["post-41513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otras-cosas","category-software","tag-cartel","tag-confusopolio","tag-correo","tag-excusas","tag-monopolio","tag-rasomware","tag-spam","tag-virus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41513"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41514,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41513\/revisions\/41514"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41515"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41513"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=41513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}