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Hay ocasiones en las que los compa\u00f1eros que est\u00e1n preparando los paquetes en los almacenes de los mayoristas deben tomar decisiones r\u00e1pidas. Y en muchos de esos casos dejan a los comerciales en un mundo virtual que no tiene nada que ver con la realidad.<\/p>\n
Otras veces son los transportistas los toman decisiones temporales que generan un mundo real que virtualiza a los pobres comerciales, por mucho que estos traten de evitarlo.<\/p>\n
Un ejemplo del primer caso. Hace unos d\u00edas un par de clientes nos piden discos duros de un modelo y marca concretos. Vamos que quer\u00edan discos duros de Western Digital de 1,5 teras. Los localizamos en un mayorista, le comentamos al comercial que los discos deben ser WD y que se cerciore de que son de esa marca. Este nos avisa cuando tiene los discos en stock y nos pasa la factura proforma para pagarle. Hacemos el pago y al d\u00eda siguiente tenemos los discos en la tienda. La factura, el albar\u00e1n y hasta la caja de los discos indican que son WD. Pero cuando vamos a poner la etiqueta de la garant\u00eda… los discos duros son Seagate. Imagino que en el almacen ir\u00edan con prisa o no miraron la marca y embalaron los discos duros de 1.5 teras que ten\u00edan a mano en ese momento. Total son discos iguales. Para acabar de hacer la fiesta… pues ese d\u00eda no era laboral en el almac\u00e9n. Menos mal que al d\u00eda siguiente el comercial estuvo \u00e1gil y nos env\u00edo los discos de WD.<\/p>\n
Y un ejemplo del segundo tipo. Ten\u00edamos unos PCs en la tienda esperando desde hac\u00eda tres semanas, a que llegase la placa base. Se trataba de placas con los nuevos chipsets de AMD 890G. Los equipos estaban completos, pero no hab\u00eda manera de localizar ninguna placa base de ese modelo. Al final un comercial que sab\u00eda que nos hac\u00edan falta nos llama. Nos dice que est\u00e1 esperando que le entren ese mismo d\u00eda. Nos comenta que estar\u00e1 atento a la llegada de los paquetes del fabricante y que bajar\u00e1 al almac\u00e9n para hacernos el env\u00edo \u00e9l mismo y que seguro que al d\u00eda siguiente los tenemos en la tienda. As\u00ed a \u00faltima hora de la tarde tenemos un mensaje del comercial que dec\u00eda: “Misi\u00f3n cumplida, ma\u00f1ana ten\u00e9is las placas en la tienda”. Y lleg\u00f3 ma\u00f1ana y las placas no llegaban y pasado ma\u00f1ana despu\u00e9s de varias llamadas al transporte conseguimos las placas. Los transportistas hab\u00edan decidido no darse prisa en el reparto de aquel paquete. De todas maneras la historia de este retraso dar\u00e1 para otra entrada, igual que nuestras impresiones sobre las placas 890G…<\/p>\n
Nuestro negocio tiene varias cadenas de servicios interrelacionadas. De esta manera muchas veces lo que esperamos que pase al d\u00eda siguiente, no sucede. Y a la inversa que en ocasiones algo que esperas para dentro de 10 d\u00edas aparece de momento en un pedido de forma inesperada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay ocasiones en las que los compa\u00f1eros que est\u00e1n preparando los paquetes en los almacenes de los mayoristas deben tomar decisiones r\u00e1pidas. Y en muchos de esos casos dejan a los comerciales en un mundo virtual que no tiene nada que ver con la realidad. Otras veces son los transportistas los toman decisiones temporales que generan un mundo real que virtualiza a los pobres comerciales, por mucho que estos traten de evitarlo. Un ejemplo del primer caso. Hace unos d\u00edas un par de clientes nos piden discos duros de un modelo y marca concretos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[2808,2929,200],"series":[],"class_list":["post-4139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proveedores","tag-transporte","tag-virtual","tag-almacen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4139\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6268"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4139"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=4139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}