\t\t\t\tHay veces en las que proporciona mucha m\u00e1s informaci\u00f3n sobre una organizaci\u00f3n los datos \u201cno oficiales\u201d que los oficiales. Eso sucede con muchos departamentos de grandes empresas. Uno mira y consulta los datos formales que ellos proporcionan y se puede hacer una idea muy equivocada de lo que all\u00ed se hace y como se hace. Pero luego basta atisbar algo de la realidad a trav\u00e9s de una rendija de datos oficiosos para entender muchas cosas.<\/p>\n
En mi empresa de por las ma\u00f1ana tenemos una Web operativa (donde los clientes finales pueden entrar y hacer compras, consultas\u2026 desde ella) bien dise\u00f1ada y muy completa. Son una mezcla de veteran\u00eda y juventud y siempre est\u00e1n actualizando la web para ofrecer el mejor servicio.<\/p>\n
As\u00ed que hace unas semanas anunciaron un cambio en la web. Los cambios eran los siguientes:<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Posibilidad de acceso a la web desde navegadores instalados en consolas de juegos<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Soporte de joysticks y mandos como el de la Wii para hacer operaciones<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Posibilidad de que el cliente usar\u00e1 un avatar en la web<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pruebas de habilidad para acceder a nuevas funcionalidades de la Web<\/p>\n
–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Enlace entre estas novedades y una web de una empresa que depende de la nuestra dedicada a innovaciones tecnol\u00f3gicas y vida digital.<\/p>\n
Si tenemos en cuenta que uno de los segmentos de clientes que m\u00e1s nos interesan son los j\u00f3venes, pues el anuncio ten\u00eda mucho sentido. Si adem\u00e1s hac\u00eda tres meses que hab\u00edan presentado una versi\u00f3n para el iPhone y el iPod adaptada a estos dispositivos, pues la noticia ten\u00eda mucho sentido.<\/p>\n
Lo que no tiene sentido, es que el anuncia se publicase en la secci\u00f3n de Innovaci\u00f3n y Calidad de la Intranet corporativa. Y sobre todo lo que muestra la realidad que no se puede ocultar, es que todo el anuncio era una inocentada que se publ\u00edco el d\u00eda 28 de diciembre.<\/p>\n
Me parece que cuando un departamento de innovaci\u00f3n y calidad se dedica a montar estas inocentadas es se\u00f1al de que pocas ideas reales tienen en mente. Porque yo le ve\u00eda poco de inocentada. Ser\u00e1 que los que tienen que aprobar los nuevos planes de desarrollo tienen todos un iPhone y desarrollar para \u00e9l se acepta, pero no tienen consolas de juegos y no ven que por cada cliente con iPhone, tenemos 500 con consola.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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