![\"hasta](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hasta-el-gorro-de-los-mensajes-de-voz-del-whastapp.jpg\" "\\"hasta")
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Estos d\u00edas de Navidad y Reyes que vamos un poco locos en la tienda atendiendo los pedidos de los clientes el que nos empiecen a llegar mensajes de voz nos trastoca el trabajo mucho. Pero m\u00e1s que el mensaje es la din\u00e1mica est\u00fapida de perder tiempo en las que nos meten varios clientes. Como siempre algunos ejemplos:<\/p>\n
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- Hace dos semanas nos llega un mensaje de voz de casi tres minutos. Quer\u00eda cambiar la gr\u00e1fica de su PC y no ten\u00eda claro qu\u00e9 modelo ponerse. Le contestamos (siempre por escrito) con lo que siempre preguntamos en estos casos: presupuesto del qu\u00e9 dispone, para qu\u00e9 va a usarla, si es para jugar si tiene alg\u00fan juego favorito y si es para aplicaciones series cuales ser\u00edan. Tambi\u00e9n le recordamos que seg\u00fan la ficha que tenemos suya, el \u00faltimo PC que nos compr\u00f3 era poca cosa para montar una gr\u00e1fica potente, que si tiene un PC nuevo nos d\u00e9 datos sobre el mismo para ver si cabe la gr\u00e1fica, si tiene suficiente potencia en la fuente de alimentaci\u00f3n, el tipo de PCIe\u2026\u00a0 Hoy tras 5 mensajes de voz m\u00e1s seguimos sin tener nada claro qu\u00e9 es lo que necesita. Pero lo malo es que te contesta a los dos d\u00edas de enviarle nosotros nuestra respuesta y cuesta volver a pillarle el hilo a la conversaci\u00f3n.<\/li>\n
- Este es m\u00e1s simple, pero parecido. Cliente al que la RAM se le queda corta (se llev\u00f3 el PC con 8 gigas, cuando nosotros le recomendamos 16). Pero no tiene claro si ponerse un chip m\u00e1s de 8 para hacer 16, o bien uno de 16 o uno de 32 y quitar o no quitar el de 8. Mensaje de voz de tres minutos pidiendo presupuesto. Le respondemos con un presupuesto con las tres opciones, y dentro de cada opci\u00f3n dos precios seg\u00fan la marca y calidad de la RAM y los numeramos del 1 al 6. Le decimos que si le interesa nos diga el n\u00famero y se lo pedimos. Dos mensajes de voz m\u00e1s de tres minutos y sigue sin saber qu\u00e9 hacer. Y como en el caso anterior, lo peor es que la comunicaci\u00f3n es totalmente as\u00edncrona. Si nos llamase por tel\u00e9fono y habl\u00e1semos lo aclar\u00e1bamos en medio minuto: \u00bfTe gusta alguna de las opciones? No, ya est\u00e1, Si, dinos cual de las seis.<\/li>\n<\/ul>\n
Pero luego si que hay clientes que estiman su tiempo y el de los dem\u00e1s, si que vendemos muchas cosas a trav\u00e9s de mensajer\u00eda, pero con mensajes claros y por escrito:<\/p>\n
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- Un cliente nos pasa un presupuesto de un lector de libros que quiere su hijo. Es un modelo a color de 6\u201d que se vende en exclusiva en una gran superficie. Adem\u00e1s lo tienen de promoci\u00f3n. Le respondemos que si el color es imprescindible. Que ese modelo nosotros no podemos venderlo y las marcas que traemos con color son 30 Euros m\u00e1s caras (y con algo m\u00e1s de calidad). Nos responde que si hijo lo quiere a color y que le gusta ese modelo, no vendemos nada, pero no perdemos tiempo.<\/li>\n
- Otro cliente nos pide una impresora para casa. Como sabemos que tiene hijos en la Universidad le pasamos tres precios. Una b\u00e1sica muy barata, una de gama media y otra tambi\u00e9n de gama media algo m\u00e1s cara. En cada caso le ponemos el coste por p\u00e1gina. Le indicamos que si van a imprimir mucho la cara a la larga es mucho m\u00e1s econ\u00f3mica. Respuesta del cliente por escrito: me gusta el presupuesto n\u00famero tres, la cara, pedirla ya.<\/li>\n<\/ul>\n
No es tan dif\u00edcil usar los avances de la tecnolog\u00eda para no perder tiempo. Al final dice mi socio que cuando recibamos un mensaje de voz mejor contestar que o nos llamen directamente o se pasen por la tienda, acabaremos antes todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay adelantos t\u00e9cnicos que al final son un retroceso y nos hacen perder tiempo que es el activo m\u00e1s valioso. Como pod\u00e9is ver en el t\u00edtulo es un viajo conocido en este caso: los mensajes de voz del WhastApp. Estos d\u00edas de Navidad y Reyes que vamos un poco locos en la tienda […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35305,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[2221,5387,5388],"series":[],"class_list":["post-35307","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","tag-presupuestos","tag-mensajes-de-voz","tag-whastapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35307"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35307\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35307"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=35307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}