{"id":34537,"date":"2024-12-02T14:33:59","date_gmt":"2024-12-02T12:33:59","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=34537"},"modified":"2024-12-02T14:35:59","modified_gmt":"2024-12-02T12:35:59","slug":"semana-negra-del-viernes-oscuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/semana-negra-del-viernes-oscuro\/","title":{"rendered":"Semana negra del viernes oscuro"},"content":{"rendered":"<p>La semana del viernes negro ha sido del mismo color para la tienda. Y lo malo es que estamos aqu\u00ed todav\u00eda tratando de aclarar el color. Se nos juntaron una serie de imponderables que nos hicieron muy complicado atender a nuestros clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p align=\"center\"><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/semana-negra-con-el-transporte-y-ataques-de-rasomware.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" style=\"border: 0px currentcolor; display: inline; background-image: none;\" title=\"semana negra con el transporte y ataques de rasomware\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/semana-negra-con-el-transporte-y-ataques-de-rasomware_thumb.jpg\" alt=\"semana negra con el transporte y ataques de rasomware\" width=\"744\" height=\"744\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p align=\"center\">\n<p>El fin de semana anterior nos hab\u00edan confirmado media docena de PCs para montar. Adem\u00e1s ten\u00edamos tres equipos para empresas que estaban en fase de montaje. Cuando alguien nos cierra una venta en viernes por la tarde, s\u00e1bado o domingo siempre tenemos el peligro del stock y los precios.<\/p>\n<p>Cuando el lunes vamos a pedir los componentes para esos ordenadores empezamos a encontrarnos con:<\/p>\n<ul>\n<li>Productos que se han encarecido de golpe sin explicaci\u00f3n<\/li>\n<li>Art\u00edculos que no es que no est\u00e9n en stock\u2026 sino que han desaparecido de las listas<\/li>\n<li>Otros que est\u00e1n en stock\u2026 pero el color concreto que desea el cliente no aparece por ning\u00fan sitio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed que toca empezar a mirar y remirar en todas las webs de proveedores. Enviar correos a ver si ese art\u00edculo que ha subido de precio de un d\u00eda para otro es para luego bajarlo en el BlackFriday. Al final vamos poco a poco normalizando la situaci\u00f3n. Llamamos a los clientes para concretar con ellos si no est\u00e1 la caja en color blanco, \u00bfte da igual la de color aluminio o la negra? avisando de que los precios del s\u00e1bado ya no est\u00e1n. En otros casos nos esperamos porque nos dices que para el viernes el art\u00edculo volver\u00e1 a estar en stock o retornar\u00e1 al precio original\u2026<\/p>\n<p>Luego nos llegan dos env\u00edos de proveedores con golpes. En un caso una caja que llega con una abolladura en el lateral. Llamamos al mayorista y menos mal que la tienen en stock. Nos dicen que no nos preocupemos, que nos env\u00eda una nueva y con la rota\u2026 que ya veremos si la recogen cuando termine el a\u00f1o (al final nos dicen que nos la quedemos, que ni vendr\u00e1n a recogerla). El otro pedido nos llegan solo dos bultos de los tres previstos. Reclamamos y nos dicen que han tenido un problema con el transporte y que el paquete est\u00e1 golpeado y por eso no lo han repartido, pero que nos lo llevan. Nos dicen los del SAT que probemos y si algo no funciona que hagamos RMA\u2026 os paso foto de como llego el paquete:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/paquete-accidentado-del-transporte-a.jpg\"><img decoding=\"async\" style=\"border: 0px currentcolor; margin-right: auto; margin-left: auto; float: none; display: block; background-image: none;\" title=\"paquete accidentado del transporte a\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/paquete-accidentado-del-transporte-a_thumb.jpg\" alt=\"paquete accidentado del transporte a\" width=\"593\" height=\"656\" border=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<p align=\"center\">\n<p>Un par de placas bases con conectores arrancados, chips de memoria RAM doblados y procesadores con los pines aplastados\u2026 no s\u00e9 qu\u00e9 \u00edbamos a probar aqu\u00ed. Menos mal que pasamos las fotos al comercial\u2026 y \u00e9ste nos hizo un abono en el acto del material y nos los volvi\u00f3 a enviar.<\/p>\n<p>Pero ya ten\u00edamos a casi todos los PCs pendientes del taller a los que les faltaba alguna pieza. Pero bueno era cuesti\u00f3n de esperar un par de d\u00edas a ver si el tema se solucionaba. A mitad semana nos piden m\u00e1s equipos. As\u00ed que vamos a pasar los pedidos. Uno de los proveedores al rato de pasar el pedido env\u00eda un correo de confirmaci\u00f3n para que hagas el pago\u2026 el correo no llega. Como era \u00faltima hora pensamos que ya nos llegar\u00e1 al d\u00eda siguiente\u2026 pero sigue sin llegar. Entramos a la web y va lenta y no nos deja acceder a los pedidos ni podemos hacer el pago. No nos cogen el tel\u00e9fono ni contestan el correo\u2026 al final resulta que han sufrido un ataque de rasomware y est\u00e1n bloqueados.<\/p>\n<p>Ahora toca ir viendo lo que hab\u00edamos pedido a este proveedor y comprobar si ese material est\u00e1 disponible en otros proveedores. Pues algunos componentes no est\u00e1n en stock o est\u00e1n a un precio desorbitado en otros proveedores. Nos ponemos a rehacer presupuestos y a contactar con los clientes para ver si podemos cambiar por otros componentes que si est\u00e1n en stock.<\/p>\n<p>El viernes cuando por fin nos llega el material que nos faltaba nos ponemos a montar varios PCs. Entonces descubrimos dos errores de dos proveedores. Hab\u00edamos pedido de un modelo de caja la b\u00e1sica toda de chapa y nos llegan\u00a0 una con lateral transparente y la otra con cristal y leds de colores. Un PC iba a una empresa, as\u00ed que toca llamarlos para preguntarles si les da igual que la caja tenga un lateral transparente o hay que esperar un par de d\u00edas a que llegue la otra caja. En el otro caso tuvimos m\u00e1s suerte, era un cliente joven que se cogi\u00f3 la caja cerrada porque el presupuesto no le daba para la de leds\u2026 as\u00ed que aqu\u00ed no tuvimos problemas en el cambio.<\/p>\n<p>Y al final comprobamos que los art\u00edculos que esper\u00e1bamos que bajasen de precio el viernes\u2026 lo hicieron, pero no bajaron tanto como el precio que ten\u00edan unos d\u00edas antes cuando pasamos el presupuesto.<\/p>\n<p>Luego el fin de semana revisando la migraci\u00f3n del hosting\u2026 casi ten\u00eda ganas de que llegase ya el lunes\u2026 pero no espera que hoy es CyberMonday\u2026 que no nos pase nada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/semana-negra-con-el-transporte-y-ataques-de-rasomware-1.jpg\">\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La semana del viernes negro ha sido del mismo color para la tienda. 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