{"id":33418,"date":"2024-04-06T12:28:46","date_gmt":"2024-04-06T10:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=33418"},"modified":"2024-04-06T12:30:22","modified_gmt":"2024-04-06T10:30:22","slug":"por-pedir-que-no-quede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/por-pedir-que-no-quede\/","title":{"rendered":"Por pedir que no quede"},"content":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de lo que nos piden los clientes cada vez es m\u00e1s complicado, sobre todo en el segmento dom\u00e9stico. Y como dice mi socio: lo peor es cuando te marean con mensajes de voz en el WhatsApp.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/040624_1028_Porpedirque1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Los clientes tienen una idea mental que es clara para ellos, pero les cuesta much\u00edsimo plasmar esa idea por escrito de voz (que es moda ahora). Si a esto le sumamos los pensamientos extra\u00f1os en que se sumergen cuando empiezan a ver (eso de leer no se lleva) v\u00eddeos o escuchar podcasts de hardware la cosa ser\u00eda divertida si no fuese por el tiempo que nos hacen perder. Esta semana hemos tenido varios casos centrados en teclado y ratones:<\/p>\n<ul>\n<li>Teclado no, auriculares si: nos env\u00eda un cliente un tocho mensaje de voz pidi\u00e9ndonos un teclado de gama media. Pero hace mucho hincapi\u00e9 en que no lo desea inal\u00e1mbrico: son muy malos, se les acaba la pila enseguida. Le pasamos varias opciones y no nos contesta. Al final nos env\u00eda un mensaje de texto con alternativas de &#8220;gama media y buenas teclas&#8221; con un PVP de menos de 10 Euros. Los que le pasamos nosotros estaban en el rango de 40 a 60 que es gama media. Al final se lleva un teclado de 7 euros con cable. Cuando viene a recogerlo se quejaba de que llevaba unos d\u00edas que ten\u00eda problemas para enviar mensajes de voz y escuchar m\u00fasica\u2026 porque la bater\u00eda de los auriculares se le acababa enseguida\u2026 sin palabras.<\/li>\n<li>La tierra es plana y el teclado curvo: otro cliente nos pasa un mensaje de WhatsApp muy largo. El resumen es que quiere un teclado que sea por cable (otro con la cantinela de que a los teclados inal\u00e1mbricos no les duran las pilas\u2026 yo tengo uno con m\u00e1s de un lustro y con las pilas que tra\u00eda de f\u00e1brica) y como tiene problemas musculares uno de esos curvos que adopten una forma m\u00e1s natural las manos. Mi socio tarda un buen rato en localizar algo como lo que quer\u00eda. La mayor\u00eda de los teclados con forma ergon\u00f3mica son inal\u00e1mbricos. Le pasa varios presupuestos y le responde el cliente con otro mensaje y dos fotos. Que hab\u00eda visto un teclado que le encajaba en lo que quer\u00eda. Mi socio me pasa la foto y me dice que mire la foto, porque \u00e9l no ve ninguna forma curva ni ergon\u00f3mica en el teclado. Era el teclado m\u00e1s b\u00e1sico de una marca conocida. Por supuesto totalmente plano. Pero el cliente nos dice que lo recomendaban en muchos sitios que hab\u00eda visto y solo costaba 12 euros. Nos preguntamos si el que el cliente no distingue entre l\u00edneas curvas y planas.<\/li>\n<li>\u00bfEsto ser\u00e1 c\u00f3modo? Una consulta muy recurrente y que tiene mal encaje. Es algo parecido a vender colchones. Nos piden dos clientas presupuestos de ratones ergon\u00f3micos. Les pasamos varios modelos de ratones que o bien son trackballs o bien son casi ratones verticales con un agarre lateral en lugar de dejar la mano descansar encima. Y al final siempre nos repreguntan sobre si ser\u00e1n c\u00f3modos para estar con ellos muchas horas. Y es complicado contestar. En varios casos les decimos que vengan a la tienda y prueban un trackball que tenemos en el taller y un rat\u00f3n vertical que usamos nosotros. Pero no es lo mismo cogerlo dos minutos de 8 horas diarias. Debo decir que cuando al final el cliente se decide termina contento con el rat\u00f3n\u2026 pero muchos se quedan dudando y no lo compran.<\/li>\n<li>Efecto placebo del teclado nuevo: no pide presupuestos un cliente. En su d\u00eda sus padres le regalaron un PC y se llevaron un kit de Gamer de gama media-baja. Ahora est\u00e1 jugando mucho y no consigue avanzar en algunos juegos, seg\u00fan \u00e9l porqu\u00e9 sus perif\u00e9ricos no le permiten moverse y disparar a la misma velocidad que sus competidores. Nos dice que quiere un kit profesional Gamer. As\u00ed que le pasamos varias opciones. Pero las ve todas caras, al final nos dice si le podemos conseguir uno y nos env\u00eda la foto. Es un modelo de la misma marca que se llevaron sus padres\u2026 pero de gama inferior\u2026 al final se lo vendimos. Dice que ahora hace mejores puntuaciones, ser\u00e1 el efecto placebo de hardware<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con tanta publicidad pululando por la red como opiniones reales cada vez es m\u00e1s complicado saber qu\u00e9 comprar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n de lo que nos piden los clientes cada vez es m\u00e1s complicado, sobre todo en el segmento dom\u00e9stico. 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