{"id":330,"date":"2006-07-13T08:41:44","date_gmt":"2006-07-13T07:41:44","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2006\/la-vida-sigue-igual-o-por-un-oido-me-entra-y-por-otro-me-sale\/"},"modified":"2006-07-13T08:41:44","modified_gmt":"2006-07-13T07:41:44","slug":"la-vida-sigue-igual-o-por-un-oido-me-entra-y-por-otro-me-sale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/la-vida-sigue-igual-o-por-un-oido-me-entra-y-por-otro-me-sale\/","title":{"rendered":"La vida sigue igual, o por un oido me entra y por otro me sale"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tHoy voy a hablar de clientes de otros negocios que no son inform\u00e1ticos. Estaba el otro d\u00eda con un cliente que tiene un taller de coches, tratando de configurar el port\u00e1til que usan para diagnosticar a los coches modernos (por cierto otro d\u00eda hablar\u00e9 sobre estos softwares y los fabricantes de coches…) mientras estaba all\u00ed pele\u00e1ndome con el router, la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones, el SAT del concesionario, pude observar a varios clientes que entraban y comentaban sus problemas, y al salir el encargado del concesionario se desfogaba conmigo cont\u00e1ndome como hab\u00edan averiado sus coches. As\u00ed estuvimos intercambiando algunas an\u00e9cdotas sobre como los clientes no leen los manuales, no hacen caso a las instrucciones que les damos y que los hombres son especialmente animales de costumbres y que hay gente que aprende a hacer algo a los 20 a\u00f1os y ya no quiere cambiar m\u00e1s. Y me cont\u00f3 una aventura<\/em> con un cliente, que no puedo evitar reproducirla aqu\u00ed. Adem\u00e1s, el cliente del concesionario es padre de dos clientes m\u00edos con los que tengo buena amistad y confirm\u00e9 con ellos (de hecho me dieron m\u00e1s detalles y m\u00e1s jugosos todav\u00eda) la veracidad de la historia; por cierto al final le ped\u00ed permiso para publicarlo en el blog.<\/p>\n

A lo que \u00edbamos, nuestro conductor que es de la quinta del Julio Iglesias que cantaba “La vida sigue igual”\u00a0 decide hace cuatro a\u00f1os comprarse un utilitario nuevo, acude a varios concesionario y al final compra un coche de gama media. Era su primer coche nuevo, hasta entonces solo hab\u00eda tenido coches de segunda mano; te todas maneras me cuentan sus hijos que nunca fue un gran conducto y que incluso no le gustaba conducir mucho. El coche lo usa con moderaci\u00f3n, en estos cuatro a\u00f1os solo ha llegado a hacer los kil\u00f3metros necesarios para la primera revisi\u00f3n (4.000 km). Pero el coche lo cuida con pasi\u00f3n, le ha hecho en el chalet un peque\u00f1o garaje para guardarlo, lo tapa con una manta, le revisa siempre los niveles de aceita, agua… para que le dure muchos a\u00f1os.<\/p>\n

Hace un par de semanas el coche comienza a hacer unos ruidos extra\u00f1os y le da problemas cuando trata de cambiar de marcha. Los hijos le dices que ser\u00e1 que tiene la caja de cambios agarrotada por falta de uso. Nuestro conductor lleva el coche entonces al concesionario, y all\u00ed se pasan un par de d\u00edas buscando la aver\u00eda y no encuentran nada. Al final el padre del due\u00f1o del concesionario (que estaba jubilado y era de la misma quinta que nuestro conductor) que a veces se pasaba por all\u00ed para ver como iba el tema, encuentra el origen de la aver\u00eda, en la caja de cambios del coche hab\u00eda \u00e1cido que estaba corroyendo los engra\u00f1ajes… pero no sab\u00edan como hab\u00eda llegado el \u00e1cido a la caja de cambios. Revisan el coche, miran y miran pero no encuentran la fuente del \u00e1cido. Al final llaman al conductor y le preguntan sobre sus h\u00e1bitos de conducci\u00f3n y de mantenimiento del coche y al final se enteran de como hab\u00eda llegado el \u00e1cido a la caja de cambios: nuestro conductor cada 15 d\u00edas rellenaba la bateria del coche con agua destilada, para que no se secara. Como la bateria era (como casi todas las fabricadas en los \u00falitmos a\u00f1os) de “sin mantenimiento” pues al final desbordaba el agua (con el \u00e1cido de la bateria) y se filtraba hacia la caja de cambios que estaba debajo de la bateria. Desmontan la caja de cambios, le cambian un engranaje corrompido por el \u00e1cido y al final consiguen reparar el coche. Hasta aqu\u00ed la historia del mec\u00e1nico, pero cuando pregunto a los hijos, la cosa se pone todav\u00eda m\u00e1s interesante…<\/p>\n

Los hijos me confirman la historia pero me comentan un par de detalles, la costumbre de ponerle agua a la bateria la ten\u00eda ya con los coches de los hijos y hab\u00edan tenido bastantes discusiones en casa por ese motivo, de hecho la hija fue con el padre dos veces al concesionario donde hab\u00eda comprado su coche para que le explicaran al padre que la bateria de su coche no necesitaba agua y que el aceite se cambiaba cada 10.000 km y no cada 2.500 km. Pero ni por esas cuando se descuidaba all\u00ed estaba su padre tratando de a\u00f1adirle agua a una bateria seca.<\/p>\n

Y me dicen que ahora est\u00e1n esperando que el coche explote, porque la reacci\u00f3n de su padre ante el problema con la caja de cambios ha sido increible, ha confeccionado una especie de saco con pl\u00e1stico y trapos, ha desmontado la bateria, la ha envuelto en este saco y la ha vuelto a poner en el coche, as\u00ed cuando le ponga agua a la bateria si vuelve a perder \u00e1cido quedar\u00e1 dentro de la protecci\u00f3n que ha instalado y no llegar\u00e1 a ning\u00fan otro \u00f3rgano del coche. De nada les ha valido tratar de explicarle que el \u00e1cido se comer\u00e1 los trapos y el pl\u00e1stico, y lo que es m\u00e1s grave que puede corromper la bateria por fuera y provocar un escape de \u00e1cido m\u00e1s grande. Y no ha valido de nada que el mec\u00e1nico le dijera varias veces que su bateria no necesitaba agua, qu\u00e9 va a saber el mec\u00e1nico…<\/p>\n

As\u00ed que esto me da una alegr\u00eda, gente que necesita sonotones los hay en todos los negocios que tratan con clientes…\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hoy voy a hablar de clientes de otros negocios que no son inform\u00e1ticos. Estaba el otro d\u00eda con un cliente que tiene un taller de coches, tratando de configurar el port\u00e1til que usan para diagnosticar a los coches modernos (por cierto otro d\u00eda hablar\u00e9 sobre estos softwares y los fabricantes de coches…) mientras estaba all\u00ed pele\u00e1ndome con el router, la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones, el SAT del concesionario, pude observar a varios clientes que entraban y comentaban sus problemas, y al salir el encargado del concesionario se desfogaba conmigo cont\u00e1ndome como hab\u00edan averiado sus coches.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-330","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=330"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/330\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=330"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}