{"id":297,"date":"2006-06-20T18:53:41","date_gmt":"2006-06-20T17:53:41","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2006\/al-otro-lado-del-datafono\/"},"modified":"2006-06-20T18:53:41","modified_gmt":"2006-06-20T17:53:41","slug":"al-otro-lado-del-datafono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/al-otro-lado-del-datafono\/","title":{"rendered":"Al otro lado del dat\u00e1fono"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tHoy nos han llamado del Banco, menos mal que era de la Oficina del pueblo (donde nos conocen) porque nos llamaron de la central pero est\u00e1bamos siempre comunicando. Era para preguntarnos que qu\u00e9 hac\u00edamos con el dat\u00e1fono. Resulta que se han activado sus alertas antifraude por la forma de pagarnos un cliente. El otro d\u00eda un cliente (adem\u00e1s buen cliente y conocido) nos compra un PC y quiere pagarlo con la misma tarjeta de la entidad titular del dat\u00e1fono. Al pasar la tarjeta da un erro de lectura, va al cajero autom\u00e1tico y le sucede lo mismo, as\u00ed que nos dice que nos esperemos tres d\u00edas a que le hagan un duplicado de la tarjeta. Pasan los tres d\u00edas y el duplicado no llega, al final pasan diez d\u00edas y seguimos sin el duplicado, as\u00ed que el cliente viene con una tarjeta de otra entidad;\u00a0 era una Visa Electron, nos dice que cree que est\u00e1 limitada a operaciones de hasta 500 euros, como el PC costaba 1140, pasamos un cargo de 500 y lo admite, el segundo de 500 da error, as\u00ed que lo repetimos de 490, tambi\u00e9n con error, a la tercera vez toma el cargo de 490 y luego hacemos uno de 150 para terminar. El de 150 Euros lo repetimos tambi\u00e9n 5 veces, pero eran errores indeterminados, es decir pasabas la tarjeta, el dat\u00e1fono se quedaba en blanco y no hac\u00eda nada, as\u00ed que cancel\u00e1bamos y a repetir.<\/p>\n<p>Bueno pues quer\u00edan que les expl\u00edcasemos que tipo de fraude est\u00e1bamos cometiendo. Tal vez deber\u00eda preguntar a la unidad antifraude del otro lado del dat\u00e1fono si vigilan los plazos de entrega de sus tarjetas o si vigilan el tiempo de respuesta de sus l\u00edneas de datos y su ordenador central. Porque el empleado de la oficina local nos dice que desde central nos quer\u00edan cortar la l\u00ednea del dat\u00e1fono por intentar de forma reiterada sacar dinero con una tarjeta;\u00a0 hasta ah\u00ed pod\u00edamos llegar, el banco nos instala un dat\u00e1fono para hacer bonito en la tienda, no para hacer cargos en las cuentas de los clientes. Aunque ahora que lo pienso bien si no hacemos cargos ellos no cobran comisiones, no s\u00e9 ser\u00e1 un nuevo tipo de negocio, querr\u00e1n cobrarnos por alquiler pero sin uso eh, que eso desgasta.<\/p>\n<p>As\u00ed que nos han dicho que si otro d\u00eda pasamos una tarjeta y el dat\u00e1fono se queda en blanco, que le digamos al cliente que tiene que ir al dat\u00e1fono, cuando, la primera vez que no responde, la segunda&#8230; les tengo que preguntar qu\u00e9 ordenador tiene que comprar el cliente&#8230; les digo yo que pongan mejores l\u00edneas de comunicaciones o dat\u00e1fonos que no fallen, porque les podr\u00eda aconsejar unos cuantos dat\u00e1fonos m\u00e1s baratos y mejores que los suyos&#8230;<\/p>\n<p>Lo mejor (o lo peor) es que la empresa que est\u00e1 al otro lado del dat\u00e1fono es donde yo trabajo por las ma\u00f1anas&#8230;\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy nos han llamado del Banco, menos mal que era de la Oficina del pueblo (donde nos conocen) porque nos llamaron de la central pero est\u00e1bamos siempre comunicando. 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