Todos los a\u00f1os, tenemos un par de ordenadores o perif\u00e9ricos que se ponen farrucos y nos deleitan con alguna aver\u00eda que parece que no se termina nunca.<\/p>\n
Ayer devolvimos a su due\u00f1o uno de estos aparatos. Se trata de un HTPC de gama alta, que montamos al a\u00f1o pasado. A los dos meses de venderlo, muri\u00f3 la placa base. Nos lo trajo el cliente, la aver\u00eda estaba clara, se la cambiamos por una nueva y tema resuelto. Pero un a\u00f1o despu\u00e9s, el cliente nos llama con una serie de s\u00edntomas extra\u00f1os, cada dos d\u00edas iba muriendo m\u00e1s el equipo, primero la red local, luego el sonido digital, m\u00e1s tarde los USB, el mando a distancia, la regrabadora y fallos en el software de reproducci\u00f3n. Cuando lleg\u00f3 el PC a la tienda, empezamos a revisarlo y actualizando drivers y repasando la configuraci\u00f3n, volvi\u00f3 a la normalidad.<\/p>\n
Pero a mi socio le escamaba que dado que el cliente sab\u00eda tambi\u00e9n del tema, no hubiese visto \u00e9l antes que era una desconfiguraci\u00f3n del sistema. As\u00ed que lo someti\u00f3 a una bater\u00eda de pruebas de estress. El sistema parec\u00eda que iba bien, hasta que el segundo d\u00eda nos repiti\u00f3 el problema de la regrabadora de DVD. De vez en cuando, dejaba de funcionar. Pero no era una aver\u00eda constante. Al final le ponemos una regrabadora nueva y parece que todo va bien. Pero probamos su regrabadora en un PC de la tienda y tampoco fallaba, as\u00ed que tampoco sacamos el PC del taller. Otra vez a empezar las pruebas. Esta vez fue m\u00e1s r\u00e1pido al d\u00eda siguiente la regrabadora nueva tambi\u00e9n fallaba. As\u00ed que al final cambiamos placa base, parec\u00eda que el problame estaba en la controladora SATA.<\/p>\n
Instalamos la placa base nueva y el equipo esta vez no ve\u00eda al disco duro… si que iba la regrabadora, pero luego no funcionaba el disco duro. Aqu\u00ed mi socio y lso compa\u00f1eros del taller estaban ya que se tiraban de los pelos. Adem\u00e1s era un equipo con una caja hFX y cambiar la placa base… pues son muchas horas de trabajo. Al final revisi\u00f3n de la fuente de alimentaci\u00f3n y descubren que una de las l\u00edneas, no proporciona la suficiente corriente, pero es un fallo aleatorio y no continuo. Pero parec\u00eda que por fin hab\u00edamos descubierto al causante de los problemas. Menos mal que el mayorista nos cambi\u00f3 enseguida la fuente de alimentaci\u00f3n. Le pusimos una nueva y esta vez no fall\u00f3 nada en las pruebas, as\u00ed que le devolvimos el PC al cliente.<\/p>\n
Y tenemos tambi\u00e9s estos d\u00edas otros PC de esos que no sabes que hacer con \u00e9l. Vendido hace cinco mesos. Al mes de llev\u00e1rselo lo trae el cliente, que se le para y no arranca. Lo revisamos y ten\u00eda virus y troyanos hasta en los tornillos del chasis. Limpieza general, reinstalaci\u00f3n y vuelve a la vida. Se lo lleva el cliente, lo trae a la semana mismo problema. Parece que el hijo del cliente no pod\u00eda evitar instalar de todo en el PC. As\u00ed que el cliente decide comprar un PC para su hijo y que \u00e9ste lo deje tranquilo. Y pasan dos meses y no sabemos nada del cliente, parece que el tema est\u00e1 resuelto. Pero a los dos meses regresa con el mismo problema. Mi socio va por la v\u00eda r\u00e1pida y le cambia el PC entero, excepto la caja: placa, ram, disco, fuente de alimentaci\u00f3n… A todo esto, cada vez que el PC entraba en la tienda a nosotros nunca nos fallaba. Lo tiene una semana en el taller, todo el tiempo monitorizado, pasando tests, nada raro, todo correcto. Se lo lleven, lo tienen un mes sin problemas y regrasa otra vez a la tienda. Que el PC no arranca de vez en cuando. Y ahora en el taller no saben qu\u00e9 hacer. Por supuesto que nos ha arrancado a la primera a nosotros. Lo \u00fanico que me ha llamado la atenci\u00f3n, es que el programa m\u00e1s usado es la restauraci\u00f3n del sistema, seguido por el eMule y el Ares…<\/p>\n
De momento se les ha ocurrido instalar el Vista sin activar (as\u00ed podemos probar un mes) y con un usuario que no sea administrador. Mi socio sigue con la teor\u00eda de que el hijo o alguien de la familia est\u00e1 usando el PC del padre como centro de experimentos. O bien que tienen alg\u00fan problema con la electricidad. Pero esta aver\u00eda todav\u00eda no la hemos podido resolver.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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