Ayer por la tarde parec\u00eda que nos hab\u00eda invadido una plaga de impresoras multifunci\u00f3n en diversos grados de descomposici\u00f3n.<\/p>\n
Empezamos con una Epson con cinco a\u00f1os, que mostraba en pantalla un aviso de deterioro irreversible de componentes internos. Es decir Epson ha decidido que cuando imprimas muchas p\u00e1ginas con una de sus m\u00e1quinas (por cierto en su momento de gama alta) pues que tienes que cambiarla y antes de que falle, pues te avisa de que est\u00e1 pronta a fallar. Menos mal que este cliente nos conoce y lo conocemos y no tuvimos muchos problemas en sacarle un par de candidatas a la sustituci\u00f3n para cuando llegue el fatal desenlace.<\/p>\n
Despu\u00e9s entr\u00f3 otra Epson. Esta escaneaba, pero no imprim\u00eda. Mientras la mir\u00e1bamos, lleg\u00f3 otro cliente con una HP, que escaneaba mal los colores e imprim\u00eda mal el negro. Pero suena el timbre y aparece una tercera Epson, que no escaneaba pero si imprim\u00eda…<\/p>\n
Y aqu\u00ed vienen los problemas, porque ninguna estaba en garant\u00eda. En estos casos siempre decimos lo mismo, podemos mirarla, pero no hay casi posibilidades de recuperaci\u00f3n. Si nos ponemos a desmontar alguna impresora, como m\u00ednimo va a ser media hora. Si al final hay rota una correa, un motor… y pedimos el recambio, si lo encontramos vale m\u00e1s que una impresora nueva. Si lo que sucede (t\u00edpico en las Epson) es que tiene los inyectores atascados… pues son m\u00e1s caros que la impresora.<\/p>\n
Cuando los clientes entienden que la mano de obra es cara y que los recambios de estas m\u00e1quinas veteranas son dif\u00edciles de conseguir, viene la segunda fase: localizar que impresora nueva les gusta. Creo que lo he contado, pero con las impresoras ya no quiero perder el tiempo. Si el cliente no va a imprimir mucho, le digo que se lleve alg\u00fan modelo de gama baja de esos que cuestan de 50 a 60 Euros. Y aqu\u00ed te preguntan si los cartuchos duran mucho, si son muy caros… y yo les digo que si van a imprimir muy poco y van a cambiar con suerte un cartucho al a\u00f1o, que para qu\u00e9 ponerse a pensar. Ahora, cuando alguien te dice que si imprime mucho, pues la cosa cambia. Hay que ver modelos m\u00e1s caros, pero con menor consumo y con cartuchos m\u00e1s grandes. De nuevo a volver a explicar que lo importante es el coste de impresi\u00f3n por p\u00e1gina, no si la impresora admite cartuchos compatibles, si los cartuchos son baratos… lo que debe ser barato es imprimir una hoja.<\/p>\n
Y cuando ya hab\u00edamos terminado, a \u00faltima hora todav\u00eda nos entran otras dos impresoras con los inyectores obstruidos. Yo creo que ha sido llegar los primeros d\u00edas de calor y buen tiempo y empezar los problemas con las impresoras veteranas, son como mi rodilla que con la humedad me duele, aqu\u00ed con los primeros calores, caen las primeras multifunci\u00f3n de la primavera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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