ser\u00e9 bueno, me portar\u00e9 bien, no tendr\u00e9 malas ideas, lo reconozco, la culpa ha sido m\u00eda, toda m\u00eda y nada m\u00e1s que m\u00eda. Y prometo que har\u00e9 la penitencia que me impongas, porque est\u00e1 claro que el cliente nunca se equivoca.<\/p>\n
Esta plegaria tenemos que entonarla varias veces al mes. Siempre nos pasa lo mismo. Un cliente que entra y te pide un teclado. Le preguntas por el tipo de conexi\u00f3n y te dicen: “Pues una de teclado normal” y repreguntas si es USB o PS2 y te dicen que la redonda. As\u00ed que les das un teclado – Tienda del tendero, d\u00edgame<\/p>\n – El otro d\u00eda te equivocaste, me diste un teclado que no entra en mi PC.<\/p>\n – Perdone, qui\u00e9n me llama<\/p>\n – Soy el Cliente Infalible, el viernes te ped\u00ed un teclado para mi PC y me diste uno que no entra la clavija y te dije claramente que quer\u00eda una clavija USB. Te equivocaste, recon\u00f3celo.<\/p>\n – Ahora me acuerdo se\u00f1or Infalible. Yo le pregunt\u00e9 el tipo de clavija y me dijo que la redonda. Una conexi\u00f3n USB es cuadrada y alargada, no redonda. De todas formas no pasa nada, me trae el teclado y se lo cambio por uno USB.<\/p>\n – Pero dilo, te equivocaste, no sab\u00edas el teclado que necesitaba.<\/p>\n – En la segunda afirmaci\u00f3n tiene raz\u00f3n, yo no sab\u00eda el teclado que necesitaba, eso lo sab\u00eda usted. Pero no me equivoqu\u00e9, le di un teclado PS2, con la conexi\u00f3n redonda.<\/p>\n – Pero yo he estado todo el fin de semana sin poder trabajar con el ordenador, porque tu te EQUIVOCASTE.<\/p>\n – El s\u00e1bado abrimos, le dije que si no era es la clavija, me lo tra\u00eda y se lo cambiaba por otro, que es lo que tiene que hacer ahora…<\/p>\n Y la conversaci\u00f3n sigue, con acusaciones de que nos equivocamos. Y el que habla de un teclado, puede poner un rat\u00f3n, un cartucho de toner, una tarjeta de memoria para el m\u00f3vil, un disco duro…<\/p>\n Todos somos humanos, y en la tienda nos equivocamos muy a menudo. Pero en siempre que llega alg\u00fan cliente a meternos el paquete, ha sido un caso en el que le hemos servido lo que nos pidi\u00f3. Si no sabe lo que necesita, la culpa no es m\u00eda. Pero a la gente le encanta eso de echarle la culpa a alguien. Y al final como le digo, si no hay problema, si le cambiamos el teclado, el rat\u00f3n, el cartucho de tinta… pero con eso no les basta, quieren una retractaci\u00f3n completa, buscan un acto de contrici\u00f3n, que hagamos una buena penitencia… no lo puedo entender. Pero parece que es algo que va en el caracter del espa\u00f1ol, conseguir que el otro se arrepienta y reconozca que lo ha hecho mal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ser\u00e9 bueno, me portar\u00e9 bien, no tendr\u00e9 malas ideas, lo reconozco, la culpa ha sido m\u00eda, toda m\u00eda y nada m\u00e1s que m\u00eda. Y prometo que har\u00e9 la penitencia que me impongas, porque est\u00e1 claro que el cliente nunca se equivoca. Esta plegaria tenemos que entonarla varias veces al mes. Siempre nos pasa lo mismo. Un cliente que entra y te pide un teclado.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[577,980,988],"series":[],"class_list":["post-2424","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","tag-clientes","tag-equivocaciones","tag-errores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2424"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2424\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2424"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=2424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}USB<\/del> PS2, te lo pagan y se lo llevan. Y dos d\u00edas despu\u00e9s te llaman por tel\u00e9fono:<\/p>\n