{"id":2342,"date":"2009-02-19T09:31:39","date_gmt":"2009-02-19T07:31:39","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2009\/%c2%bfnos-dejamos-ahorcar-por-el-cable\/"},"modified":"2009-02-19T09:31:39","modified_gmt":"2009-02-19T07:31:39","slug":"nos-dejamos-ahorcar-por-el-cable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/nos-dejamos-ahorcar-por-el-cable\/","title":{"rendered":"\u00bfNos dejamos ahorcar por el cable?"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tEn la tienda, tenemos una buena colecci\u00f3n de cables para conectar casi cualquier cosa: cables de red, de alimentaci\u00f3n, de USB de 6, 4, 3&#8230; de los pines que hagan falta, de dispositivos firewire, de HDMI normales, de los peque\u00f1os, de DVI, de VGA, de Sata, de eSata, euroconector, antena normal, sat\u00e9lita&#8230; y muchos que me dejo en el tintero. Tenemos un mostrador lleno de cables y como cinco cajas grandes detr\u00e1s con un intento de clasificaci\u00f3n de los cables.<\/p>\n<p>Tener tal colecci\u00f3n de cables, yo pensaba que iba a ser una ventaja competitiva a la hora de vender cosas en la tienda. Pero como casi siempre, una cosa es lo que uno piensa, y otra es lo que sucede en la vida real. Tener tal colecci\u00f3n de cables, nos viene bien cuando montamos alg\u00fan PC nuevo y el cliente lo quiere conectar a un mont\u00f3n de dispositivos&#8230; siempre encontramos el cable que nos hace falta. Y sino, pues lo fabricamos, o buscamos en alg\u00fan proveedor especializado el cable. Adem\u00e1s yo pensaba que podr\u00eda ser una ventaja competitiva, que los clientes ver\u00edan que \u00e9ramos capaces de conectar cualquier cosa y entonces pensar\u00edan en nosotros no para el cable, sino para vender tambi\u00e9n lo que se conecta con estos.<\/p>\n<p>Pero ahora mismo estamos pensando en deshacernos de los cables, o bien poner un cartel que diga que solo tenemos cables para los dispositivos que vendemos nosotros. Perdemos una gran cantidad de tiempo con estos art\u00edculos, sin conseguir ning\u00fan beneficio, al contrario, con perjuicios. Algunos ejemplos:<\/p>\n<p>&#8211; Buenos d\u00edas, en qu\u00e9 puedo atenderle?<\/p>\n<p>&#8211; Me he comprado un televisor Full Ready con hmdi y me han dicho en la tienda de la Mensa, que puedo conectarlo a mi port\u00e1til. Quiero un cable.<\/p>\n<p>&#8211; \u00bfQu\u00e9 conexi\u00f3n ten\u00eda el televisor?<\/p>\n<p>&#8211; Pues hmdi full, lo que llevan todos, est\u00e1 claro no?<\/p>\n<p>&#8211; Es un televisor plano moderno?<\/p>\n<p>&#8211; Si<\/p>\n<p>&#8211; Y el modelo del port\u00e1til<\/p>\n<p>&#8211; Y yo que s\u00e9<\/p>\n<p>&#8211; Nos lo compr\u00f3 aqu\u00ed, as\u00ed compruebo la ficha del modelo<\/p>\n<p>&#8211; No, ese lo compr\u00e9 en el tri\u00e1ngulo brit\u00e1nico&#8230;<\/p>\n<p>Y la conversaci\u00f3n puede seguir, tratando de adivinar si el port\u00e1til tiene salida HDMI, si tiene VGA, si tiene S-Video o S-Vhs&#8230; y si se llevan el cable, vuelven a los dos d\u00edas, diciendo que no les sirve, porque el port\u00e1til no se ve en el televisor. Y te dan un cable manoseado y te piden que les devuelvas el dinero. As\u00ed que has perdido media hora, y tienes ahora un cable fuera del blister, y no has ganado nada.<\/p>\n<p>Y podemos cambiar la combinaci\u00f3 portatil-televisor, por reproductor de DVD y televisor, antena y ordenador, impresora y ordenador, c\u00e1mara de v\u00eddeo y ordenador, c\u00e1mara de v\u00eddeo y televisor&#8230; y las combinaciones que se os ocurran.<\/p>\n<p>La gente solo se acuerda de la peque\u00f1a tienda para comprar los cables. Pero ni saben lo que han comprado en otros sitios, ni preguntan antes de comprar si van a tener compatibilidad&#8230; ni nada de nada. Y las soluci\u00f3n para nosotros es compleja, se me ocurre:<\/p>\n<ul>\n<li>No admitimos devoluciones en cables<\/li>\n<li>Dejamos los cables fuera, y que el cliente se sirva el que quiera y no admitimos devoluciones<\/li>\n<li>Dejamos de vender cables<\/li>\n<li>Si alguien quiere conectar dos cosas, pues se le cobra por la conexi\u00f3n y vamos a su casa, y siempre hay que cobrar un m\u00ednimo, aunque luego los dispositivos sean incompatibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas tienen cosas buenas y malas. Y me jode dejar de vender cables, porque terminaremos sin vender nada tal y como van estas cosas.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la tienda, tenemos una buena colecci\u00f3n de cables para conectar casi cualquier cosa: cables de red, de alimentaci\u00f3n, de USB de 6, 4, 3&#8230; de los pines que hagan falta, de dispositivos firewire, de HDMI normales, de los peque\u00f1os, de DVI, de VGA, de Sata, de eSata, euroconector, antena normal, sat\u00e9lita&#8230; y muchos que me dejo en el tintero.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[456,637,650,2729],"series":[],"class_list":["post-2342","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","tag-cable","tag-conexiones","tag-consejos","tag-televisiones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2342"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=2342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}