{"id":21537,"date":"2023-10-20T20:07:24","date_gmt":"2023-10-20T18:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=21537"},"modified":"2023-10-20T20:09:36","modified_gmt":"2023-10-20T18:09:36","slug":"el-movil-bien-cuidado-por-lo-que-pueda-pasar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/el-movil-bien-cuidado-por-lo-que-pueda-pasar\/","title":{"rendered":"El m\u00f3vil bien cuidado por lo que pueda pasar"},"content":{"rendered":"<p>En estos momentos el tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en algo m\u00e1s que un simple aparato de telecomunicaciones. La explosi\u00f3n de uso y la ubicuidad del mismo han hecho que se emplee para multitud de tareas: agenda, alarma, reloj, escuchar m\u00fasica, ver pel\u00edculas, hacer fotos, tomar notas, pagar, cobrar, acceder al m\u00e9dico, subir a un transporte p\u00fablico, seguridad de acceso para otras aplicaciones\u2026 lo que se os ocurra.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/102023_1807_Elmvilbienc1.png\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Lo malo es que muchos de los que hacen un uso tan completo del tel\u00e9fono y sobre todo los que planifican su empleo para otras aplicaciones no son conscientes de lo f\u00e1cil que es quedarse sin el tel\u00e9fono. Y aqu\u00ed empiezan los problemas que pueden llegar a ser graves. As\u00ed que hay que procurar tener siempre un sistema de respaldo para no depender del m\u00f3vil. Lo malo es que como usuarios podemos tratar de hacerlo\u2026 pero hay aplicaciones que no nos dejan (entre otras cosas porque luego puedes tener problemas con la justicia) no emplear el m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Por lo tanto, cada vez es m\u00e1s com\u00fan que los clientes tengas dos o tres m\u00f3viles. Pero incluso con esta precauci\u00f3n, si luego no mantenemos las copias de seguridad actualizadas podemos seguir teniendo problemas.<\/p>\n<p>Como siempre algunos casos:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div><strong>No dejes que te toquen el m\u00f3vil<\/strong>: aunque este consejo podemos extenderlo al PC, tableta, impresora\u2026 La semana pasada se pasa un cliente. Su m\u00f3vil no pod\u00eda acceder a casi ning\u00fan servicio que requiriese datos. Nos dice que su hijo lo estuvo revisando para mejorar algo y desde entonces no funciona. Pero el hijo ya no se acordaba de lo que hab\u00eda tocado. El cliente por su trabajo est\u00e1 la mitad de la semana fuera de casa (viaja mucho) y no pod\u00eda estar sin conexi\u00f3n 4G. Era curioso que con Wifi si que funcionaban todos los servicios. Al final el hijo hab\u00eda puesto control de acceso con 4 y 5G en tres sitios diferentes en el m\u00f3vil. Una vez lo localizamos y lo quitamos el aparato volvi\u00f3 a funcionar bien.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Me van a despedir por que me han robado el m\u00f3vil<\/strong>: este caso es un ejemplo palmario del pensamiento \u00fanico de los que desarrollan aplicaciones apoy\u00e1ndose en el m\u00f3vil. Cliente que trabaja en remoto. Est\u00e1 fuera de casa. Le roban el m\u00f3vil. Se va corriendo a comprase otro, pero no consigue el duplicado del SIM en el acto, porque se trata de una compa\u00f1\u00eda que solo opera por Internet y se lo mandan a su cas (donde no est\u00e1) y como es fiesta local tardar\u00e1n unos d\u00edas. La mala suerte es que justo en ese momento\u2026 el port\u00e1til institucional decide comprobar que \u00e9l es \u00e9l mediante una aplicaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n que ten\u00eda instalada en ese m\u00f3vil ligada a su n\u00famero de tel\u00e9fono. Menos mal que su jefe lo entendi\u00f3 y al final consiguieron que desde IT le desbloqueasen el port\u00e1til.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Necesito un m\u00f3vil nuevo para las fotos del viaje<\/strong>: muchas veces los clientes olvidan que hay aparatos que hacen cosas que tambi\u00e9n hacen los m\u00f3viles. El otro d\u00eda entra un cliente con un m\u00f3vil de gama alta que ten\u00eda un par de a\u00f1o. Para el uso que le daba el cliente le sobraba m\u00f3vil. Pero resulta que se iba de viaje y no le gustaba la calidad de las fotos. As\u00ed que quer\u00eda un m\u00f3vil con buena c\u00e1mara de fotos. Pero todos le parec\u00edan caros. Le comentamos que por qu\u00e9 no se compraba una c\u00e1mara de fotos peque\u00f1a\u2026 y se nos qued\u00f3 mirando: &#8220;No me acordaba, si creo que en casa tengo un par&#8221;. Y vuelve a la tienda con una c\u00e1mara de gama alta digital. Que hac\u00eda unas fotos espectaculares. Ya olvidamos a los otros gadgets.<\/div>\n<\/li>\n<li><strong>\u00bfC\u00f3mo pago las n\u00f3minas y a los proveedores?:<\/strong> un caso muy parecido al segundo. Cliente que es gerente de una Pyme. Tel\u00e9fono de gama alt\u00edsima (precio cercano a los 2.000 euros) pero como lo usar para todo, le contrat\u00f3 un seguro con la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica a todo riesgo para 4 a\u00f1os. El aparato tiene dos a\u00f1os y medio. Empieza a fallar el Wifi. As\u00ed que el cliente va a la compa\u00f1\u00eda de tel\u00e9fonos a cambiarlo por otro. Le dicen que no (no hab\u00eda le\u00eddo la letra peque\u00f1a del seguro [que por cierto no era peque\u00f1o]) que primero debe ir al SAT. Menos mal que en ese momento nos llama. Le decimos que si tiene la copia de seguridad actualizada (silencio). El cliente viene a la tienda y nos compra un m\u00f3vil de gama media. Y nos ponemos a pasar todos los datos del m\u00f3vil averiado al nuevo (por cierto que sin wifi nos cost\u00f3 un poco). El cliente estaba desesperado, porque para hacer cualquier movimiento bancario, deb\u00eda validarlo desde el m\u00f3vil. Por cierto al final ni le repararon el m\u00f3vil en garant\u00eda, ni se lo cambiaron. El SAT aleg\u00f3 que ten\u00eda un golpe (el cliente nos cont\u00f3 que se le hab\u00eda ca\u00eddo a los pocos meses de comprarlo) y que ese golpe le hab\u00eda roto la pantalla (por m\u00e1s que mir\u00e1bamos no ve\u00edamos rotura alguna en la pantalla) y el m\u00f3dulo del Wifi. La reparaci\u00f3n sub\u00eda a casi 1.000 Euros (si alguien se lo pregunta, un Samsung con pantalla plegable y el SAT de Orange). Al final el cliente llev\u00f3 el tel\u00e9fono a un servicio t\u00e9cnico independiente, que solo el cambiaron el Wifi y le cobraron menos de 100 Euror y en unos meses ser\u00e1 otro excliente de Orange.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La conclusi\u00f3n que podemos sacar es: ten siempre un plan B por si a tu m\u00f3vil le pasa algo. Si lo usas para actividades de riesgo (por ejemplo un cliente que lo llevaba en el manillar de la bici\u2026 y claro qued\u00f3 el m\u00f3vil hecho fosfatina cuando decidi\u00f3 hacer barranquismo al soltarse del soporte) usa otro m\u00f3vil que no sea el principal o un aparato especializado. Revisa que las copias de seguridad se hacen por lo menos una vez a la semana. Y las aplicaciones que dependen de seguridad del m\u00f3vil mira si se pueden obtener claves en papel o usar otros dispositivos.<\/p>\n<p>Pero el tema es complicado. Por ejemplo, ahora hay muchas aplicaciones de salud que corren sobre el m\u00f3vil. Y los fabricantes para ahorrar eliminan los dispositivos espec\u00edficos. Eso es un error, pero no lo entienden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En estos momentos el tel\u00e9fono m\u00f3vil se ha convertido en algo m\u00e1s que un simple aparato de telecomunicaciones. La explosi\u00f3n de uso y la ubicuidad del mismo han hecho que se emplee para multitud de tareas: agenda, alarma, reloj, escuchar m\u00fasica, ver pel\u00edculas, hacer fotos, tomar notas, pagar, cobrar, acceder al m\u00e9dico, subir a un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6,8,13],"tags":[341,2597,2722,4819],"series":[],"class_list":["post-21537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-garantias","category-hardware","category-software","tag-averias","tag-smartphone","tag-telefono-movil","tag-usos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21537"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21537\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21537"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=21537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}