{"id":2099,"date":"2008-12-23T10:08:03","date_gmt":"2008-12-23T08:08:03","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2008\/%c2%bfmanana-perdida\/"},"modified":"2008-12-23T10:08:03","modified_gmt":"2008-12-23T08:08:03","slug":"manana-perdida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/manana-perdida\/","title":{"rendered":"\u00bfMa\u00f1ana perdida?"},"content":{"rendered":"<p>Es curioso, como estamos todav\u00eda pensando en formas de venta del pasado y no vemos bien hac\u00eda donde van los clientes. Todav\u00eda le tengo demasiado apego al mostrador y al ruido que hace la caja registradora (bueno, la caja del TPV en nuestro caso) para medir el \u00e9xito.<\/p>\n<p>El s\u00e1bado por la ma\u00f1ana estuve en la tienda. Y cuando regres\u00f3 mi socio a \u00faltima hora (hab\u00eda estado montando un PC y haciendo un par de reparaciones fuera de la tienda) me pregunt\u00f3 que como hab\u00eda ido la ma\u00f1ana. Y le contest\u00e9 que mal, que solo hab\u00eda vendido un par de cartuchos de tinta y dos paquetes de CDs y que para las fechas en que estamos no es normal. Que no hab\u00eda entrado nadie m\u00e1s a la tienda.<\/p>\n<p>Pero luego en casa, me di cuenta de mi error. La ma\u00f1ana no hab\u00eda sido mala; antes al contrario, hab\u00eda sido buena. Tuve cuatro llamadas telef\u00f3nicas:<\/p>\n<ul>\n<li>Cliente veterano, que nos ped\u00eda un par de juegos de altavoces de gama alta para sus hijos, venta realizada.<\/li>\n<li>Otro cliente, que nos vio un televisor y un HTPC hace un para de meses, que hab\u00eda podido vencer el factor WAF, pero con una condici\u00f3n (por cierto, condici\u00f3n que no parec\u00eda que viniese de una mujer&#8230;) y era que el televisor ten\u00eda que ser de 52&#8243;. Le pasamos el presupuesto y casi seguro que la venta se cerrar\u00e1 la semana que viene.<\/li>\n<li>Otro cliente que hab\u00eda visto mi port\u00e1til, y al final me ped\u00eda uno igual para su hijo.<\/li>\n<li>Y un caso parecido al primero. Cliente fiel, que nos pide asesoramiento para regalar a la familia. Al final nos encarga un par de c\u00e1maras de v\u00eddeo con almacenamiento en memor\u00eda SD y dos juegos de altavoces con base para el iPod.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed que no nos entran tantos clientes f\u00edsicos a la tienda como antes, pero seguimos facturando lo mismo e incluso m\u00e1s. Al final vamos descubriendo el tipo de cliente que tenemos, pero eso para otra entrada. Lo que est\u00e1 claro, es que nuestro mercado ha cambiado y cada vez hacemos menos ventas en el mostrador. Pero yo sigo echando de menos el trato directo con el cliente&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es curioso, como estamos todav\u00eda pensando en formas de venta del pasado y no vemos bien hac\u00eda donde van los clientes. Todav\u00eda le tengo demasiado apego al mostrador y al ruido que hace la caja registradora (bueno, la caja del TPV en nuestro caso) para medir el \u00e9xito. El s\u00e1bado por la ma\u00f1ana estuve en la tienda. Y cuando regres\u00f3 mi socio a \u00faltima hora (hab\u00eda estado montando un PC y haciendo un par de reparaciones fuera de la tienda) me pregunt\u00f3 que como hab\u00eda ido la ma\u00f1ana.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,10],"tags":[577,1774,2734,2894],"series":[],"class_list":["post-2099","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","category-otras-cosas","tag-clientes","tag-mercado","tag-tendencias","tag-ventas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2099"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2099\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2099"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=2099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}