{"id":20440,"date":"2023-03-09T20:51:19","date_gmt":"2023-03-09T18:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=20440"},"modified":"2023-03-09T20:52:46","modified_gmt":"2023-03-09T18:52:46","slug":"los-sats-informaticos-de-los-seguros-de-hogar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/los-sats-informaticos-de-los-seguros-de-hogar\/","title":{"rendered":"Los SATs inform\u00e1ticos de los seguros de hogar"},"content":{"rendered":"<p>Si no ten\u00edamos bastante competencia en este sector de unos a\u00f1os a esta parte tenemos a las compa\u00f1\u00edas de seguros de hogar ofreciendo en sus p\u00f3lizas servicios de SATs para los equipos inform\u00e1ticos o servicios de recuperaci\u00f3n de datos de dispositivos digitales.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/030923_1851_LosSATsinfo1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Y luego tenemos clientes que llegan a la tienda despu\u00e9s de dar vueltas con el SAT de su seguro de hogar. Y como siempre nos enteramos de una peque\u00f1a parte de casos\u2026 porque la mayor\u00eda las desconocemos.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta el importe de un seguro de hogar no ser\u00eda rentable ofrecer este servicio si realmente sus asegurados lo conociesen y lo usaran. Imagino que juegan con la idea de ofrecerlo para que el cliente se decida a firmar sabiendo que luego pocos lo van a usar.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed algunas aver\u00edas que hab\u00edan pasado antes por un SAT de un seguro de hogar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Los datos NO se pueden recuperar y ya est\u00e1<\/strong>: como \u00e9ste hemos tenido dos casi iguales en estas semanas. Clientes que nos llama y nos comenta: &#8220;Mi madre (o hermana o t\u00eda o sobrino\u2026) ha conectado el disco duro externo donde tiene todas las fotos y v\u00eddeos de comuniones, bautizos, bodas, cumplea\u00f1os y celebraciones varias y no arranca, no lee el disco \u00bfpod\u00e9is echarle un vistazo?&#8221; Le decimos que s\u00ed. El cliente nos trae el disco externo. En este caso tenemos un PC con varias herramientas de recuperaci\u00f3n (y conexiones para todos los buses de discos del pasado por si acaso) y hacemos un primer diagn\u00f3stico. Si es algo claro lo reparamos nosotros. Si es un tema f\u00edsico lo enviamos a un servicio externo (un antiguo empleado de la \u00fanica compa\u00f1\u00eda que trato de censurar el blog hace unos a\u00f1os, que ahora se ha independizado). Miramos el disco y lo vemos muy manipulado. Le preguntamos al cliente si alguien ya ha tratado de recuperar y si han abierta la unidad. El cliente no sabe nada y llama a su familiar. Al final le cuentan (\u00e9l tampoco lo sab\u00eda) que hab\u00edan enviado el disco al SAT de la compa\u00f1\u00eda del seguro de hogar. Que le hab\u00edan dicho que era una aver\u00eda tan importante que los datos hab\u00edan desaparecido del todo y no se pod\u00edan recuperar.\n<p>Conectamos a nuestro PC y no vemos nada. As\u00ed que contactamos con nuestro proveedor externo. Le contamos la historia y dice que tiene ya varias iguales. Le pasamos fotos del disco y nos confirma nuestras sospechas. Hab\u00edan abierto tanto la carcasa externo, como la interna del disco. Que se lo enviemos y nos dar\u00e1 su opini\u00f3n sobre si la recuperaci\u00f3n es posible.<\/p>\n<p>Al final el proveedor externo pudo recuperar los datos. Tard\u00f3 varios d\u00edas y al factura sub\u00eda bastante m\u00e1s que una cuota del seguro. Pero como \u00e9l dec\u00eda: los datos estaban ah\u00ed pero ten\u00edas que saber leerlos. Parece que esa cualidad no la ten\u00edan en el SAT de la compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/li>\n<li><strong>El ruido delator<\/strong>: nos llama otro cliente. Nos pide presupuesto para ampliar la ram de su PC porque va muy lento. Y nos comenta que eso que ha estado varias veces hablando con el SAT de la compa\u00f1\u00eda de seguros de su padre que cubre aver\u00edas inform\u00e1ticas. Que incluso se han conectado en remoto. Que le quitaron el antivirus que nos compr\u00f3, que desactivaron el Windows Defender\u2026 y varias cosas m\u00e1s que desconoc\u00eda\u2026 pero que aquello segu\u00eda yendo lento. Por eso le hab\u00edan dicho que ampliase la RAM. Mi socio por el tel\u00e9fono escucha un ruido raro, unos clicks extra\u00f1os y le dice al cliente si puede acercar e tel\u00e9fono al PC. Al poner el tel\u00e9fono al lado del PC mi socio confirma sus sospechas.\n<p>&#8220;\u00bfAl PC nuevo al final le conectaste el disco mec\u00e1nico de 250 gigas el PC viejo?, \u00e9se que te dijimos que no conectaras&#8221; El cliente dice que s\u00ed. Mi socio hab\u00eda escuchado el ruido inconfundible (para la oreja entrenada) de un disco mec\u00e1nico con problemas. Le dice que apague el PC, desconecte el disco y vuelva a probar. Al hacerlo el PC recupera su velocidad perdida\u2026<\/li>\n<li><strong>La pila escondida<\/strong>: un cliente nos trae un port\u00e1til. Un equipo de gama alta en su d\u00eda. Nos dice que no arranca. Que lo ha llevado al SAT de su seguro de hogar y que le han dicho que no tiene arreglo. Lo metemos al taller y vemos la aver\u00eda: la pila CMOS est\u00e1 agotada. Pero la pila est\u00e1 un poco escondida en ese port\u00e1til. Creo que en el taller tuvieron que desmontarlo casi entero para sustituir la pila. Al final le cobramos la mano de obra y le regalamos la pila\u2026 pero el port\u00e1til volvi\u00f3 a funcionar. Imagino que para el SAT de seguro ser\u00eda caro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y como digo estos casos son los que nos llegan al final a nosotros. Cuesta entender eso de &#8220;Zapatero a tus zapatos&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si no ten\u00edamos bastante competencia en este sector de unos a\u00f1os a esta parte tenemos a las compa\u00f1\u00edas de seguros de hogar ofreciendo en sus p\u00f3lizas servicios de SATs para los equipos inform\u00e1ticos o servicios de recuperaci\u00f3n de datos de dispositivos digitales. 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