{"id":20172,"date":"2023-01-19T20:54:10","date_gmt":"2023-01-19T18:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=20172"},"modified":"2023-01-19T20:55:35","modified_gmt":"2023-01-19T18:55:35","slug":"lo-dificil-que-es-aconsejar-en-la-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/lo-dificil-que-es-aconsejar-en-la-compra\/","title":{"rendered":"Lo dif\u00edcil que es aconsejar en la compra"},"content":{"rendered":"<p>Muchos <strong>NO<\/strong> clientes no entienden que lo bueno de comprar en una tienda f\u00edsica es tener al lado a una persona experta y conocedora del hardware que te podr\u00e1 aconsejar sobre la idoneidad de los componentes para las necesidades digitales que tienen. Y he puesto bien lo de <strong>NO <\/strong>clientes porque son los que nunca preguntar\u00e1n a un tendero. Pero si es complicado que el NO cliente lo entienda lo complicado es como los clientes tambi\u00e9n son reacios a que les aconsejes.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/011923_1854_Lodifcilque1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Alguien estar\u00e1 pensando que nos quejamos de clientes que nos piden PCs subpotenciados, pero el problema lo tenemos en ambos lados, tambi\u00e9n con los sobrepotenciados. Como siempre un ejemplo de cada caso para verlo de primera mano:<\/p>\n<ul>\n<li>Equipo m\u00e1s potente: nos pide un cliente un presupuesto para un port\u00e1til. Es para uso empresarial y requiere potencia de c\u00e1lculo y potencia gr\u00e1fica. Por otro lado el cliente lo mover\u00e1 y adem\u00e1s necesita una autonom\u00eda grande. As\u00ed que le pasamos un port\u00e1til con un Core i7 de la gama P, con una nVidia de gama media, autonom\u00eda de 9 horas y un peso un poco superior a un kil\u00f3gramo. No es barato, pero este cliente siempre busca que le encaje y por fortuna tiene un negocio boyante donde lo puede amortizar enseguida.\n<p>Nos contesta diciendo que quiere algo m\u00e1s potente, que lo ve poca cosa que si le ponemos un i9 y una gr\u00e1fica de gama alta. Le decimos que eso significar\u00e1 un equipo m\u00e1s pesado, con menos autonom\u00eda y que para el software que emplea no requiere tanta potencia. Mi socio estaba devan\u00e1ndose los sesos tratando de entender porque nos ped\u00eda un port\u00e1til que duplicaba el precio del que le hab\u00edamos aconsejado (y eso que el primero no era barato). Cuando me lo coment\u00f3 solo se me ocurri\u00f3 recurrir al estatus (de <a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/blackberry-topgear-y-el-tio-gilito-cosas-en-comun\/\">este tema hablaba hace 11 a\u00f1os, como pasa el tiempo<\/a>). El cliente querr\u00e1 sacar el asunto de la ampliaci\u00f3n de su empresa indicando que ha tenido que comprar un nuevo port\u00e1til tope, tope de gama.<\/p>\n<p>Mi socio trat\u00f3 de explicarle que con el primer presupuesto ten\u00eda suficiente potencia. Pero al final le trajo el port\u00e1til tocho con el i9 y la nVidia m\u00e1s grande m\u00f3vil. En estos casos por lo menos sabemos que no vendr\u00e1n a decirnos luego que los programas van lentos.<\/li>\n<li>Equipo menos potente: aqu\u00ed hemos tenido dos casos muy parecidos. Clientes que usan programas de esos que nunca tienen suficiente. Este verano le montamos a un cliente que hace uso de ese tipo de programas un PC y nos fuimos a m\u00e1s de 3.000 Euros. Y el cliente nos dec\u00eda que menos mal que \u00e9l solo lo usaba un par de veces por semana y este PC lo hab\u00eda dejado para esas tareas y que le pagaban bien. Pero que ten\u00eda otro compa\u00f1ero que si usaba esos programas todo el tiempo y el equipo donde corr\u00edan cuadriplicaba el precio del suyo.\n<p>Volviendo al tema, dos clientes que nos piden un ordenador para ese tipo de programas (por cierto, profesi\u00f3n muy bien pagada). As\u00ed que nos vamos a una configuraci\u00f3n parecida a la que montamos en verano. A los dos les parece muy cara. Al final tras varias versiones del presupuesto nos vamos a algo mucho m\u00e1s barato. Pero tan barato que como mi socio les dec\u00eda: &#8220;Yo os monto los PCs, pero luego cuando lanc\u00e9is una tarea y teng\u00e1is el PC parado toda la tarde no me llam\u00e9is&#8221;. Estos casos eran m\u00e1s de pensar que gastarme 1.000 Euros en un PC es suficiente que total si tengo que esperar, pues espero m\u00e1s que problemas de presupuestos. Ambos clientes estaban en negocios sin problemas y que venden cosas que no son especialmente baratas<\/p>\n<p>En los casos de subpotencia siempre advertimos muy bien que las prestaciones ser\u00e1n las que ser\u00e1n y que para ciertas tareas se notar\u00e1 la lentitud. Aqu\u00ed lo que en ocasiones nos ha pasado es cuando llega un tercero y entonces el cliente dice que esto es lo que le aconsejamos nosotros y ya hemos perdido dos clientes.<\/li>\n<li>Equipo m\u00e1s potente: nos llama un cliente y nos pide un presupuesto para un PC para tareas ofim\u00e1ticas. Quien nos llama es familiar del gerente que es el que suele hacer las compras de inform\u00e1tica. Nos pide un Core i7 de \u00faltima generaci\u00f3n, 32 gigas de DDR5 y un SSD M.2 Gen4 de 1 tera como m\u00ednimo. Le decimos que para las tareas de oficina de la empresa (que la conocemos) tendr\u00eda suficiente con un i3 y 8 o 16 gigas de RAM. Y me gusto la respuesta y por eso lo comento aqu\u00ed: &#8220;Pero con lo que les cuesta cambiar de hardware\u2026 mejor algo que pueda durar bien una d\u00e9cada. Adem\u00e1s, estaremos hablando de una diferencia de precio que apenas la van a notar hoy\u2026 pero si dentro de tres a\u00f1os va algo lento no nos dejar\u00e1n en paz&#8221;. As\u00ed que le montamos el i7 y no discutimos m\u00e1s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al final la ventaja de tener al lado a un experto es algo que no se valora ya apenas. La gente prefiere pasarse horas y hora mirando foros, viendo v\u00eddeos, escuchando a amigos antes que pedir consejo a un profesional. Y esto no va solo de ordenadores\u2026 sino de muchas m\u00e1s cosas. Tengo en la libreta otra entrada de al otro lado de otro mostrador con algo que incide en esto mismo\u2026 pero para otro d\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchos NO clientes no entienden que lo bueno de comprar en una tienda f\u00edsica es tener al lado a una persona experta y conocedora del hardware que te podr\u00e1 aconsejar sobre la idoneidad de los componentes para las necesidades digitales que tienen. Y he puesto bien lo de NO clientes porque son los que nunca [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[8,3],"tags":[650,4306,4307,4308],"series":[],"class_list":["post-20172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hardware","category-clientes","tag-consejos","tag-pcs-subpotenciados","tag-sobrepotenciados","tag-status"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20172"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20172\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20172"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=20172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}