\t\t\t\tSiempre se me olvida, que el n\u00facleo de nuestro negocio es el marketing. No es saber de tecnolog\u00eda, no es conocer lo que vendemos, no es tener buenos proveedores, no es tener buen servicio… no es la t\u00e9cnica de ventas.<\/p>\n
Pero al final, con nuestros errores, vamos aprendiendo. Y espero que en el futuro no los volvamos a cometer y adem\u00e1s vendamos m\u00e1s.<\/p>\n
Estas dos \u00faltimas semanas he tenido varios problemas con algunos PCs que hemos vendido. Se trata de sistemas donde solo entregamos la torre, vamos la CPU. Y luego el cliente nos llama porque no tiene cables para conectar a su monitor, a su televisor, a su amplificador, a sus altavoces, a su router… Y es cuando me doy cuenta del error que es no preguntar al cliente los cables que va a necesitar y ofrec\u00e9rselos junto con el ordenador. En su d\u00eda lo hac\u00edamos, pero muchos clientes nos dec\u00edan que ellos ya ten\u00edan los cables… as\u00ed que al final lo quitamos de los presupuestos. Pero desde la semana pasada lo hemos vuelto a incluir, avisando al cliente que si necesita alg\u00fan cable DVI, HDMI, Vga, Spdif \u00f3ptico, Spdfi coaxil, RCA, Euroconector, Red Local, USB… pues que nos lo diga y se lo presupuestamos. Y si los necesita se los servimos, para que le llegue todo junto y no tenga que ir a comprar nada.<\/p>\n
En resumen, aun a fuer de parecer pesados, incrementaremos el n\u00famero de preguntas que les hacemos a nuestros clientes, y no daremos nada por sabido.<\/p>\n
Y si ya fuese capaz de venderlos al precio que los venden algunos grandes almacenes, ganar\u00eda m\u00e1s dinero con el cable HDMI que con el ordenador, pero eso dar\u00eda para otra entrada.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Siempre se me olvida, que el n\u00facleo de nuestro negocio es el marketing. No es saber de tecnolog\u00eda, no es conocer lo que vendemos, no es tener buenos proveedores, no es tener buen servicio… no es la t\u00e9cnica de ventas.<\/p>\n
Pero al final, con nuestros errores, vamos aprendiendo. Y espero que en el futuro no los volvamos a cometer y adem\u00e1s vendamos m\u00e1s.<\/p>\n
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