{"id":18972,"date":"2022-05-09T07:02:23","date_gmt":"2022-05-09T05:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=18972"},"modified":"2022-05-09T11:59:33","modified_gmt":"2022-05-09T09:59:33","slug":"clases-de-garantias-y-discriminacion-al-vendedor-pequeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/clases-de-garantias-y-discriminacion-al-vendedor-pequeno\/","title":{"rendered":"Clases de garant\u00edas y discriminaci\u00f3n al vendedor peque\u00f1o"},"content":{"rendered":"

Ahora que tenemos un Ministerio de Consumo<\/a> que ampli\u00f3 la garant\u00eda legal a tres a\u00f1os y adem\u00e1s est\u00e1 preocupado por el auge de las grandes explotaciones ganaderas (las grandes explotaciones de clientes humanos parece que no le importan lo mismo) vamos a repasar los tipos de garant\u00edas y como los fabricantes hacen pi\u00f1a con los grandes vendedores para joder como siempre al peque\u00f1o comercio. As\u00ed que si nuestros pol\u00edticos de verdad estuviesen interesados en mejorar la realidad y no en hacer casos a las encuestas de sus asesores aqu\u00ed podr\u00edan tener materia para legislar un poco.<\/p>\n

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En Espa\u00f1a conviven dos tipos de garant\u00edas:<\/p>\n

    \n
  1. Garant\u00eda Comercial: es la que proporciona el fabricante del bien. El plazo y lo que cubre depende en cada cado de la oferta comercial del fabricante. Y es discrecional por parte de \u00e9ste su aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Garant\u00eda Legal: es la que las leyes espa\u00f1olas obligan a ofrecer al vendedor. Ahora mismo est\u00e1 situada en tres a\u00f1os desde el momento de la compra.<\/li>\n<\/ol>\n

    Con estas dos definiciones nos podemos entonces encontrar situaciones donde los fabricantes cuando venden en grandes superficies, a grandes empresas y a trav\u00e9s de gigantes de Internet ofrecen garant\u00edas comerciales mucho mejores que las que ofrecen cuando venden en peque\u00f1os comercios. Desde mi punto de vista se trata de una discriminaci\u00f3n que como siempre va encaminada a hacer desaparecer a las peque\u00f1as tiendas. Como siempre un ejemplo:<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Arriba pod\u00e9is ver la imagen de un PC que vendimos en la tienda el pasado 27 de enero del a\u00f1o 2021. Por lo tanto en ese equipo la garant\u00eda legal en ese momento era de dos a\u00f1os, es decir debe estar vigente hasta el 27 de enero del a\u00f1o 2023. Sin embargo, HP ofrece la garant\u00eda comercial con la fecha en que el mayorista nos envi\u00f3 el port\u00e1til a la tienda (el d\u00eda que sale del almac\u00e9n) y con una duraci\u00f3n de un a\u00f1o. De momento no podemos decir nada porque HP ofrece como garant\u00eda comercial lo que desea.<\/p>\n

    Aqu\u00ed lo malo es cuando el cliente final (que no sabe nada de tipos de garant\u00eda) viene a reclamarte porque la garant\u00eda que le aparece en el port\u00e1til no es la legal o pero aun (hemos tenido alg\u00fan caso) se despista y contrata con el fabricante la ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda pagando por un servicio por el que ya le cubrimos nosotros.<\/p>\n

    El problema es cuando ese mismo port\u00e1til lo compras en una gran superficie o bien en una plataforma de Internet. Entonces la garant\u00eda comercial de HP coincide con la legal y empieza a contar desde el d\u00eda de la entrega efectiva al cliente final. Aqu\u00ed tenemos un caso claro de discriminaci\u00f3n para el peque\u00f1o comercio que debe soportar la garant\u00eda legal sin el apoyo del fabricante.<\/p>\n

    Nosotros al final hemos tenido que ir recopilando informaci\u00f3n sobre nuestros mayoristas y fabricantes. En su momento hab\u00eda muchos mayoristas que en gran parte de sus productos indicaban que la garant\u00eda era directa del fabricante. A estos mayoristas ya no les compramos esos productos. La garant\u00eda comercial del fabricante es una loter\u00eda y deber\u00edamos ir mirando caso a caso. Al final nos quedamos con los mayoristas que nos ofrecen ellos directamente la garant\u00eda legal de los tres a\u00f1os. Puede que nos salga algo m\u00e1s cara, pero nos proporciona mayor tranquilidad.<\/p>\n

    Sin embargo, las grandes superficies y las grandes plataformas de venta por Internet no tienen esos problemas: ellos siempre tienen una garant\u00eda comercial del fabricante igual a la legal. Se llama igualdad de oportunidades. Como hecho de menos las leyes antimonopolio y antitrust de siglos pasados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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