{"id":18941,"date":"2022-04-21T11:06:27","date_gmt":"2022-04-21T09:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=18941"},"modified":"2022-04-21T11:08:09","modified_gmt":"2022-04-21T09:08:09","slug":"averia-el-procesador-se-atasca-a-0-38-ghz-en-un-portatil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/averia-el-procesador-se-atasca-a-0-38-ghz-en-un-portatil\/","title":{"rendered":"Aver\u00eda: el procesador se atasca a 0.38 GHz en un port\u00e1til"},"content":{"rendered":"

Esta semana hemos tenido una aver\u00eda realmente extra\u00f1a en la tienda. Se trata de un problema que afecta a port\u00e1tiles (sobre todo los equipados con procesadores AMD) que se queda su velocidad de funcionamiento clavada en 0.38 GHz en lugar de los 2.2 a 4.8 GHz que seg\u00fan el micro deber\u00edan alcanzar.<\/p>\n

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En la captura de imagen que hay arriba se puede ver el problema. Es la pantalla del Administrador de Tareas cuando entramos a ver el rendimiento. Se puede observar que Windows reconoce que le micro tiene una velocidad nominal de 2,30 GHZ (arriba a la derecha) pero que en estos momentos se ejecuta a 0,38 GHz. El mismo problema lo podemos observar con otros procesadores que se quedan atascados a 0,39 o a 0,40 o a 0,90 GHz. La velocidad baja a la que se queda el micro es la menor velocidad a la que se puede ejecutar. Y como depende del procesador la aver\u00eda no es siempre la misma. En los casos que hemos visto en la tienda siempre se nos ha quedado parado en 0,38 GHz pero mirando por la red vemos usuarios que se quejan con otras velocidades de bloqueo.<\/p>\n

Este error suele venir unido en ocasiones a problemas de elevado consumo de CPU por las interrupciones del sistema. De hecho, en el Administrador de Tareas aparec\u00eda as\u00ed. Otras veces que han venido clientes quej\u00e1ndose de la lentitud de su port\u00e1til con las recetas para al problema de elevado consumo de CPU por las interrupciones del sistema quedaba resuelto. Pero esta semana no ha sido as\u00ed\u2026 conseguimos que desapareciese el consumo de CPU por las interrupciones, pero el port\u00e1til segu\u00eda yendo lento. Entonces fue cuando acudimos a ver el consumo de CPU y vimos que su velocidad era m\u00e1s lenta de lo normal. Por cierto, tambi\u00e9n se baja la velocidad de funcionamiento de la RAM a la cuarta parte, la velocidad del bus de la gr\u00e1fica si la lleva y la del M.2 del disco duro.<\/p>\n

Probamos a arrancar con un USB de una Live de Linux y segu\u00edamos igual.<\/p>\n

Este problema a veces lo hemos visto en equipos de sobremesa. Casi siempre provocados por tocar la BIOS y modificar los par\u00e1metros o bien por entrar una actualizaci\u00f3n de Windows y no llevarse bien con una BIOS antigua. As\u00ed que actualizamos las BIOS de los port\u00e1tiles. En un caso si que estaba desactualizada, pero en el otro no. Las actualizamos las dos por si acaso. Pero el problema persist\u00eda.<\/p>\n

Entonces actualizamos todos los drivers de los port\u00e1tiles a sus versiones originales desde la web del fabricante\u2026 el problema segu\u00eda igual. Adem\u00e1s, todos estos cambios eran lentos porque los equipos se arrastraban de lo lentos que iban\u2026<\/p>\n

Recurrimos a los foros de los fabricantes de los port\u00e1tiles y all\u00ed hab\u00eda recetas para todos los gustos:<\/p>\n