![\"\"](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/121321_1939_Informticab1.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nEn estos momentos en mi empresa de por las ma\u00f1anas estoy viendo una vez m\u00e1s como la falta de conocimientos b\u00e1sicos y simples de inform\u00e1tica es un freno al aumento de la productividad en tareas administrativas diarias. Algo que cuando era joven no pensaba que pasar\u00eda.<\/p>\n
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Hace ya m\u00e1s de 30 a\u00f1os hice una oposici\u00f3n para entrar a trabajar en una Caja de Ahorros. Fue la \u00faltima oposici\u00f3n que se hizo para entrar a trabajar en esa empresa y en casi todas las dem\u00e1s. Tengo la teor\u00eda de que gran parte de los problemas de las entidades financieras desde la crisis del 2008 se agravaron por eliminar ese control de acceso al trabajo (si tengo tiempo alg\u00fan d\u00eda ampliar\u00e9 esto). Como me he desviado, voy a volver al tema:<\/p>\n
En esas oposiciones se ped\u00edan conocimientos que la empresa sab\u00eda que \u00edbamos a necesitar:<\/p>\n
Con todo esto los compa\u00f1eros que aprobaron esa oposici\u00f3n ten\u00edan las herramientas necesarias para ofrecer un buen servicio a los clientes. Pero tambi\u00e9n para poder hacer sus tareas de forma r\u00e1pida.<\/p>\n
En aquellos a\u00f1os las Cajas de Ahorro ofrec\u00edan ascensos de categor\u00eda por formaci\u00f3n. Es decir, se convocaban oposiciones que si se aprobaban comportaban una subida de categor\u00eda profesional que se traduc\u00edan en mejoras de sueldo y en opciones de ascenso en el organigrama. De esta manera los conocimientos que se demostraron en la oposici\u00f3n de acceso se manten\u00edan al d\u00eda. Eso desapareci\u00f3 a los pocos a\u00f1os de entrar yo a trabajar.<\/p>\n
Y todo esto viene a explicar como uno de los sectores empresariales con mayor digitalizaci\u00f3n y con una b\u00fasqueda desesperada de aumentar el rendimiento de sus trabajadores, no entienda la importancia que tiene el saber usar algunas cositas de inform\u00e1tica b\u00e1sica, para aumentar la productividad de su plantilla. Ya habl\u00e9 de eso hace unos meses<\/a> cuando os contaba que Formaci\u00f3n nos ofrec\u00eda curso de Blockchain, de Inteligencia Artificial\u2026 pero aqu\u00ed nadie sab\u00eda c\u00f3mo crear un fichero zip o como descomprimir uno si nos lo enviaba un cliente.<\/p>\n Estos d\u00edas estoy viendo m\u00e1s a fondo esto. En la Oficina donde trabajo, comparto tarea con otro compa\u00f1ero. Nos ocupamos de la gesti\u00f3n administrativa de las empresas de toda la comarca. Mi compa\u00f1ero ha tenido un problema de salud y estar\u00e1 de baja varios meses. As\u00ed que tengo que formar a otros compa\u00f1eros para que lo suplan y tambi\u00e9n para que hagan mi tarea cuando yo me vaya de vacaciones.<\/p>\n Mi compa\u00f1ero comparte conmigo el amor a perder el menor tiempo posible en hacer tareas repetitivas. As\u00ed que tenemos una forma de trabaja que se apoya mucho en correo electr\u00f3nico, sistemas de banca online y gesti\u00f3n digital de todo. Me explico. En nuestras mesas solo hay papeles f\u00edsicos para aquello que no se puede digitalizar. Todo lo dem\u00e1s est\u00e1 en nuestros PCs y en los servidores. Adem\u00e1s, cuando aparece alguna tarea que se va a repetir se creamos una plantilla o modelo en hoja de c\u00e1lculo, Word, pdf editable o correo electr\u00f3nico. As\u00ed la segunda vez que tenemos que hacerla acabamos antes. En muchos casos proporcionamos esas herramientas a los clientes para que ellos tambi\u00e9n puedan acabar antes cuando nos hacen una petici\u00f3n. Y por cierto que lo que describo aqu\u00ed se aplica tambi\u00e9n a los clientes. Los que tienen en la Oficina empleados puestos al d\u00eda en el uso de PCs lo aprovechan de maravilla.<\/p>\n Ahora que tengo que explicar esto a otros compa\u00f1eros, la parte dif\u00edcil no es el conocimiento de la operatoria del Banco o de los clientes (que por ejemplo en el caso de Comercio Exterior es muy compleja) sino que les cuesta entender el uso de herramientas inform\u00e1ticas como:<\/p>\n En estas cosas es donde se nos atascan los compa\u00f1eros. Y no son nuevos en el uso de la inform\u00e1tica. Todos tienen grandes smartphones, un port\u00e1til del Banco (un d\u00eda hablar\u00e9 de \u00e9l\u2026) en casa tienen PCs, tabletas Smart TV\u2026 pero casi ninguno recuerda que es eso de un directorio (por eso no me extra\u00f1e de las noticias<\/a> de hace unas semanas sobre como los j\u00f3venes tambi\u00e9n los desconoc\u00edan<\/a>\u2026). Pero nadie en la empresa se ha preocupado de mantenerlos al d\u00eda en este tipo de conocimientos.<\/p>\n Aqu\u00ed tambi\u00e9n se a\u00f1ade otro problema. Si con tus conocimientos eres capaz de hacer tu trabajo administrativo m\u00e1s deprisa\u2026 ya sabes cual es el premio: m\u00e1s trabajo. As\u00ed que muchas veces la productividad desaparece porque no tiene ninguna recompensa.<\/p>\n En resumen: si nuestras empresas (aqu\u00ed meto a las grandes y a las peque\u00f1as) dedicasen un poco de atenci\u00f3n a formar a sus empleados en cosas que ya eran b\u00e1sicas hace 30 a\u00f1os ver\u00edan su productividad aumentar enseguida\u2026 pero eso como no da para contratar a consultoras amigas y la formaci\u00f3n de esos temas es gratis no interesa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En estos momentos en mi empresa de por las ma\u00f1anas estoy viendo una vez m\u00e1s como la falta de conocimientos b\u00e1sicos y simples de inform\u00e1tica es un freno al aumento de la productividad en tareas administrativas diarias. Algo que cuando era joven no pensaba que pasar\u00eda. 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