![\"\"](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/100121_0840_Problemadee1.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nHace ya cuatro a\u00f1os escrib\u00ed una entrada (que es de las m\u00e1s visitadas del blog) donde describ\u00eda un problema que de vez en cuando afecta a PCs con Windows en casi todas sus versiones (imagino que la 11 no se librar\u00e1\u2026) y es la lentitud que se apodera del ordenador porque el propio Windows usa todo el procesador con las interrupciones del sistema.<\/p>\n
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Para saber m\u00e1s sobre el tema y el sistema para averiguar donde est\u00e1 el problema y como resolverlo os paso el enlace a la entrada del a\u00f1o 2.017<\/a> donde lo describo (por cierto he actualizado los v\u00ednculos que algunos programas ya no se pod\u00edan bajar de donde lo hice entonces).<\/p>\n Ahora quiere describir un problema de lentitud por interrupciones del sistema y como lo resolvimos. El otro d\u00eda nos llama un cliente quej\u00e1ndose de que su PC iba lento desde hac\u00eda un par de d\u00edas. Se trataba de un equipo que vendimos hace 3 meses. Un port\u00e1til para jugar de HP (aunque el cliente no lo iba a usar para matar marcianos, sino para tareas de CAD) con un procesador AMD 5800H. Nos trae el port\u00e1til y no vemos nada raro. Eso s\u00ed, el cliente ten\u00eda raz\u00f3n el equipo iba muy lento. Se arrastraba. En el taller comprobaron lo cl\u00e1sico: malware, virus, drivers mal actualizados\u2026 pero no hab\u00eda nada. Como resulto que yo tengo un port\u00e1til muy parecido al del cliente (a ver si tengo tiempo y os pongo una entrada sobre \u00e9l) pues me lo pasaron. Una cosa curiosa que notaron es que cuando abr\u00edan el administrador de tareas la computadora funcionaba mucho mejor\u2026<\/p>\n As\u00ed que me puse manos a la obra. Reinici\u00e9 el port\u00e1til y entr\u00e9 al administrador de tareas. Me di cuenta que tardaba en cargarlo y cuando lo hac\u00eda aparec\u00eda la tarea de las interrupciones del sistema pero solo al 8% y empezaba a bajar. Me traje mi port\u00e1til y me puse a revisar si hab\u00eda diferencias con los drivers. En \u00e9sas estaba cuando en mi port\u00e1til salt\u00f3 un aviso de actualizaci\u00f3n de Bios y de drivers enviada por HP. Parece ser que era una mitigaci\u00f3n de un problema de malware en sus chipsets<\/a>. As\u00ed que le pregunt\u00e9 al cliente si a \u00e9l le hab\u00eda salido el aviso. Me dijo que si y me confirm\u00f3 que hab\u00eda hecho la actualizaci\u00f3n\u2026 y entonces mirando la fecha vimos que desde ese d\u00eda ten\u00eda problemas de lentitud.<\/p>\n Us\u00e9 mi equipo como conejillo de indias. Acept\u00e9 la actualizaci\u00f3n de la Bios y software del sistema. Cuando termin\u00f3 mi port\u00e1til estaba igual que el del cliente: lento, perezoso\u2026 Entonces empec\u00e9 a buscar el culpable. Usando el programa Latency Checker<\/a> pude comprobar que ten\u00eda problemas de latencia con muchas barras rojas. Instal\u00e9 luego el programa LatencyMon<\/a>. Este confirm\u00f3 los problemas de latencia con las interrupciones del sistema. Lo \u00fanico malo era que no apuntaba a un culpable claro. Primero apuntaba los drivers de la tarjeta de red. Vi que hab\u00eda una versi\u00f3n nuevo y la actualic\u00e9\u2026 pero los problemas segu\u00edan. Luego apuntaba al Ndis.sys, pero cambiaba al driver de la gr\u00e1fica de nVidia\u2026 para seguir quej\u00e1ndose del i8042prt.sys. Aqu\u00ed ya no ten\u00eda nada claro. Por lo tanto decid\u00ed pensar donde pod\u00eda estar el problema.<\/p>\n Como todo ven\u00eda desde una actualizaci\u00f3n de la Bios, entr\u00e9 a ella. Pero no hab\u00eda apenas nada que modificar (las Bios de port\u00e1tiles son as\u00ed de sosas). Puesto que la actualizaci\u00f3n era para resolver un problema de procesador de AMD me fui a la Web de HP para ver si hab\u00eda software del chipset o de la gr\u00e1fica integrada del AMD que hubiese que actualizar. HP dec\u00eda que no. Normalmente si el fabricante del port\u00e1til me dice que no actualic\u00e9 un driver no lo hago\u2026 pero aqu\u00ed hab\u00eda que probar. As\u00ed que me fui a la Web de AMD<\/a> y me baje la herramienta de comprobaci\u00f3n de drivers. Lo hice as\u00ed en lugar de bajarme los drivers directamente para comprobar si AMD y HP pensaban lo mismo. Y no lo hac\u00edan. AMD me indic\u00f3 que ten\u00eda todo su software y herramientas desactualizadas. Me aconsej\u00f3 ir a la ultima versi\u00f3n. Y acept\u00e9 la actualizaci\u00f3n.<\/p>\n Eso s\u00ed\u2026 por los problemas de la latencia tard\u00f3 casi una hora en actualizarlo todo. Tras varios reinicios\u2026 desapareci\u00f3 el problema de latencia con las interrupciones del sistema. Repet\u00ed el proceso con el port\u00e1til del cliente y tambi\u00e9n se resolvieron los errores all\u00ed.<\/p>\n En resumen, los problemas de lentitud causados por las interrupciones del sistema son complejos. Podemos usar las herramientas de software para confirmar el problema y trata de buscar al causante del error. Y si no lo logramos hay que razonar que hemos instalado hace poco para ver si vienen por ah\u00ed los problemas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hace ya cuatro a\u00f1os escrib\u00ed una entrada (que es de las m\u00e1s visitadas del blog) donde describ\u00eda un problema que de vez en cuando afecta a PCs con Windows en casi todas sus versiones (imagino que la 11 no se librar\u00e1\u2026) y es la lentitud que se apodera del ordenador porque el propio Windows usa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18536,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[8,13],"tags":[2966,3774,3775,988,1599,2238],"series":[],"class_list":["post-18537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hardware","category-software","tag-windows","tag-interrupciones-del-sistema","tag-lentidud","tag-errores","tag-latencia","tag-problemas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18537"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18537\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18537"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18537"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18537"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=18537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}