\t\t\t\tva a ser la \u00faltima, porque despu\u00e9s de \u00e9sta, han entrado en la lista negra de proveedores y vamos a tener el gusto de no volver a comprarles, pero adem\u00e1s voy a contarlo, por si alguien se quiere unir a la causa, y lo siento por los trabajadores y empleados, pero en pleno siglo XXI, con la competencia que hay en este mercado, no se puede seguir tratando tan mal como lo hace esta empresa a sus clientes.<\/p>\n
Antececedentes, en lo que llevamos de mes les hemos comprado 14 port\u00e1tiles, todos de gama media alta, entre ellos, 5 Asus de gama muy alta… Uno de los Asus ha venido estropeado, vamos que se lo llevo el cliente el viernes, ayer lo trajo con una incidencia, a nosotros nos aparece el mismo error y no puedes tenerlo en marcha ni 5 minutos sin que se pare; adem\u00e1s tratas de arrancar de una Live de Linux y no es capaz… o sea que est\u00e1 claro que es hardware.<\/p>\n
Llamamos a Asus, y como de anteriores experiencias tenemos ya tel\u00e9fonos de todo tipo de Asus, conseguimos hablar con un responsable. Este nos dice que le digamos el proveedor, nos indica que el excelso mayorista es oficial de Asus y que para ese modelo de port\u00e1til pueden hacer un DOA, que llamamos a nuestro comercial e insistamos.<\/p>\n
Eso hacemos, el comercial al final nos pasa un n\u00famero de tel\u00e9fono de alguien de SAT del mayorista que nos puede hacer la gesti\u00f3n, y la conversaci\u00f3n es la siguiente:<\/p>\n
– Hola buenas tardes te llamo de la tienda del tendero…<\/p>\n
– Y qui\u00e9n te ha dado este n\u00famero de tel\u00e9fono?<\/p>\n
– Nuestro comercial…<\/p>\n
– \u00bfC\u00f3mo se llama?<\/p>\n
– Comercial del tendero.<\/p>\n
– Pues este n\u00famero no es para clientes finales.<\/p>\n
– Nosotros quer\u00edamos solicitar un DOA<\/p>\n
– No hacemos ese tipo de gestiones, habla directamente con el fabricante<\/p>\n
– Lo hemos hecho y me dice que para ese modelo de port\u00e1til tu puedes gestionar un DOA<\/p>\n
– No y como se llamaba tu comercial?<\/p>\n
Cuando hemos llamado al comercial y le hemos contado la historia, de momento se ha asustado cuando le hemos dicho que nos han pedido su nombre… sin palabras. Nos ha dejado en espera, y al rato nos ha dicho que no hab\u00eda DOA. Le hemos recordado nuestras cifras de facturaci\u00f3n, pero dice que es pol\u00edtica de empresa…<\/p>\n
As\u00ed que ya sab\u00e9is ese mayorista te vende cosas estropeadas en origen y luego no quieren saber nada del asunto. Pues nada a comprar material de otros proveedores, que algunos todav\u00eda te hacen Doas… y al final todo lo que ellos traen est\u00e1 en otros sitios.<\/p>\n
As\u00ed que la \u00faltima; pero por supuesto que esto ha sido la gota que ha colmado el vaso, semejante a \u00e9ste hemos tenido dos c\u00e1maras de fotos, un par de monitores y un par de historias m\u00e1s jugosas, que dejar\u00e9 para algunas entradas futuras…\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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