{"id":17197,"date":"2020-08-27T21:02:16","date_gmt":"2020-08-27T19:02:16","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=17197"},"modified":"2020-08-27T21:05:15","modified_gmt":"2020-08-27T19:05:15","slug":"la-brecha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/la-brecha\/","title":{"rendered":"La brecha"},"content":{"rendered":"<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Hay algunos d\u00edas en los que en el momento m\u00e1s insospechado veo el abismo que separa a las generaciones en estos d\u00edas digitales. Muchas veces cuando estoy trabajando en el Banco. El otro d\u00eda tuve una de esas situaciones.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center; background: white;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/082720_1902_Labrecha1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Entra a la Oficina un cliente que es gerente de una empresa importante. Pero es agosto y viene a por asuntos particulares. Llega acompa\u00f1ado de sus dos hijos peque\u00f1os. Yo estoy pasando remesas de recibos de impuesto f\u00edsicos (una de esas tareas bancarias que tal vez con la ayuda de los fondos europeos nuestro Ministerio de Hacienda digitalice y entonces en el Banco lo har\u00e1n con una Inteligencia Artificial que dicen los consultores que son m\u00e1s baratas que las Inteligencias Humanas, espero que a ellos pronto los sustituyan tambi\u00e9n por inteligencias artificiales a ver si notamos alguna mejora) que es algo un poco aburrido. Levanto la vista y lo saludo. Y me llama la atenci\u00f3n la vestimenta de sus hijos (dos ni\u00f1os de 10 y 11 a\u00f1os): gorro, mascarilla, camiseta y zapatillas de Fornite (y los pantalones no lo tengo claro, pero no los veo bien).<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">El cliente se dirige a la ventanilla de operaciones sin efectivo. Empieza a hablar con mi compa\u00f1eros de ese Departamento y veo que discuten. Al cabo de unos minutos el gerente se levanta y viene y me pregunta por su gestor de empresas. Le digo que est\u00e1 en otro Despacho y se va para all\u00ed.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Entonces se acerca mi compa\u00f1ero que estaba en operaciones sin efectivo y comenta: &#8220;Pues no quer\u00eda que le abri\u00e9semos dos cuentas infantiles a los ni\u00f1os con tarjeta de cr\u00e9dito asociada para cada uno de ellos&#8221;. Por normativa de Hacienda no podemos conceder tarjetas de cr\u00e9dito a menores de edad. Por encima de los 16 a\u00f1os se pueden conceder, pero con autorizaci\u00f3n expresa de los tutores. En esta caso no cab\u00eda esa posibilidad por la edad de los hijos del cliente. Entonces se me enciende la bombilla y veo el abismo generacional\u2026<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Cuando baja del piso de arriba el cliente que quer\u00eda las cuentas con tarjetas de cr\u00e9dito para sus hijos, decido confirmar mi teor\u00eda:<br \/>\n<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<div style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Hola, \u00bfqu\u00e9 necesitabas?<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Ahora nada, porque tus compa\u00f1eros me han explicado que no me pueden abrir dos cuentas para mis hijos con una tarjeta de cr\u00e9dito para cada uno.<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Imagino que te hacen falta para pagar &#8220;pavos&#8221; del Fortnite, \u00bfme equivoco?<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">No, es lo que quiero. Ahora les doy mi tarjeta y no s\u00e9 lo que se van a gastar. Y claro los abuelos, los t\u00edos\u2026 les dan dinero en el aginaldo y en los cumplea\u00f1os. Yo quer\u00eda ingresarlo en sus cuentas y que se lo gastasen de ah\u00ed, no tanto por no pagarlo yo sino para que ellos viesen que se gastaban su dinero.<br \/>\n<\/span><\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">Al final les abro las cuentas y lo que le pido son dos tarjetas monedero regalo a nombre del padre. Le explico que \u00e9l puede recargar las tarjetas con la cantidad que desee desde las cuentas de los ni\u00f1os y que solo podr\u00e1n gastarse ese importe.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p style=\"background: white;\"><span style=\"color: #222222; font-family: Arial; font-size: 12pt;\">La brecha no trata de edad, sino de curiosidad y de actitud. Yo soy m\u00e1s viejo que los compa\u00f1eros de operaciones sin efectivo que no entend\u00edan para qu\u00e9 quer\u00eda el cliente dos cuentas infantiles con tarjeta de cr\u00e9dito asociada.<br \/>\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay algunos d\u00edas en los que en el momento m\u00e1s insospechado veo el abismo que separa a las generaciones en estos d\u00edas digitales. Muchas veces cuando estoy trabajando en el Banco. El otro d\u00eda tuve una de esas situaciones. Entra a la Oficina un cliente que es gerente de una empresa importante. 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