\t\t\t\tUna de las diferencias que m\u00e1s se destacan en la distinta forma de ver la gesti\u00f3n empresarial en las sociedades anglosajonas y las hispanas, es la consideraci\u00f3n de los errores.<\/p>\n
En la cultura anglosajona, el error se admite, all\u00ed lo que no se perdona es la inacci\u00f3n. Aqu\u00ed, mejor no hacer nada que equivocarse. Vamos la frase de “Si algo funciona, mejor no tocarlo”. A mi personalmente me gusta m\u00e1s la concepci\u00f3n anglosajona del error. Uno solo puede aprender si se equivoca, es decir si hace cosas y le salen mal y es capaz de aprender de esos fallos. Al final seguro que acabamos m\u00e1s sabios.<\/p>\n
Pero a pesar de estas consideraciones, hay cosas en las que no se puede fallar. El problema muchas veces est\u00e1 en que esas cosas no se consideran “el n\u00facleo del negocio” y as\u00ed nos va. Si tenemos directivos que no son capaces de saber cual es el n\u00facleo de su negocio.<\/p>\n
Bueno, todo esto viene a cuento de dos correos que he recibido en las \u00faltimas dos semanas en la tienda. Se trata de dos correos electr\u00f3nicos de clientes, que nos hab\u00edan hecho un pedido. Les pasamos los datos para el pago y los dos nos dices m\u00e1s o menos los mismo: Tendero, no hemos podido hacerte todav\u00eda la transferencia, porque nuestro banco no nos lo ha permitido por errores inform\u00e1ticos. No te preocupes, que seguimos interesados en hacer la compra, vamos a ver si nos lo arreglan y te avisamos.<\/p>\n
En ambos casos, el banco al que se refer\u00edan era OpenBank. Y como suelo tener memoria visual, me dije, yo eso lo he le\u00eddo antes por otro sitio. As\u00ed que mir\u00e9 y record\u00e9 una entrada del Agente Smith<\/a>, hablando del asunto. Pero tirando de buscador, he visto que el asunto ha dado ya para una secci\u00f3n entera en un blog<\/a>.<\/p>\n