![\"\"](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/060620_1125_Hastalasnar1.jpg\" "\\"\\"")
<\/p>\nSi hay algo que me saca de mis casillas son las malditas capad de personalizaci\u00f3n que la mayor\u00eda de los fabricantes de tel\u00e9fonos m\u00f3viles con Android a\u00f1aden. Nuestros pol\u00edticos tan preocupados ellos por el formato de cargador, pod\u00edan aqu\u00ed legislar que todos los m\u00f3viles tuviesen la opci\u00f3n de reinstalarse sin ninguna herramienta externa al sistema operativo original.<\/p>\n
<\/p>\n
Es un tema que sufro mucho en mi trabajo de por las ma\u00f1anas. Tengo que ayudar a configurar el acceso a la Banca Electr\u00f3nica a muchos clientes y para moverse por los diferentes interfaces que cada fabricante incluye en sus tel\u00e9fonos Android hay que ir fij\u00e1ndose en todo. Pero all\u00ed al final son siempre los mismos pasos y ya los tenemos claros para casi todos los tel\u00e9fonos.<\/p>\n
Pero en la tienda lo llevo peor. Cuando hago un presupuesto de un tel\u00e9fono m\u00f3vil, si hay alg\u00fan modelo que encaja en las necesidades del cliente y en su presupuesto que venga con Android Puro, esa es siempre mi primera elecci\u00f3n. Pero cada vez es m\u00e1s complicado encontrar tel\u00e9fonos solo con Android. Digo yo que no les costar\u00eda tanto a los fabricantes dar las dos opciones. Pero no, eso les quitar\u00e1 lo que ganan con toda la mierda<\/strong> que instalan encima del sistema operativo de Google. Y por supuesto no estar\u00edan esas herramientas tan bonitas que tienes para controlar a los pobres que cree que han comprado un tel\u00e9fono y solo son usuarios de un sistema de monitorizaci\u00f3n a distancia. Y por \u00faltimo el Departamento de Marketing que busca como diferenciarse<\/em> de la competencia tendr\u00eda que ponerse a pensar de verdad.<\/p>\n Los casos que en la tienda nos marean muchos suelen ser clientes que son ya mayores o que tienen poca experiencia con la tecnolog\u00eda. Vamos a por dos de los \u00faltimos que nos han pasado este mes. Uno es un cliente relativamente joven pero que se lleva mal con la tecnolog\u00eda. Hace a\u00f1o y medio se compra un Samsung de gama alta. Tardamos un poco en explicarle como estaba todo, tuvimos varias visitas suyas cada vez que no encontraba una aplicaci\u00f3n\u2026 pero al final entendi\u00f3 como iba todo. Hace unas semanas viene. Se le ha ca\u00eddo el Samsung al agua. Tratamos de repararlo, pero los da\u00f1os en la electr\u00f3nica son irreversibles. As\u00ed que le buscamos un tel\u00e9fono nuevo. Como en este momento su empresa no est\u00e1 muy boyante, se va a buscar algo m\u00e1s econ\u00f3mico. As\u00ed que acaba con un Xiaomi. Llevamos ya cuatro visitas para resolver dudas que son simples cuestiones de donde est\u00e1 esto en la capa de Xiaomi, que en la capa del Samsung estaba o se llamaba de otra forma.<\/p>\n Hay veces que parece que el destino se pone en contra nuestra. A principios de a\u00f1o viene un cliente ya mayor. Nos pide presupuesto para un sistema de vigilancia en casa con c\u00e1maras para poder controlar a un familiar dependiente. Se lo preparamos y le gusta. Pero comprobamos que ten\u00eda un m\u00f3vil con muchos a\u00f1os y que no \u00edbamos a poder instalar en el mismo las herramientas del centro de control de las c\u00e1maras. El clientes nos dice que sin problemas, que a\u00f1adamos un m\u00f3vil nuevo al presupuesto. Mi socio ve que el cliente ten\u00eda un Huawei, as\u00ed que busca un modelo de la misma marca, pero m\u00e1s moderno y potente. De esta forma el per\u00edodo de aprendizaje es m\u00e1s corto. A pesar de ser m\u00e1s moderna la capa de personalizaci\u00f3n, muchas cosas siguen estando en el mismo sitio y se llaman igual. Fue un \u00e9xito.<\/p>\n Pero la semana pasada el cliente vuelve a la tienda. El m\u00f3vil ha tenido un accidente y ha quedado destrozado. Nos pide uno nuevo. Tiene prisa, porque lo necesita (no tiene ni tel\u00e9fono fijo en casa). As\u00ed que miramos el mismo Huawei\u2026 agotado. Miramos modelos parecidos del mismo fabricante\u2026 todos agotados. Al final los que ten\u00edan un precio parecido y prestaciones semejantes y ten\u00edan existencias eran de otras marcas. Cuando se lo instalamos estuvimos media tarde para explicarle el funcionamiento. Pero en cuatro d\u00edas, ya hemos tenido tres visitas. La \u00faltima me ha costado contestarle hasta a mi\u2026 no encontr\u00e1bamos donde cambiar las horas del despertador\u2026<\/p>\n S\u00e9 que hay soluciones. Normalmente dos: la m\u00e1s directa, si hay una Rom del tel\u00e9fono se instala \u00e9sta sin personalizaci\u00f3n y ya \u00e9sta. Pero no es algo que le hagamos a un cliente. Podemos perder la garant\u00eda y adem\u00e1s son horas que tendr\u00edamos que facturas. Tambi\u00e9n tenemos la posibilidad de cambiar el lanzador de aplicaciones (launcher). Esto con algunos familiares cercanos lo he hecho yo. Les he instalado a todos el Microsoft Launcher<\/a> y lo he configurado igual. As\u00ed cuando me preguntan donde est\u00e1 algo o como se hace\u2026 tengo claro siempre como es el interfaz. Pero con los clientes finales es algo que me pasa como con el tema de cambiar la ROM, hay horas que hacer<\/p>\n